摘要：随着人们生活水平的提高，人们对医疗服务水平要求越来越高，医院作为为社会提供医疗服务的主要场所，在对医院建筑进行设计时应以人为本，充分考虑方便人们就医及医生提供医疗服务，因此现代医院建筑中人性化设计十分重要。
关键词：现代医院；建筑；人性化；设计
一、现代医院建筑人性化设计的重要性
随着社会进步和生活水平提高，医疗服务的需求剧增，医疗服务的范围扩大，人们到医院就诊不仅仅要求医院能够提供生理上的治疗服务，使病患的生命健康得到保障，而且要求医院能够关注病患在就诊服务过程中的心理需求，提高就诊的便利性和服务性，以及提高对患者的尊重或情感隐私方面的保护。医院提供医疗服务依托在医院建筑当中，任何的医疗服务都无法离开建筑当中进行，因此在现代医院建筑设计中要以人为本，提高人性化设计效果，使得人们在就医过程中得到生理及精神上的满足需要。而在过去的医院建筑设计中，由于技术并不先进，规划理念并不全面以及经济条件的限制，医院建筑设计主要以方便提供医治功能为主，加上过去医患关系远没有当前那么紧张，患者的就医观念也没那么注重于精神上的感受，因此医院建筑设计会存在一定的不合理之处，但随着人们就医需求增加，过去医院建筑设计的不完善逐渐凸显出来，表现在建筑中科室规划并不合理，基础设施并不完善，就医便利性不高，挂号、问诊、缴费、取药等环节连接不畅，就医难越发成为社会发展中的热点问题，甚至在一定程度上影响良好的医患关系。
在人们医疗服务需求剧增的同时，医疗服务行业也开始意识到医院建筑的人性化设计对提供优质医疗服务的重要作用，加上受到国外一些先进的医疗管理经验影响，对医疗服务从治疗功能逐渐扩展到关注患者的心理层次和精神层次的需求，因此人性化设计理念开始融入随着医院建筑设计当中，以满足人们日益增加的需求，同时通过人性化的建筑设计提高就医便利性和服务性，对缓解紧张的医患关系也产生重大的作用。
二、现代医院建筑设计的人性化体现
（一）医院建筑整体规划布局合理
医院所提供的医疗服务功能众多，过去的医院建筑中囿于经济条件和缺乏整体布局，医院的功能部门规划并不合理，使得人们的就医便捷性较低，因此产生一定的就医困难，例如花费大量的时间在挂号、缴费等环节上，或者不同的功能部门十分分散，患者使用不方便或难以找到相应功能部门等。所以在现代医院建筑设计中，需要对建筑群进行合理的规划布局，而且需要一定的前瞻性，从长远发展角度来规划布局，使建筑群利用效率得到提高，也提高就医的便捷性。在较为发达的大城市中，现代医院建筑设计中的“医疗街”就是人性化的规划布局设计，使多功能部门集中某些相邻的建筑结构或某一栋建筑中，使得医疗功能集中，方便患者在不同功能中快速切换，明细医院内部的就医流程线，缩短患者整体的就医时间，还能节省在大型建筑中方向感差而浪费的时间。另外在医院中除了医疗服务功能部门，还有大量的辅助性功能，对于这些功能也要以人为本进行优化设计，例如医院人流量大，对于停车场需求大，如何提供更多的停车位置，道路如何设计更加方便，对于特殊人群的无障碍通道如何优化等，这些都应该在医院建筑设计中得到重视，并进行合理布局。
（二）功能部门设计便利
人们在就医过程中，就医流程是规范化的，从挂号、诊疗、检验、缴费、取药、用药，流程十分清晰，但在很多医院中，就医花费大量的时间在排队等候上，一方面是由于相关功能的工作效率较低，另一方面也有建筑设计不合理和人性化的原因。例如统一的收费大厅有一定的好处，但也过于集中的弊端，从诊疗到缴费地方距离较远，让人难以快速找到地方并缴费。另一方面在功能组织时也需要考虑部门之间存在一定的独立性，因为某些医疗功能需要安静的就医环境，避免遭受打扰，同时可以保护患者之间的隐私，尊重个人意愿。功能部门之间切换时，对病患通道设计应充分考虑隐私性和安全性，避免病患与其他人员的过多接触与碰面，例如设置独立的患者电梯。
（三）就医环境温馨明快
就医环境设计对患者的就医情绪影响重大，温馨明快的就医环境可以让患者放松心情，减少就医的紧张情绪，也有利于医患关系的缓解。因此在医院建筑设计中要以人为本，人性化地设计医院室内外就医环境。主要可以通过室内的灯光设计、便利的住院环境设计、诊室中增加一些文化因素，例如在诊室中摆放一些艺术品或书报，可以适当减轻患者就诊的紧张烦躁情绪。在室外就医环境设计方面，增加医院的绿植设计和空间，使医院有小小的休闲空间，尤其是对住院患者来说，适当的放松心情对治疗十分重要，同时也可以方便其他人员的休息。另外国家现在大力倡导无烟场所，但我国烟民众多，在建筑设计时应考虑设置便利的吸烟区，减少二手烟的存在，也有利于患者身体健康。住院环境中也要考虑陪护人员的方便性，对于一些住院陪护家属，设计一些便利空间方便他们生活使用，这些都是体现人性化设计的方面。
（四） 便利的智能化设计
当前技术进步在医疗服务行业也得到了充分的应用，除了在医疗技术设备方面有所体现，使人类更多的疾病可以通过先进的技术得到治疗之外，还可以从智能化的细节服务中得到体现。例如智能化的呼叫系统，可以及时方便地寻找医护人员，智能化的导诊系统、挂号缴费系统等，这些都以人为中心进行设计，人性化的细节设计更能体现以人为本。因此在医院建筑设计应将智能化系统纳入统筹规划中，通过有规划的设计，预留足够的空间植入智能系统及后续的更新改造，在过去的医院建筑中，由于没有规划性，在智能系统应用方面常常会遇到各种问题限制，例如线路的埋设，设备的安装等，这些都是现代医院建筑设计时要避免的问题。
结语
人性化的医院建筑设计在大城市医院中已经得到广泛应用，以人为本的设计理念已深入人心，但国家医疗体系中尚有众多医院为满足日益增加的医疗服务需求而在对建筑重建或更新改造中，因此应向有经验的大型医院取经，在医院建筑设计时坚持以人为本，以提高医疗服务的效果与效率。
参考文献：
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[2]姜辰歆.浅析以人为本在医疗建筑设计中的体现[J].中国医院建筑与装备,2019,20(06):61-64.