摘要：伴随着社会经济的高速发展与行业竞争日益激烈，提升企业软实力是现阶段重要的工作。企业的培训与开发是企业为使员工具备胜任工作所需的知识、技术、能力而开展的一系列有计划连续性的活动，以有效改变员工的工作态度，充分发挥员工的潜能，提升员工当前或未来的工作绩效，提升企业的整体绩效。主要研究企业员工培训与开发管理体系的构成要素、战略导向型培训与开发管理体系、培训与开发管理体系的建构方式。
关键词：企业;员工培训;开发;管理体系;建设
引言
随着经济的不断发展，企业间的竞争愈加激烈，人力资源在社会发展中的作用也越来越显著，企业若想提高自身的核心力量，促进可持续发展，就必须加强对企业员工的培训和开发管理。企业对员工进行培训和开发是指企业运用各种方法提高员工具备完成现在或将来工作需要的知识、技能及其工作态度，从而实现企业整体绩效而开展的计划性活动。当前许多企业对培训和开发的认识不足，在企业发展过程中忽视员工培训和开发的作用，使得企业发展停滞不前。
1企业培训与开发的作用
1.1是实现人事和谐的重要手段
自从20世纪末以来，社会得到了快速发展。随着科学技术的不断发展和社会的不断进步，事对人的要求在不断提升，人与事的结合在动态的矛盾中。所以，在未来的发展中，各种职位对员工的素质和技术能力的要求在不断提高。
1.2促使企业绩效得到改善
企业整体绩效提升是以员工个人绩效为前提和基础的。有效的培训与开发能够帮助员工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度，增进企业员工对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等内容的理解，不断提高他们的工作积极性，从而改善他们的工作业绩，促进企业整体绩效得到提高。
1.3为企业培养出更多的优秀人才
人才就是指在一定的社会条件下，具有一定的知识和技术能力，并能以其劳动对社会发展作出较多贡献的人。社会对人才的需求是千变万化的，对各层次人才的培养提出越来越高的要求，仅仅依靠专门的、正规的学校教育越来越难以满足要求，必须大力发展成人教育，而人员培训是成人教育的重点。
2加强企业员工培训与开发的措施
2.1提升企业员工培养重视度
企业管理者要充分认识到员工培养工作的重要性，从思想上和认识上提高重视，将员工培养工作与现代企业管理特别是企业人力资源管理工作结合起来。通过员工培训来不断提升员工的工作积极性与业务素养，从而调动每一名员工为企业的发展贡献自己的能力。企业员工培训还能够通过塑造榜样，利用榜样的力量鼓励员工共同努力，从而不断提升企业员工的凝聚力与向心力，在整个企业之间形成一种你追我赶、力争上游的良性竞争氛围。
2.2科学分析员工培训需求，制定合理的计划
培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。一般来讲，培训部门将发现的培训需求结合企业自身发展的情况、组织过程的性质、人员的发展阶段以及组织文化特点，按不同岗位、不同学历、不同技能的要求，安排培训内容、确定受训的对象，并制定相应的培训计划。对于受教育程度高的员工，互动式培训会较高，而对于教育程度低的员工，课堂式会更合适一些。在制定和实施培训时还应注意：要结合企业的培训资源和经费预算，在各项目做好平衡；处理好生产与培训之间的关系、短期培训与中长期培训之间的衔接、员工的需求与师资来源之间的平衡。
2.3优化员工培训课程设置
现代企业员工培训的课程设置是否科学直接关系到培训工作的开展成效，因此优化员工培训课程设置显得异常重要。
针对不同的岗位员工需要，设计符合实际需求的培训课程，不仅要注重在培训中提升员工的工作技能，还要重视员工业务素质、职业道德、心理素质等方面的培训，尽力提升每一名员工的综合素质，从而确保员工能够在参加培训后以更加健康的身心、更加精湛的技术、更加严格的态度和更为崇高的职业修养投身到企业日常生产工作中来。
2.4建立科学的培训评估机制，加强培训效果的反馈
企业要想保证员工培训和开发工作的有效进行，拥有科学有效的培训评估机制必不可少，它能评估整个员工培训开发工作的完成情况，及时反馈出培训开发工作存在的问题，反馈出企业培训和开发管理中的漏洞，促进培训开发计划的更新。同时通过对员工培训开发效果进行考核和评估，有助于企业从制度上督促员工在培训中不断提升自己，提高培训质量。
2.5加强培训效果的跟踪与监测
企业一提到培训就会首先想到对基层员工的培养，而往往认为中高层管理者拥有了一定的管理能力及专业知识，从而疏于对他们的培训。从长远的企业发展战略上来看，对中高层管理者的培训比对基层员工的培训更加重要。因此，中小型企业也适当增加对于中高层管理者的培训机制，这样才能由上而下的将整个培训机制更好地贯彻到企业。
3企业员工培训与开发管理体系的建构方式
3.1企业结构式培训体系的建构
结构式的培训体系建立在以员工职业化为目标的分层基础上，首先，从岗位分析出发，对岗位进行分类，分析这些职业化的行为模块和行为标准需要的专业知识和专业技能;其次，分析企业的发展方向和竞争战略，考虑相关联的培训管理体系的思路和工作重点;最后，分析组织流程改造涉及的技术领域和工艺，以确定培训教材。
3.2企业过程式培训体系的建构
国际标准化组织发布的IS010015是专门用于规范人力资源培训职能的国际标准，该标准强调培训过程的规范性、高效性，使组织的培训成为一项有效、高产的投资。这个标准关注焦点在于“人”，注重的是主观因素“人”的管理和提升。该标准按照培训的多个过程设计培训体系，主要包括确定培训需求，即确定企业的需求，确定和分析个体的能力要求和差距，提出解决办法;设计和策划培训，即确定培训的约束条件，选择培训方式，制订培训计划，选择培训供应者:提供培训支持，即提供培训前、中、后期不同阶段的支持;评价培训效果，收集资料准备评价报告，培训管理中的控制、评估和改进贯穿于培训的整个过程中，保证其形成系统性整体。企业培训体系的实施和管理过程的设计，首先，要求企业进行培训需求分析，从企业、员工、环境等方面考虑企业到底需要何种培训，解决培训内容的问题;其次，必须按企业的具体情况，包括培训战略和培训内容，进行培训规划，解决流程控制的问题;再次，必须按企业的能力、资源、外部培训市场情况并结合员工个体的特点和需求，选择适当的培训方法，保证培训规划的实施;最后，必须对培训进行考核评估，找出流程中存在问题之处，并进行及时反馈，不断对企业培训体系进行改进。
结语
企业员工的培训和开发不仅能增强企业竞争力，还能增强企业凝聚力、培育出优秀的企业文化。当前，许多企业已逐渐意识到员工培训开发的作用，但是他们实行的培训和开发工作管理并不完善，培训效果不理想。企业必须建立起科学合理的培训开发体系，进行培训需求分析，提高培训开发效果，才能更好地开展员工培训和开发工作。
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