对改革电费收缴方式的讨论

发表时间:2020/8/10   来源:《中国电业》2020年第8期   作者:刘成军
[导读] 传统的收取电费采用的方式是“借还式”用户们每个月去电力公司缴纳的都是上个月所用的电费,而总会遇见一些特殊的状况。
        摘要:传统的收取电费采用的方式是“借还式”用户们每个月去电力公司缴纳的都是上个月所用的电费,而总会遇见一些特殊的状况。例如一些不想上缴电费用户或者一些倒闭的企业没有资金交纳电费。如此这样,电力公司的损失是巨大的,这种情况发生的较多,所以电力公司也在想着办法降低损失,所以出现了现在的先交费后用电的收费方式。先交费后用电的收费方式,大大提高了电力资金收回电费的概率,也减少了电力公司的麻烦。
        关键词:改革;?电费收缴;?改革优点;
        我国的电力企业在近几年发展迅速,这得益于我国总体经济的不断发展和人们生活水平的不断提高。高速发展的电力行业也使得各个企业之间的竞争变得越来越激烈,许多企业都开始对本身的管理、制度、技术等各个方面进行改良。电力核算方式正式电力企业改革的重要突破口,目前的大部分电力企业在电费收缴方面还都采取着传统的电费收缴的方法,这种方法需要不同的工作人员负责各自的区域,没有一个统一的管理和标准,同时在还需要与多个部门进行电费收缴计算,容易出现较大的错误,对电力企业的发展非常不利,因此在现有的电力企业改革中,集中核算成为了提升企业实力和竞争力的有效方式。
        一、改革电费收缴方式的必要性和优点
        (一)改革收费方式的必要性
        电力行业是一个比较特殊的行业,电力生产是集发电、供电、用电同时完成的特殊商品生产行业,加之长期处于独家经营和具有部分政府管理职能,使电力行业成为一个较特殊的行业,法治化管理的过程中,如何做好商业化运行工作、值得各级管理部门认真探索。厂网分开是今年电力体制改革的一个主要内容。厂网分开后,供电企业如何缴纳购网电费,是先付款后供电,还是先供电后付款。如是前者,供电企业目前的经营方式是无法适应的,供电企业将改写从不贷款的历史负债经营了。这样势必将供电企业推向捉襟见肘,举步维艰的地步。如果是后者,则将在解不开的“三角债”的债务链上增加了一个环节。在电力供应处于供大于求,努力开拓电力销售市场的形势下,不能一味地追求售电量的增长,随着供电领域不断增加,用电者和用电量增加越多,为电费回收脉细的隐患就越多。考虑如何解决电费收缴难,考虑防止或减少损失,考虑如何建立规范的电力销售使用市场,确保经济的有效增长,是值得我们认真研究的。基于上述的情况和电力行业的特殊性,改革电费的收取方式是必然的。
        (二)改革收费方式优点
        先交费后供电的收费方式可以形成良好的资金链,用户能够及时的将电费交上,供电公司才有资金回转给发电公司。此外由于科技的迅猛发展,智能时代的网络系统可以让人们足不出户,便可解决一切问题,交纳电费自然也包括在其中。改革后的一户一块电表的方式可以用户们明确的知道自己使用了多少电费,在网上交电费可以有效地避免因为电费不足而停电的状况的发生。先交费后供电的方式也为供电公司解决了许多难题,比如不存在人们拖欠电费的情况和一些企业和用电大户在消耗了高额电费后却无力承担电的费用的情况。一些公司总是互相推脱责任或者借口说公司负责人不在自己无权解决此事,然而供电公司又没有办法找到他们所说的责任人所以电力公司在此方面吃的亏也是极大的。改革后的收缴电费的方式可有效解决这些情况的发生。
        二、改革电费收缴方式在电力市场营销中的应用
        (一)提高服务水平,优化业务流程
        电力行业目前实际上还是处于垄断地位的,用户的选择余地非常少,但是并不是说处于垄断地位就不需要提升服务质量了,电力行业从本质上说属于服务行业,需要通过服务来提升企业本身的竞争力,用户对企业服务质量的满意程度对企业的发展具有极大的影响,尤其在当今这个电力行业竞争比较激烈的情况下,就更得靠服务质量来赢得用户的喜爱。

例如当今的计算机信息技术越来越发达,电力企业就可以利用计算机信息技术来取代原有的繁琐的人工计算服务方式,使得用户能够通过免费的高效的计算机信息技术来获得自己想要的服务,目前最为常见的就是自助充电服务,原来用户进行充电必须通过排队到人工窗口去进行电费的充值,而现在则可以通过自助服务进行快速的电费充值。除了减少相应繁琐的步骤外,电力企业还可以通过先进的科学技术来实现信息的共享,使得用户能够随时了解自己的用电使用情况。通过这一系列的手段提升了企业自身的服务质量,用户自然就愿意购买本企业的相应产品了,这就在很大程度上促进了企业的发展。
        (二)改变电费收缴方法,提高电费收缴准确率
        在过去进行电费的核算时需要使用大量的人力进行相应的抄表计算工作,同时抄表核算只是一部分的工作,要想进行最终的电费收取,还需要对供电的数据加以匹配,防止电费核算出现错误,这么三个步骤:电力供应、电费核算以及电费收取,设计到大大小小十几个部门和众多的工作人员,极其繁琐,同时在计算的过程中还容易出现错误。为了改变传统这种低效率、高错误率的收费方式,现在大部分电力企业都已经开始着手进行电费收缴方法改革,这可以使得一个部门通过计算机完成最终的核算工作,然后直接将相关的数据传送给营业厅,由营业厅进行电费的收取,这样简单精准的方法,极大的提高了电力企业的工作效率,促进了企业的发展。
        (三)收费方法更加科学合理
        改革的电费收缴方式不仅可以提高电力企业自身的工作效率,同时通过计算机信息技术进行电费的集中核算还可以带动电商平台的建立,一些电费的收取和企业各项资金的支出可以通过与邮局、银行等相关部门联合,实现快速的转账核算等工作。利用计算机信息技术进行电力的集中核算也适应了我国目前的节约资源的国家政策,目前我国为了促进广大人民群众节约用电,采取了大量的分段、分地区、分行业的不同收费标准,通过电费集中核算的方式可以很好的对这些不同的标准进行准确的应用,同时用户在进行电费的缴纳时也可以通过网络转账等方式进行,极大的提高了用户缴费的方便性。
        (四)优化电力资源,提高监管力度
        收费方式改革对于加大对电力企业监管力度也有很大的帮助,传统的电费收缴方式给了电力企业极大的权力和独立性,整个的电力供应和最后的收费都由供电企业一手操控,监管部门根本无法了解电力企业的真实情况,许多的企业在监管不力的情况下出现了许多的问题,例如核算数据出错、私自修改账本等等,这都阻碍了我国电力行业的健康发展。而在实行电力集中核算方法后,相关的监管部门可以直接通过大数据对企业的实际运营情况进行了解,同时各个部门之间也会形成互相监督的局面,这就大大的降低了电力企业出错误的概率,同时也可以避免电力企业内部贪污腐败现象的发生。
        结语
        电力行业作为一个特殊的行业存在,在经营方面也不能完全照搬传统商品的营销模式,改革后的缴纳电费的方式虽然打破了传统在实施时受的阻力很大,但是真正执行起来对供电方和用电方都是有利的。改革后的缴纳电费的方式减少了用户在缴纳电费时的一些麻烦,同时也解决了电力公司资金无法回流的问题。
        参考文献
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        [2]杨海林,刘琦,张明辉.探析电力营销中电费抄收的工作难点及创新[J].企业改革与管理.2014(20).
        [3]孙静,孙玉杰.电力营销中电费账务集中核算措施[J].中外企业家.2017(09).
        [4]庄燕玲.浅谈电费回收的策略及其解决对策[J].科技创新与应用.2014(35).
       
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