摘要：为了满足当下社会对电力的需求，电力系统正在逐步向自动化、智能化方向发展。电能是电力企业营销的主要对象，电能计算的准确与否直接关系到广大电力用户的切身利益，传统的人工现场抄表的方式，已经无法满足当下电力的发展需求了。电力营销业务应用系统是一种新型的电能计量管理软件，大大提高了电能计算的准确性和高效性，因此广泛应用在电能计量管理中，本文主要分析了电力企业电能计量管理过程中的主要问题和相关的对策，并阐述了电力营销业务系统在电能计量管理过程中的应用。
关键词：电力系统；电能计量管理；电力营销
一、当前我国电能计量管理中存在的问题
1.1电能的严重浪费
资源浪费当前世界各国都无法避免的问题，而对于我国来说，电能的浪费尤其严重。中国的能源使用率在国际上较低，电力品质和能源质量是电能浪费的一大原因。同时，电力配置老化和低下也是其中的重要因素。客户没有节能意识，或者对仪器的使用和了解没有达到一定程度，经常会导致各方面的差错和电能浪费。我国严重的电能浪费已经引起了其他国家的关注，所以节约不能只在嘴上，要将节约放在工作的重点，围绕节约将电能计量管理工作落实到实处。
1.2电能计量的准确性不高
在电能计量管理工作中，查表的工作人员在岗位上的疏忽和管理方面的不到位很容易就会造成电能计量工作的失误，导致数据失真等情况。很多电能计量仪器的老化和故障没有及时排查，也会使电能计量工作无法实现准确性。
1.3电能计量管理系统的不足
电能计量管理系统的不足一般体现在居民用户集中抄表系统和关口电费计量系统上。传输技术的不成熟造成的信号干扰和信号中断、各厂家仪器设备的不兼容、数据库简单和缺乏查询系统等都是用户集中抄表系统中存在的问题。而关口电费计量系统出现问题的原因，经常是因为工作人员的认识不足和不够重视，对网络安全和计量精确度没有深刻的意识而导致。要及时对电能计量管理系统的不足采取行动，防止这些细节问题影响到整个电能计量管理工作的质量。
二、电能计量管理的重要性
随着时代的发展，电能已应用到各个领域，电能计量管理以其主要的工作职能“电能计量点、电能计量标准、电能计量信息、电能计量装置、电能计量法制”在电力企业工作中占有地位。随着电力市场的不断发展，电能计量管理工作也越来越重要。就电力企业而言，电能计量管理工作是保障企业经济利益与公关形象的基础。有效的电能管理工作，可提高电力企业的设备使用寿命，从而减少了企业经济损失，同时在对用户用电情况的统计中，加强电能计量管理施行公平、公正的工作原则，有利于电力企业社会形象的树立，从而促进电力企业的蓬勃发展和社会的和谐进步。
三、电力企业营销管理发展的新思路
3.1建立电力大数据系统
在大数据飞速发展的时代背景下，电力企业营销管理可以借助GIS技术，结合电力营销、配电协调等多种数据，构建以大数据为中心的电力营销管理系统。电力企业通过大数据系统对配网、用户进行综合管理，同时向用户提供各项基础数据和电力营销服务。建立电力大数据系统，并将其与电力负荷管理系统对接，有助于电力企业掌握电力负荷实时情况，并以用户台账为依据进行电力营业管理。
3.2强化对供电企业电力营销工作人员的配置工作
电力营销是关系国计民生的重要问题，人员的配置合理与否直接影响着电力企业的经营效益，关系到供电企业的整体发展能力。因此，在这个基础上，供电企业内部要强化对营销人员的配置。选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、会管理、肯管理、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人。
直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、计算机等相应专业知识的人才。对供电市场需求的变化，能做出快速的反应，在维护用户利益的基础上，保证供电市场营销效益的最大化。在这些专业的人才带领下，合理规划电力营销部门的人员配置需求，做好人员配置工作，提升人员工作效率和工作质量，也提升供电营销的整体水平，为企业获得更多的效益。
3.3树立服务观念
相应的供电企业不仅要树立较强的竞争观念，而且还应树立一定的服务观念。因此，电力企业应不断树立“顾客是上帝”的意识，了解用户的用电需求，为用户提供快速、多样化的服务，提高电力系统的竞争力。此外，供电企业还应不断改革与创新当前的服务手段和方式，增强与用户之间的沟通与交流，这样不仅能够增强服务的实效性，而且还能满足用户的用电需求。
3.4采取以市场为导向的管理模式
电力企业必须明确营销管理在企业发展中的重要地位，将营销作为企业核心业务。电力企业日常生产、经营等各项活动都要服从于电力营销的需求，将企业发展目标、生产经营管理与企业经济效益、社会效益有机结合起来，构建一套完整的电力营销管理体系，为用户提供安全稳定的用电环境和高效优质的服务。
四、加强电能计量管理的措施
4.1科学管理计量设备
计量设备是电能计量管理工作的重要设施，其中电能表和互感器是主要计量设备，在管理过程中，相关工作人员对电能计量设备的定期检查和更换性能更高的设备，有助于提高计量工作人员对电能计量工作的校正，从而避免漏记电现象的产生，进而降低由于设备损坏或落后而导致电力企业经济效益的损失。同时，依据科学技术施行科技管理、智能管理，以实现少工作高效率的管理工作。
4.2加强管理工作的创新
创新能力是企业现代化管理人才必不可缺素养。电力企业中电能计量管理同样需要创新性。因为，只有根据时代的发展不断的创新管理方式和管理模式，实现信息化、科技化、网络化的管理形式，才能有效的发挥电能计量管理作用。而加强电能计量装置运行的分析和操控运作能力实现自动化管理，也是加强创新管理的重要途径。
4.3保障网络系统安全
随着科技的不断发展，互联网已得到普遍的应用，对于电力企业电能计量管理工作而言，网络系统的安全性尤为重要。至今网络系统仍存在不稳定以及不安全性问题，因此保障网络系统安全，加强电能计量管理工作网络工作的规范性、严谨性是值得人们重视的。
4.4提高管理者的专业素养
管理人员的专业素养，是企业管理与企业可持续发展的重要基础。加强电能计量管理工作人员的技能培训，是保障管理工作公平性、公正性、科学性、严禁性的关键。因此，电力企业可通过开展专业知识培训和现代化技术培训，制定管理人员发展目标，从而提高电能计量管理工作人员的专业素养，进而为电力企业的现代化发展提供基础保障。
4.5深化电力企业的改革
电力企业的改革是社会发展驱动的结果，电力企业改革包括电力体制改革和电力企业内部改革，为促进其改革发展，同时保证用户的隐私性，这就为电能计量管理增加了难度。因此，把加强电能计量管理工作最为电力企业改革的重点内容之一，培养企业工作人员的思想重视，并确定电能计量工作的市场地位，从而深化电力企业的改革，进而完善电能计量工作的管理和检定，为电能计量工作的有效实施提供保障。
结语：
综上所述，在电力体制不断深入改革的形势下，供电企业要适应当前的市场模式，加快市场化步伐，提高电力营销能力，树立牢固的服务理念，以实现电力企业社会效益和经济效益的双赢。
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