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高校思想政治工作双向沟通模式探析

发表时间：2020/8/10 来源：《中国教师》2020年9月作者：张胜

[导读] 随着互联网的快速发展，社会环境的日益复杂化，高校思想政策工作难度也不断加大，传统的工作模式和方法已明显呈现也不少弊端，其中单向沟通模式已无法适应新时期思想政治工作发展需求，以工作的实效性造成严重制约。因此在双向沟通模式的引入和运用，成为高校思想政治工作中的重要方法之一，其具有显著的应用优势和特点，同时需要教育者应对双向沟通模式的应用加强分析和研究，使思想政治工作更具说服力、吸引力，在新形势下的高校

张胜中共济南市委讲师团济南 250099
【摘要】随着互联网的快速发展，社会环境的日益复杂化，高校思想政策工作难度也不断加大，传统的工作模式和方法已明显呈现也不少弊端，其中单向沟通模式已无法适应新时期思想政治工作发展需求，以工作的实效性造成严重制约。因此在双向沟通模式的引入和运用，成为高校思想政治工作中的重要方法之一，其具有显著的应用优势和特点，同时需要教育者应对双向沟通模式的应用加强分析和研究，使思想政治工作更具说服力、吸引力，在新形势下的高校思想政治工作水平提高中充分发挥自身的作用和价值。本文就新时期高校思想政治工作存在的主要问题以及双向沟通模式的核心要素进行分析，并对双向沟通模式的实施策略进行探讨。
【关键词】高校思想政治工作；双向沟通模式；核心要素
中图分类号：G688.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-2051 （2020）09-098-03

        引言：
        进入新时代，高校思想政治工作需要持续坚持党的思想政治方针和路线，使大学生的社会主义核心价值观不断强化，因此对高校思想政治工作有效性如何增强成为了现阶段教育者需要思考和解决的重要课题。通过大量工作实践和经验总结可以看出，思想政治教育工作不仅承载着教育职能，同时也是教育者与被教育者之间的有效沟通过程，因此思想政治工作实效性提高与双方是否能够保持有效、良好的双向沟通模式密切相关。
        一、新时期高校思想政治工作中存在问题分析
        （一）未形成全员育人格局
        目前在不少高校的思想政治工作中，对全员育人概念缺乏重视，主要表现在：部分教育者的责任意识和正确育人理念缺乏，以人为本育人意识薄弱，造成思想政治工作与学生实际需求脱节，同时不少辅导员、后勤服务人员等在专业化、职业化方面呈现综合素质较低，服务功利化、简单化的情况[1]。在新时期新媒体的盛兴，对高校思想政治工作造成极大的冲击，同时由于高校工作中存在的监管不力等情况，对大学生的思想信念造成极大的负面影响，极容易干扰大学生正确人生观、价值观及世界观的形成，由于全员育人格局未形成，一些后勤服务人员和教育者只对学生所呈现反面关注，缺乏有效沟通和疏导，对学生心理造成不良影响。
        （二）管理队伍亟待优化
        在高校教育管理中，思想政治工作的职责履行考核机制以及资源配置等都逐渐无法适应新时期思想政治工作的发展要求，如作为学生日常思想政治教育和管理的组织者、指导者、实施者，高校辅导员的数量远未达到工作开始实际需求数量，与学生比例无法有效匹配，同时辅导员对学生会等学生社团组织的作用缺乏重要，与学生之间缺乏有效的沟通和交流。另外在思想政治理论教育中，还存在着教师队伍整体素质亟待提升的问题，尤其是针对中青年教师，由于其对现阶段中国特色社会主义的思想内容理解深度不够，缺乏对高校思想政治教育特点及规律方面的深入探索和研究，并对学生的认知规律和教育方法未予以充分考虑，造成思想政治理论课堂枯燥乏味，教育效果不理想。
        （三）工作方式创新不足
        在部分高校中，由于对思想政治工作的重要性缺乏足够的认识，在实际教育工作中普遍存在着课堂教学内容乏味空泛，教学方式落后，对教学实效性造成影响。同时对互联网及新媒体技术运用力度不足，思想政治教育活动缺乏吸引力，形式单一，以及感染力不足，导致部分高校思想政治教育工作存在表面性。同时不少教师更注重于理论阐述，与学生实际生活环境缺乏有效联系，与学生之间缺乏互动，相关宣传教育工作亲和力不够，并且面对面的心理辅导以及因材施教的教育形式较少，造成学生对思想政治教育活动缺乏积极性和参与兴趣，对存在的思想政治问题缺乏认同感。
        二、高校思想政治教育双向沟通模式的核心要素分析
        （一）教育者
        在高校思想政治工作双向互动模式中，作为教育活动的组织者、发起者以及参与者，教育者不仅包括学校、院系组织机构等群体，同时也包括理论课教师以及辅导员等个体，教育者利用各种非正式及正式渠道与大学生保持双向沟通，并通过此模式进行思想传递，并使自身思想观念能够发挥重要的教育影响作用。教育者作为双向互动模式主体之一，对学生的道德态度产生直接影响成，同时促进教双向互动的形成和实施，同时在教育活动开展前，需要通过有效互动，基于学生的知识水平、个性特征以及行为倾向，进一步对其存在的现实问题及思想困惑进行了解和掌握，为思想政治工作的有序开展奠定坚实的基础。另外在教育活动开展过程中，教育者需要通过与学生之间的互动，对学生的变化进行观察，并对教育方案和策略进行及时调整，在教学活动结束后，需要通过交流互动，对学生思想和行为上的变化进行跟踪，并及时对双向互动模式运用的经验进行总结。
        （二）受教育者
        在高校思想政治工作中，双向互动模式中受教育者具备一定程度的实践经验和文化知识，并基于自身需求的前提下，自行决定是否参与思想政治教育活动以及接收教育信息，再将教育信息进行内化，并将自身主观意志进行外化呈现，被教育者同时也是高校思想政治工作双向互动模式参与者，在此模式中，教育者和学生之间能够形成互相作用、互相影响的关系，同时通过教育计划的不断调整，能够更好地满足学生的各种实际需求，同时能够更好地接受教育活动所传递的思想观念，并对自身行为进行规范和修正。另外在教育工作中，应充分体现学生的主体地位，通过学生思想态度和行为所发生的变化进一步对教育过程和效果产生影响。
        （三）目标要求
        与传统单向交流模式相比，双向互动模式的教育目标具有多层次、多视角以及动态性，需要顺应社会主流意识形态的发展要求，同时还应对学生全面发展和个性发展的需求予以充分满足，并对教育主体之间的双向互动有序开展进行指导和完善。双向互动模式在教育目标方面呈现出双向性以及层次性，作为教育双方共同诉求，可以分为长期性、阶段性目标，以及整体性及差异性的目标[2]。此模式教育目标的动态性主要体现在主体之间交互行动的不断调节和变化，同时高校思想政治教育工作的目标确定具有一定的相对性。由于教育主体在思想政治工作预设中存在一定的偏差，或不可预想的变化出现，都会导致教育目标设置出现过高或过低，过窄或过宽的情况，因此通过双相互动模式的运用，教育参与双方应对教育目标的可行性进行不断审视，并结合实际情况，对其进行完善和修正。
        （四）内容要素
        高校思想政治工作教育内容包括了教育涉及范围、时代发展要求、社会需求以及学生个人诉求等，在双向互动模式中，教育主体之间的交流互动成为教育内容和目标达成的重要保证，并形成层次性、双向性和动态性的特点。根据教育主体之间的互动变化，对教育内容进行编制和选择，在不同高校、不同情境下以及不同的大学生群体中，思想政治教学内容也应存在一定的差异性，并根据实际情况进行不断创新。另外结合学生的年龄增长、环境变化以及不同成长阶段等因素，教育内容结构呈现出动态性，同时不同群体的学生在不同阶段呈现的接受序列和接受特征也有所不同。因此教育内容需要结合大学生思想发展规律及实际特点进行适时、动态调整，从而确保教育效果的最大化。

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        （五）载体要素，
        在思想政治工作双向互动模式中，其不仅包括了教育承载功能，同时还应具备传递、互动功能，使教育主体之间的有效连接得以实现。通过两者相互作用、相互影响，形成具有现实关系的教育共同体，即基于教育主体双方达成沟通共识的基础上，通过每种教育载体的运用，教育者全面准确认识教育载体的规律、属性特征等，并对特定载体进行科学选择，使其能够更好地承载教育信息和内容，同时应确保教育载体能够有效反馈和接收信息，使学生认可度提高，使教育者和学生之间信息的持续传播和反馈得以实现，并形成良好、稳定的互动关系。
        三、高校思想政治工作双向沟通模式的实施策略
        （一）解决大学生实际问题入手
        随着外部环境的日益复杂化，以及学生自身经验和认识不足等原因，学生普遍存在着一些思想上的困惑和难题。如：面对巨大的就业压力、人际交往问题、中国所面临的国际压力和挑战、社会主义道路及发展以及学业与恋爱关系处理问题等，都对学生正确的价值观产生影响，教育者需要对学生所存在的困难和难题进行了解，并从解决学生实际问题的角度出发，以务实的态度、战略性的眼光，使学生能够有效解除自身思想顾虑，对学生辨证思维进行培养，从而促进学生全面发展[3]。
        目前高校大学生具有较强的竞争意识、求知欲旺盛，容易因外部环境以及自身条件的影响，在现实生活中受到打击而感受到挫折感，从而增加学生思想行为的多变性和复杂性，对学生的自我评价及健康发展造成不利影响。因此教育者应遵循以人为本的原则，对学生的思想情绪加强观察和了解，并积极对学生的呼声进行倾听，对学生动向加强跟踪，并对学生所遇到的挫折及时予以帮助，提高学生自信心。
        现在不少高校针对部分经济困难的学生采取支助措施，但此解决方式仍存在一定弊端，不利于学生的全面发展以及学校的稳定，因此教育者需要对学生的实际需求和困难予以关心和了解，为学生提供助学贷款之外，还可为学生创造和提供相应的勤工助学机会，使学生经济收入增加，从而解决其后顾之忧，更有利于学生能够专习学习，并使学生树立信心。
        高校学生就业问题一直备受各界关注，不仅关系着学生的个人发展，也关系着社会稳定、教育发展、民族复兴等民生问题。因此教育者应对毕业学生的思想状况加强了解，对其压力和忧虑进行分担，对其加强创业指导，并与用人单位加强联系，通过就业招聘见面会的组织，对学生就业难等问题予以解决。
        （二）实现平等对话
        高校实施思想政治教育，就是把社会所要求的思想政治道德规范传导给大学生，使大学生经过内化转化为意志品质，经过外化转化为言行，经过强化形成习惯，以使大学生成长为有用之才，满足自身和社会发展的需要，达到以人为本的目的。这就要求学校教师尊重学生，使师生双方建立起融洽的关系，营造友好的氛围。这样学生可以在快乐的情境中接受教师的教导，并自觉转化为坚毅的意志品质。为此，要做到以下两点。
        一是搭建对话平台，激发学生接受思想政治教育的自觉性。苏霍姆林斯基说：只有能够激发学生去进行自我教育的教育，才是真正的教育。思想政治工作要落到实处，也要激发大学生接受思想政治教育的自觉性。坚持以人为本，就要维护学生的尊严、爱护学生的名誉、重视学生的要求。因此，学校通过搭建平等对话、互动交流、友好协商、热烈讨论和共同进步的思想政治教育平台，能够激发大学生积极思维的主体意识，使大学生自觉接受思想政治教育，主动提高思想政治素质[4]。
        二是遵从对话兴趣，挖掘大学生个性发展的内在动力。兴趣是最好的老师。坚持以人为本，就要尊重大学生的兴趣，引导大学生的志趣，培养大学生的专长，挖掘大学生的潜力，开发大学生的创造力。高校要遵循思想道德发展的规律性，选择有吸引力的教育内容，造就有感染力的教育环境，组织有凝聚力的教育活动，通过兴趣引导，发挥大学生思想政治教育的内在动力。
        （三）学生全面和谐发展的实现
        在高校思想政治工作中，教育者应以促进学生全面和谐发展为工作的重要内容，其中包括学生综合素质及能力增强。随着经济发展的国际化，国家综合国力竞争也日益激烈，科技文化实力的提高在提升综合国力中发挥着重要作用，也直接反映着人民群众的科技文化素质水平。所以学生科技文化综合素质的增强直接影响着国家综合实力的提升，高校应对学生全面掌握科学文化知识以及实践能力予以强化。
        在高校思想政治工作中，需要加强对学生民族意识及社会责任意识的培养，组织学生对具有中国特色社会主义的理论体系进行学习，从而能够树立远大的理想，对中国特色社会主义发展道路的予以坚实的信心和决心；对学生的爱国主义为核心的民族精神予以培养和发扬，对时代精神进行改革创新，有效促进社会主义文化的发展；对学生的社会责任感予以增强，将他人、自身、自然以及人类发展责任有效结合，对关爱他人、珍惜生命、环境保护等良好道德品质予以树立。
        在高校思想政治工作中，学生的身心健康直接影响着学生的全面和谐发展，同时也与国家前途和民族发展有着密切的联系。在实际教育工作中，学校应对学生体质增强予以重视，对学生的终身体育锻炼意识进行培养，并通过多样化的体育活动组织，提高学生的参与度和积极性，同时应对体育教学模式进行创新，并加强考核[5]。
        （四）信息通畅及协作强化
        在高校思想政治工作中，确保信息传递的通畅性，并加强相关部门之间的协作，能够在提高工作实效性中充分发挥作用。将各部门思想政治工作纳入统一的管理体系，使信息传递的通畅性得以保障。同时积极组织政治理论教学、社会调查、军事培训、志愿服务、生产劳动、勤工俭学、科学发明、公益活动、科学发明等教育活动，对学生树立正确的人生观、世界观以及价值观产生潜移默化的影响。另外需要学生班级、学校机构以及共青团等共同完成各项教育任务，同时在政治理论课程教学中，将各项任务进行分解和融合，学生能够通过理论结合实践的方式，对所学知识有更深入的理解，并通过实践活动将知识不断内化。在思想政治工作中，通过及时的信息交流和反馈，对学生的思想状况了解和掌握，进一步使各部门的协作工作增强，促进思想政治教育工作水平的提升。
        结束语：在高校思想政治工作中，需要结合新时期高校发展形势以及学生的发展特点，对双向沟通模式的运用加强分析和研究，对全员参与的新格局予以构建，并使教育者对双向沟通在高校思想政治工作中的重要性提高认识，在实际工作中，遵循以人为本的原则，使高校思想政治工作的科学性、实效性、针对性有效提升。
参考文献：
[1]赵海奇, 吴红波. 新媒体时代高校思想政治工作的挑战与对策研究[J]. 时代报告, 2019, 000(002):88.
[2]翁喆, 刘芸希, 饶涛,等. 应用型高校思想政治工作联动模式研究[J]. 攀枝花学院学报:综合版, 2019(4):113-116.
[3]刘佳楠. 探析新媒体时代加强高校思想政治工作的路径[J]. 天津教育(下半月), 2018(7).
[4]李艳君. 互联网时代高校思想政治工作创新路径探析[J]. 北京宣武红旗业余大学学报, 2018, No.104(03):22-26.
[5]丁放, 王冉. 新媒体环境下高校思想政治政治工作策略探析[J]. 当代旅游, 2018(10).
[6]李晟. 高校思想政治教育双向互动模式的建构研究[D]. 2017.

张胜，民族，汉，1983年1月出生，男，山东省济南市，济南市委讲师团讲师，硕士研究生，研究方向，思想政治