摘要：事业单位后勤管理工作是服务于事业单位工作的重要基础力量，把握着事业单位工作的经济命脉。本文将针对事业单位后勤管理工作创新的意义、事业单位后勤管理工作的要求以及当前事业单位后勤管理工作中存在的问题，进行详细的分析，其目的是研究出事业单位后勤管理模式的优化路径。
关键词：事业单位；后勤管理模式；优化路径
引言
事业单位的后勤管理工作简单的说就是对事业单位的后勤相关工作加以管理，一般情况下能够将后勤管理工作划分为两个种类，即后勤服务工作和后勤补给工作。其中，后勤服务具体指事业单位对工作人员的安排，对相关办公用品的配置以及后勤采购等；而后勤补给则是后勤管理人员按照事先制订的工作计划提供相应的后勤保障服务，并且这一服务往往涉及到多方面的内容。因此基于事业单位后勤管理工作的基本内涵，要想促使事业单位后勤管理工作得以优化开展，充分发挥出后勤管理工作的作用，就必须探索更为科学的后勤管理模式，应用合理的后勤管理方法，在提升后勤管理工作质量的基础上推动事业单位各项工作的开展，促使事业单位能够为社会大众提供更为优质的公共服务。
1事业单位后勤管理工作创新的意义
积极地进行事业单位后勤管理改革，能够以小见大地增强事业单位一体化、精细化管理，切实展现事业单位后勤管理工作的实际效用，为事业单位后勤管理工作提供强大的基础保障。高效的事业单位后勤管理工作，能够有效地为企业创造价值。后勤工作主要是围绕着企业员工开展的服务工作，高效开展后勤工作，能够切实从“员工”的实际需求出发，为员工提供更加贴心的服务，有效增强员工的幸福感[1]。通过科学的流程和服务，能够有效节约事业单位不必要的资源，为事业单位创造更大的价值。做好事业单位后勤管理保障工作，能够从最基础的程度上，为事业单位的发展与创新提供源源不断的活力，为员工们的工作积极性提供高效的动力，在增强员工们对事业单位向心力的同时，保障事业单位基础工作的正常运转，切实展现事业单位管理工作的先进性与标准性，无形中提升了事业单位的软实力。
2事业单位后勤管理模式的优化措施
2.1开展后勤管理工作的创新
要实现后勤管理模式的创新，树立创新型服务理念，创造更高的效益，根据事业单位发展情况，不断完善后勤管理工作机制。创新工作思路，突破工作难点，增强创新思维能力，提高后勤管理水平，将事业单位后勤管理引入市场机制，合理利用资金，保障后勤管理工作的发展。创新事业单位后勤管理理念。加强对后勤管理观点理念的改革发展，引导教育后勤管理人员进一步提高认识，在规范各项管理的基础上，不断提高事业单位后勤管理服务质量，在创新中稳步发展。更新服务理念，创新服务机制，将事业单位后勤管理由行政管理向科学化的经济管理转变，由行政型向经营型转变，由封闭式向开放式转变，由供应型向经营型转变，服务于中心工作，要有大局意识，使管理工作更加科学化、程序化、规范化。
2.2信息沟通与绩效考核
建立通畅的信息沟通机制，后勤管理部门需要与上级、与其他部门之间、与广大职工、与外界进行接触交流，掌握各方面的信息和需求，从而了解未来工作的目标和动向，合理地调整现有的各项工作环节，促进后勤管理和内部制度之间的协调。在绩效考核方面，可以将管理制度的完善和落实程度作为绩效考核的重要内容，促进管理体系和管理能力建设。
例如食堂工作中，建立对于价格、菜品质量、味道等方面的反馈机制，主要以职工的意见和建议来确定；建立单位后勤部门与承包方的沟通协调制度，及时反馈意见、建议和协商工作；还要建立承包方和后勤管理本部门在制度完善和执行落实方面的考核办法，以考核促进绩效的提升。具体来看，无论是事业单位内部机构还是外包社会服务机构，都应该为事业单位提供良好服务，基于信息沟通来落实职责，并且以稳定的绩效考核模式来促进职责的落实情况。
2.3灵活应用智能化的现代技术工具
在保有信息化设备资源的基础上，要想真正将“智能化”这一改革理念体现在事业单位的后勤保障管理当中，还需做好各类现代管理工具、技术的工作融合。具体来讲：首先，应用技术工具，实现各类后勤保障信息的采集、分析与利用。例如，相关人员可将智能化的财务管理信息系统融入到经费管理工作当中，结合既往经费利用的大数据信息，对后续阶段的经费投入走向实施科学的预测，并据此制定出细致可靠的经费分配与管控方案。这样一来，既能保证事业单位各项经费收支情况的公开透明，提升相关后勤保障部门的公信力，也可提升经费资源的支配质量，避免由人情关系、徇私舞弊等负面因素导致的经费分配不均现象发生。其次，在被动采集、分析已有大数据信息的同时，相关后勤保障部门还应充分发挥主动性，利用信息技术工具与事业单位全体人员展开智能化、动态化的互通交流，以此获取到充足的工作依据，进而制定出合理可行的工作管理方案。例如，在伙食管理的过程中，相关人员可利用现有的投票软件，也可自主开发专门化的问卷调查平台，定期围绕食品质量、伙食成本、营养配比、伙食服务等方面开通投票渠道，鼓励事业单位全体人员结合具体投票项目进行真实化的评价表达。这样一来，通过查看不同投票选项的后台统计数据，便可得知当前伙食管理的主要问题及改进建议，从而实施出有针对、有计划的优化方案，从而提高事业单位伙食服务的整体质量，满足人员的实际餐饮需求[2]。最后，还可将各类技术工具应用到后勤保障部门的内部管理当中。例如，可将平台投票、数据分析等智能化机制与后勤保障人员的工作评价结合起来，构建出个人绩效评价系统。在此背景下，后勤保障部门可以月度、季度、年度为单位，进行最高、最低业绩人员的双向推选，并将最终推选结果反馈到事业单位的领导人员处，以此作为后勤保障部门人员接受奖惩的重要指标。这样一来，既能有效保障事业单位后勤保障团队的基本质量，还能形成一定的威慑力与竞争力，驱动各后勤保障人员积极进行工作创新、致力落实工作效果，以促进后勤保障部门在事业单位中工作价值的持续提升。
2.4建立健全后勤管理体系
在未来发展中事业单位要想构建科学的后勤管理模式，还应该建立健全后勤管理体系。按照精简、效能、政企分开、统一等原则对职工的各项职能加以规范，进而设定相对完整的工作流程，探索更为适用的工作方式等，制定科学的管理制度和管理标准，最终在后勤管理工作中建立高效、标准的管理体系，为后勤管理工作的开展提供一定的支持。同时，要想促使事业单位后勤管理制度在未来获得更好的发展，还应该进一步加强对内部资产和分配制度建设工作的重视，进而有效推进事业单位后勤管理工作的商品化和服务化，对运行服务机制加以完善，增强事业单位各项工作的社会化程度，以期事业单位能够为社会大众提供良好的公共服务。
结语
总而言之，事业单位后勤管理部门工作的意义重大，不仅能够为事业单位提供最基础的服务，而且能够有效促进事业单位标准化、精细化管理工作的进步。但是，当前事业单位后勤管理工作也存在一定的问题。事业单位后勤管理工作人员，必须积极增强后勤工作人员的专业素养，积极开展精细化后勤管理，实现内部信息资源的交互，必须结合事业单位工作的实际情况，在不影响事业单位正常事务开展的前提下，稳妥安排各项工作，及时针对各项工作进行及时的处理，将广大员工的利益当作工作的重点，最大程度上保障后勤工作的质量。
参考文献
[1]周新萍.行政后勤管理对企业发展的影响分析[J].经贸实践,2017(17).
[2]杜敏.试析行政后勤管理对企业发展的重要作用[J].管理观察,2016(9):47-48.