摘要：随着大数据技术在社会发展中的不断深化，越来越多的行业开始使用大数据技术对管理模式进行革新。各级医院也受到了大数据技术的影响，开始将大数据技术应用在医疗质量管理中，给医疗质量的提升提供了重要的动力，保证了医疗的安全性以及服务水平。大数据技术在医疗质量管理体系中的应用加快了我国医疗体系的改革速度，为人们提供了更加高效、安全的医疗服务，满足了人们对于健康的需求。本文深入分析了医疗质量管理在新时代下面临的重要挑战，并分析了下医疗质量管理应用大数据技术的有效策略。
关键词：医疗质量管理；大数据；应用
医疗质量管理是每个医院管理体系中的核心管理内容，是衡量医疗机构医疗质量、服务水平的重要标准，对医院未来的发展起着决定性的影响。医院要想提升自身的发展速度，为患者提供高质量的医疗服务，就必须要对医疗质量管理模式进行改革，提升医疗质量管理的效果以及效率。大数据技术为医疗质量管理的革新提供了重要的助力，可以对医疗活动中产生的各种数据进行快速的处理，提高医疗活动的效率。因此医院需要提高大数据技术的应用效果，改善人们的整体健康水平，满足人们对于医疗服务的需求。
一、大数据时代下医疗质量管理存在的问题
（一）管理模式主观化
在目前的基层社区卫生服务中心，缺少系统性的管理模式和管理方法，出现了医疗质量管理不规范的现象[1]。基层社区卫生服务中心对于管理的不重视，导致医疗机构在进行管理决策的过程中会根据自己的主观想法进行决策，影响了医疗质量管理的科学性。基层社区卫生服务中心也缺少专业的管理人才，缺乏专业的管理经验，给基层社区卫生服务中心增加了管理决策的风险概率。
（二）干预措施具有滞后性
在基层社区卫生服务中心进行医疗质量管理的过程中，会对最终所呈现出的管理数据进行总结和分析，探讨出现问题的原因，进而提出改善的措施[2]。这种管理模式具有滞后性的特点，无法在医疗服务的过程中实施有效的干预，影响了医疗服务的效果，也在一定程度上影响了患者对于医疗服务的满意度。
二、医疗质量管理应用大数据技术的方法
（一）建立患者和药物信息数据库
数据库能够将药物和患者的信息上传到网络中心或者控制中心，可以为今后用药提供药物指导，避免出现用药的不良事件。
在上传药物数据信息时，可以将患者的使用药量、药物费用、患有病症、拿药时间、拿药数量等多个信息共同上传，如果在之后患者出现不良反应或者下次就诊时可以有药物查询信息[3]。建立药物数据库后，医生可以在自己的电脑上登陆数据库查询，对控制患者病情也有重要意义。患者信息数据库的建立是极其有必要的，可以减少患者的等待时间，提高医疗活动的效率。在大数据的影响下，全国各地的医院都可以在大数据技术的影响下进行数据共享，为地区性疾病或者全国性疾病发展特征进行准确的估算，进而为人们提供有效的健康指导。
（二）使用电子病历
病历档案也可以叫做医疗档案，它是医疗机构根据患者的实际情况所开具的卷宗或者是资料，具有一定的原始性、可靠性以及隐私性，是医疗质量管理中的重要内容。同时，病历档案的内容十分全面，其中包含着很多的优质档案，可以为医疗人员提供参考，丰富医疗人员的治疗经验，从而推动学术研究这一事业[4]。
（三）建设信息化医疗质量管理系统
基层社区卫生服务中心可以将医疗质量管理智能化、信息化，提升医院管理角色的科学性。在利用大数据技术后，可以将医院的医疗服务情况、患者满意度、护理问题等多种数据进行综合分析，最终得出科学的分析结果，为医疗质量管理的决策提供了重要的数据支撑。基层社区卫生服务中心需要不断投入建设资金，强化医院的信息化设施，提高医疗质量管理系统的信息化程度[5]。
结束语：
大数据属于一种新型技术，具有处理数据、存储数据、管理数据、分析数据价值等多种功能。基层社区卫生服务中心虽然规模较小，但是在医疗活动中也会出现大量的数据，因此使用大数据技术进行医疗质量管理是极其必要的。基层社区卫生服务中心需要结合自身的需求合理的使用大数据技术，推进医疗质量管理向着管理决策精细化、服务精心化、诊疗精准化以及监管精确化的趋势发展。社区卫生服务中心是面向大众的医疗机构，只有提升基层社区卫生服务中心的医疗质量管理水平，才能够提升患者对于我国医疗水平的信任程度，进而促进我国医疗体系的快速改革。
参考文献：
[1]田烽,张甄,陈志强,胡杰.基于电子病历的医疗质量管理平台系统构建研究[J].中国数字医学,2019,14(06):87-89..
[2]徐乐,陈飞,苏皖.大数据在医疗质量管理中的应用研究[J].中国卫生质量管理,2020,27(02):78-80+83.
[3]曾东汉,樊光辉,肖飞,王梦苑,丁朝飞.基于云平台的医疗质量精细化管理探索[J].华南国防医学杂志,2017,31(06):414-417.
[4]龙潘雅洁,章浩然,姚阿玲,许力,汪青青.医疗质量管理的实践与体会[J].吉林医药学院学报,2019,40(01):29-31.
[5]廖生武.互联网+背景下区域医联体医疗质量管理创新服务模式研究[J].中国卫生质量管理,2019,26(03):126-129.
通讯作者：周玲玲 1974.2 汉族 护理部 护士长 本科 江苏无锡 院感管理和护理管理，