摘要:近些年随着我国市场经济的持续性发展,社会各个行业的用电量也在不断的增加,对于电力企业而言既是压力也是发展动力。带哪里营销工作属于电力企业的重要经济来源,对于企业的持续发展以及供电质量的持续稳定具备基础性保障价值。电力营销稽查工作是保障电力营销工作模式不断改进的关键,同时也是降低营销期间的风险因素,维持持续发展状态的有效途径,做好电力稽查工作的实施,从而确保电力营销工作的持续开展。对此,本文简要分析电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用,希望可以为相关工作者提供帮助。
关键词:电力稽查;电力营销;营销管理;运用
一、电力营销稽查的内容
(一)内稽
内稽是为了对工作人员的工作态度以及某些不良行为进行规范。尤其是企业内部存在一些职业道德不符合要求,工作态度恶劣的人员,这些都是内稽的目标。在工作过程中某些人的工作态度不端正,比如客户投诉等问题经常出现。电力工作人员应端正工作态度,将工作落实到位,避免出现客户投诉等情况,在工作的过程中要本着认真负责的态度,对每个数据都仔细核对,避免出现误差等问题,如果在工作中发现工作人员的疏忽或是不良行为,则应依据相关制度给予处罚。对电价与电费的检查[1]。检查的主要内容要考虑与电费和电价有关,涵盖了检查、复核等流程,以确保电费收取的真实性。另外,检查供电企业是否按照标准收取费用,收费是否合理,以此来保护用电者的合法权益。最后是掌握电力营销人员的实际情况,确保电力用户数据的真实性与可靠性,并能够快速纠正营销系统存在的弊端。
(二)外查
顾名思义,外查就是指对外部进行的检查,一些电力用户为了个人利益,私自接电,这样不仅违反了相关的法律法规,还极易引起火灾;一些没有安全用电意识的用户可能会违章用电,使得跳闸甚至起火的事故发生;除此之外,还有一些不法分子偷盗电缆,如此行为不只是破坏了电力市场的营销秩序,还会给国家和电力企业带来严重的经济损失[2]。
电力营销的外查过程就是为了避免电力用户偷电、违章用电甚至偷盗电缆等行为的发生。在外查环节,要统一管理电表,确保用户用电的合法权益,对于扰乱市场秩序的人要给予法律制裁。计量仪器的稽查。确保计量工作符合国家的规定并严格按照规定的标准来执行。而且,应确保及时更换和维修有故障的电能表等测量仪器,要在一定的时间内完成测量工具参数调整优化。确保供需双方都能严格按照合同执行,保证合约的标准化。同时,还要核查出现异常的电费、异常的功耗等。
二、营销稽查在电力营销管理中的作用
(一)打造优质的电力市场环境
电力营销的过程中,要始终做好电力营销稽查工作。就目前我国电力行业的发展情况来说,虽然近些年有了较好的发展,但电力市场环境建设仍不完善,这样的情况和国内电力行业的发展模式有很大的关系。而如此一来,电力营销就成为把电能转变为经济效益的重要环节,电力营销的模式科学与否、规范与否都对电力行业的发展有很大的影响[3]。电力营销稽查为确保电力营销的科学性与可靠性提供了依据。有了电力营销稽查的保障与支持,国内电力行业的营销市场环境可以得到有效的改善,有利于国内规范有序的电力市场的建立。
(二)确保电力营销的规范性以及科学性
电力营销稽查工作的基础内容就是进行电力营销的监督,最主要的目的就是确保电力营销的规范性与科学性。在目前的电力行业发展情况下,要想满足社会对于电能日益增长的需要,需要建立更多的电力营销服务终端。而服务终端过多极易出现营销漏洞,这样不仅会对社会用电造成很大的影响,还会给电力企业造成很大的经济损失,因此必须要避免和杜绝在营销过程中出现这样的问题。将检查与监督作为工作基础的电力营销稽查,可以利用定期或是不定期的稽查,来实现对电力营销服务终端工作的监督和约束,以此来保证每个服务终端的营销工作完全依据企业的制度来执行,从根本上保证电力企业的经济效益,并且可以提供给社会大众更优质的服务。
三、营销稽查在电力营销管理中的运用策略
(一)明确电力营销稽查管理工作内容
为了更好的推动电力营销稽查管理有序性的开展,电力企业需要及时明确电力营销的工作管理内容,并基于时代的发展而不断的完善与优化相关内容[3]。首先,对电力用户的用电量进行稽查,并对当前的电价进行加查。对于这样两点数据的稽查工作而言,可以为电力营销工作提供更加充足的数据支持。其次,需要做好电力用户的相关信息档案记录,并做好相应的稽查。借助稽查工作及时发现用电用户的信息变化情况,并为电力企业的电能调配工作提供指引性支持。再次,电力营销工作中必须做好稽查工作,借助稽查工作实现对用电企业信息的判断,并确保电力营销工作的合理性进行评价。最后,做好对电力企业的服务水平的稽查工作,借助稽查方式实现电力企业全面服务综合水平的提升,从而提高企业在社会中的影响力,提高电力企业的综合发展效益。
(二)构建高素质稽查团队
为了进一步确保电力企业的电力营销稽查管理工作的高效率、高水平的执行,电力企业需要进一步强化稽查管理以及执行人员的综合工作水平,做好专业人才的培训教育以及高素质人才的引入,实现高素质团队的建设与优化。在工作中可以从三个方面着手,一方面电力企业需要明确自身的电力营销工作职责,并基于具体的工作任务以及实际的发展需求,做好高标准化的人员招聘,从根本上实现电力营销稽查管理人员水平的提升。另一方面电力企业需要进一步强化管理人眼的岗前培训工作模式。当前,电力企业的稽查管理人员仍然存在明显的缺失现象,电力营销工作的角度与思维应当积极转变,以培养在职人员的专业性水平为主,促使当前在职人员可以有效开展电力营销稽查管理工作。另外,企业方面还需要基于电力营销稽查管理的工作需求制定详细的奖励与惩处制度,激发管理人员的危机管理意识,以自主性的方式促使人员的专业技能水平得以提高,从而满足实际的哦概念股做需求。
(三)完善稽查管理体系
为了更好的推动电力营销稽查管理保持统一性的发展,企业的不同层面都需要基于管理需求做好体系方面的构建、优化与完善。基于传统的电力营销稽查管理体系做好针对性的和粗昂新优化。首先,企业方面需要基于时代的发展为需求,强化电力营销稽查管理工作中人员的交流沟通能力,并通过稽查管理人员的工作经验,做好管理体系的针对性完善,做好方向性的指引。同时,企业方面需要进一步强化对于人员的过程性监督,及时发现管理工作中的各种违规违章操作现象,并及时进行控制并批评,确保管理体系可以有效落实。企业方面需要进一步强化观念层面上的培训教育,促使企业的管理体系可以更好的落实。在具体的制度体系方面,主要在于三个方面;一是电力稽查考核制度。这一制度体系必须能够实现电力稽查管理的标准化、执法规范化、责任有效追究以及员工业绩考核等多方面的内容考核,同时还需要针对管理体系的制度进行适当补充,确保稽查工作可以有章可循;三是电价稽查制度。这一制度的完善目的主要是基于定量、定价的稽查工作,针对稽查的执行情况进行检查,同时对零度户以及居民阶梯电价进行检查,从而保障营销纪律的严谨性,保障电价稽查工作的执行刚性价值,促使电力营销稽查工作可以得到有效的支持;
四、结束语
综上所述,稽查管理工作是电力营销工作中尤为重要的内容,各电力企业的发展离不开电力营销工作的支持,而为保证电力营销工作的有序进行,开展电力营销的稽查管理工作是极其必要的。各电力企业应提升自身的风险意识,加强对电力营销稽查管理工作的重视,保证各项电力营销稽查管理工作的全面落实,从而为电力企业的发展提供更为充足、更为稳定的资金供给。
参考文献:
[1]齐鑫淼.论电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用[J].冶金管理,2020(09):173+195.
[2]闫明月.浅谈电力营销稽查对改善电力营销的有效性[J].冶金管理,2020(09):179-180.
[3]林粮鸿.改进电力营销稽查工作提高电力营销效率[J].中国管理信息化,2020,23(09):96-97.