摘要：现阶段，高速公路作为我们的主要交通道路，以其不间断、高速度、高节约等的特点备受大众喜爱，除了满足了我们的正常出行外，也促进了我国各产业间的相互发展、物质运输等，且也更加成就了我国经济的快速发展，但对其工程质量的控制和监理却是人们一直较为关注的问题，其工程的科学性、合理性、安全性对促进我国经济发展有着重要意义。基于此，本文开展了对高速公路工程质量控制监理措施的研究，并给出了相关建议。
关键词：提升；高速公路；监理服务质量；措施
引言
高速公路是我国重要的车辆通行通道，在很大程度上提升了我国交通的便利性，这也就体现出了提升高速公路监理服务质量的重要性和必要性。
1工程质量控制监理中的管理因素
1.1管理者的重视
近几年，随着科技的发展，使得人们的生活水平和生活质量都得到了提高，同时，也促进了各区域经济的发展，在这一背景下，对高速公路的需求用度也越来越高，与此同时，也促进了高速公路的进一步发展。但随着市场竞争的激烈化，高速公路工程也面临了各方压力。然而，有一些承包商却不愿意面对这一现实，在施工过程中，只注重对工程量的完成，而不是对质的提高。为了尽早完成工期，就会加快施工进度，造成了工程质量低下，成为了豆腐渣工程。这不仅对承包商的信誉带来了影响，也使得人们的生命安全得不到保障，同时，这对于我国经济的发展也会带来一定影响。在这种背景下，就需要管理者的高度重视，并做好管理与监控工作，将工程质量提高。
1.2提高全员质量意识
要想从根本上提高高速公路工程的质量，就需要从多个环节进行质量提升，不仅要保证承包商具有质量意识，还应保证施工人员、管理人员等各单位人员具有质量意识，这样才能保证工程的总体质量得到提高。因此，全员质量意识才是提升工程质量的核心。考虑到高速公路工程所涉及的领域较为宽阔，施工较为复杂，且都是在露天环境下开展施工，而一些高学问、高能力的人才并不愿意去承受这样苦楚的工作，就会导致工程施工人员的总体素质、能力和质量意识偏低。因此，在对员工进行质量意识灌输时，需要分层次进行，一级一级的深入灌输。
2高速公路监理工作所具备的特征
2.1具有分析服务性的特征
高速公路监理工作是由特定的监管企业来执行的，由此能够体现出高速公路监理工作服务性的特色，建设高速公路的施工团队通过监理企业得到良好的服务，在监理企业的帮助下施工团队能够准确的把握施工进度，在应用一系列协调于规划策略以提升所建设的高速公路的整体质量与发展空间，这便是高速公路所具有的服务性。
2.2具有独立性的特征
对于高速公路这个项目的建设而言不仅仅只是建设方来承担建设，还有承建方的责任，监理企业是独立于二者之外的第三方，在这个过程中监理企业有着协调和监督的功能，要想真正实现这一功能就必须给予监理企业充分的独立性，这也是评判高速公路建设项目是否公正公平的一个重要标准。
2.3具有公正性的特征
通过前面我所论述的可以看出，协调建设方与承建方之间的所产生的纠纷与矛盾是监理企业一项重要的功能，在协调环节监理企业要以客观事实为出发点和落脚点，必须依照我国相关的法律规定进行协调，扮演好第三方的角色，不能带有任何个人的感情色彩，以实现监理工作的公平性和公正性，从而有效保障承建方与建设方的相关利益。
3优化措施分析
3.1监理人员提升自身理论及技术素质
在经济全球化发展的影响下，我国的监理行业迎来了新的机遇，同时也迎来了许多挑战。
在现阶段，我国的监理企业有6000余家，并且国外的一些监理企业也选择在中国发展，监理行业的竞争力较大，因此监理企业就要不断的提高市场竞争力，实现企业的长远发展，高速公路是建立企业发展的重要方向之一，为了使企业可以高速的发展，监理企业就要致力于提升服务质量和服务意识，要求企业员工不断的提高专业素质、技术业务、加强对专业理论知识的掌握，以一个认真的态度来对待工作，保持公平公正公开的工作态度。监理企业可以有效地提升高速公路的工程质量，提升监理人员的专业素质与服务态度，工程质量就会自然而然的有了保障。因此监理企业就要致力于提升监理人员的服务质量，对人力资源进行优化配置。在控制服务质量时，要落实以人为本的管理理念，充分地调动员工的积极性和创造性，这在一定程度上也能培养员工的责任感和集体荣誉感。企业要树立质量第一的观念，在监理的过程中，贯彻公平公正公开的原则，监督监理人员的工作，在工作中不能损害公路建设任何一方的利益，监理人员要具备一定的职业道德、社会责任与职业责任，确保在工作时不但可以维护企业本身的利益，并且也能保障工方的合法权益。监理工作的质量取决于建理人员的整体水平，因此在员工上岗前，企业要统一的进行岗前培训与职业指导，实现监理工作的程序化与规范化，让监理人员认识到建立工作的重要性与可建设性。企业还要定期的对建理人员展开业务培训，监督建理人员对专业知识的学习，掌握行业动态和施工技术规程，尽量地减少在工作过程中出现失误，企业严格地要求监理人员具备一定的业务能力与工作经验是为了在出现一些突发状况时监理人员能够进行及时有效的处理。企业要不断的追求建理工作的更多的可能性。也要鼓舞员工的创新精神，使员工的工作效率可以得到有效的提升，从多个方向多个角度进行监理工作，有效地避免一些事故的产生。
3.2完善高速公路监理服务质量体系
高速公路具备里程长、路面要求高等特点，因此在进行完善高速公路的建立质量体系的工作中，为了更好地对高速公路进行监理工作，就要建立并完善监理机制，成立监理小组。企业可以提升监理小组的合理性，科学性和专业性，提拔具有丰富的工作经验以及责任感较强的建立人员成为监理小组的组长，这样才能带领小组完成各项监理工作，根据高速公路施工中的特点和困难，对小组成员进行合理的配置，形成一个监理服务质量网。在对高速公路的关键部分施工时，为了能够更好地进行监理工作，监理小组就可以运用旁站的模式对质量进行控制，如果出现实际的施工与图纸要求的施工流程不符的情况，监理小组组长就可以及时的叫停施工。这样的管理方式可以实现监理工作的集中管理，确保监理小组能够在建立工作中发挥最大的作用。提高高速公路工程建设的保障也可以通过建立与健全市场准入与许可制度、落实工程质量的管理制度来进行。高速公路工程建设可以有效地促进国民经济增长，建立一个完善的监理管理机制，就可以对施工项目的成本，以及技术水平进行有效的控制。完善工程监理服务质量的管理制度也能够提高建立企业的经济效益，可以提升企业的整体管理水平。企业在进行监理工作时，要不断的提升建立服务质量，确保工作的科学性和合理性，提升监理服务的专业化水平。在当前的发展形势中，监理工作的内容又有了新的变化。例如，监理人员须在使用机械的前期，中期以及后期对工作进行一一对照，采用一个统一的模式填写监理日记，确保监理工作可以合理、规范的展开。监理规划是项目监理机构全面策划的主体，也是提升监理服务质量的保障。在制定监理规划时，要让所有的监理人员参与其中，一起对工程的难点以及特点进行分析和了解，对一些容易发生的安全事故提前的做好准备，要具有针对性的进行监理预控。同时也要制定监理工作制度，这样才能更好更快的实现监理目标。组织协调能力是高速公路建立服务质量提升的主要要素，协调能力的强弱影响着各方主体的充分结合，也影响着监理工作能否正常顺利的开展。由此可见，提升监理工作的组织协调能力能够把各个单位的作用充分的发挥出来，进而达到高速公路的施工目标，提升高速公路的建设工程质量。
结语
综上所述，高速公路的工程建设是国民经济发展的主要支柱产业。高速公路工程是一项重要且复杂的工程，工程监理服务质量的优劣对工程的建设有着重要的影响。现阶段我国的监理行业仍存有较多问题，监理企业要针对这些问题提出有效的解决方案，使监理企业能够适应市场经济的发展，提升监理服务的质量，满足高速公路工程建设的需求，实现监理行业的可持续性发展。
参考文献
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