（贵州电网有限责任公司铜仁石阡供电局 贵州铜仁 555100）
摘要：在电力营销过程中，电力营销稽查是非常重要的一种内部约束手段。伴随当前我国经济快速发展，在能源方面需求逐步提高，电能是一种我国能源结构当中所占比例较大的清洁能源。在当前电用电情况越来越复杂的局势下，如何进行电力营销稽查管理，逐步成为电力企业重点关注的问题。本文重点分析研究当前电力营销稽查过程中出现的问题，并且阐述如何采取合理的方式进行有针对性的控制，以便保证电力稽查的效果。
关键词：电力营销；稽查管理；问题；措施
引言
近年来，伴随城市化的进程逐步加快，城市用电量进一步增加，用电设备数量也在逐步增长。很多单位将精力放在了开拓电力市场以及进行现代化建设方面，没有重视电力营销的基础管理。电力营销稽查主要是为了与市场经济发展的状态相适应，对中华人民共和国电力法和相关法律法规进行全面的贯彻，加强营销内部的管控，避免出现管理漏洞，进一步加强业务管控。
1 用电稽查管理工作的主要内容
用电稽查管理主要是指导、督促、监督用电企业、用电居民以及供电企业的工作人员，让他们能够自觉的依照国家的法律法规进行安全用电，自觉的履行用电人员的基本义务，对于一些违规违法用电的企业和个人需要依照法律法规进行严厉的打击和处理，另外还需要控制供电企业内部人员以职务之便谋利。需要重视加强稽查管理，用电稽查管理与用电稽查工作的水平息息相关，也与国家的利益和供电企业的经济效益相关。
2 电力营销稽查管理存在的问题研究
2.1 电力营销稽查存在定位偏差
在电力企业进行电力营销稽查管理过程中，由于没有深入的认识到电力稽查的作用，在具体工作过程中没有准确的进行电力营销稽查定位，对电力营销稽查管理的展开产生了严重的制约，导致电力效率下降。当前社会科学逐步发展，对电力营销稽查的展开提供了很大的便利，但是也导致电力稽查出现了较大的难度，是一把双刃剑。在现实管理过程中进行电力营销稽查，已经由简单的查抄电表逐步成熟，提升至以电力输送事故的防控和主动防御为主的电力管理，并且需要及时排查安全隐患。另外还需要注意不能因为稽查管理在电力营销管理方面占据次要位置，就导致疏忽的出现。
2.2 工作方式陈旧，导致整体工作效率下降
在我国很多地区电力系统营销管理过程中，依然使用原有的工作模式管理方法，较为传统管理技术也没有跟上时代的发展，究其原因主要是由于使用纯手工的方式进行电力稽查，导致整体效率下降，工作量和工作难度较大，很多工作人员在电力稽查的过程中，主要使用手工计算方式依照以往的经验进行判断，导致以人为因素的干扰。
2.3 管理体系不健全，改革效果不明显
和国外先进的管理模式相比，我国在电力营销管理方面发展较为缓慢，起步较晚，电力营销稽查管理的体系没有完善，出现了管理体系千差万别，管理规范不统一，较为混乱的问题。各地电力企业在绩效管理的过程中没有形成统一的要求，缺乏系统性的组织框架，只是在电力营销管理需求层面上进行简单的改进和完善，没有从深层次的管理体系方面进行改革，所获得的效果较微。另外通过研究分析发现，仍有一部分电力企业在电力营销稽查管理过程中，没有重视电力人员工作体系的建设，管理内容不合理，出现工作交叉的问题，没有配置完善的人员，没有加强人员的培训，导致整体工作效率下降[1]。
3 用电稽查管理工作存在问题的解决办法
3.1 改进用电稽查管理工作模式，加强用电稽查的管理
当前信息技术快速发展，在人类生活当中得到了广泛的应用，也给人们的生活带来很大的便利，通过先进的互联网技术来对用电稽查管理工作进行创新，可以全面的对用电信息进行检测，采集大量数据，并且进行数据挖掘和分析。
为了与当前社会发展相适应，加强用电稽查的管理，需要对信息化网络进行完善，进一步加强用电信息的集中化管理，将稽查人员数量不足等问题解决，形成完善的用电稽查管理体系，定期集中的进行稽查管控，以便科学化、规范化地对用电稽查管理工作进行建设。
3.2 改革工作机制，建立稽查管理组织机构
改革用电稽查管理工作机制，首先需要将用电稽查部门从电力营销部门当中分离出来，建立完善的体系，稳定队伍，形成独立的稽查部门全方位的进行稽查和管理工作，这样才能确保用电稽查的体制完善，形成合理的管理组织机构，确保电力稽查工作的有效展开。这样才能有效的避免违规用电和窃电的行为，将用电稽查管理的工作充分的发挥出来[2]。
3.3 更新工作理念，让单位的企业形象提高
稽查人员首先需要更新自己的工作理念，转变原有陈旧落后的管理方式和工作状态，重视自身的工作内容和工作要求，形成完善的以服务用电客户为基础的用电稽查管理，为客户提供全面的人性化服务，让单位的企业形象提高。除此以外，还需要重视加强单位稽查人员的工作效率，转变原有的工作作风，进一步落实工作责任，明确地进行分工办事，保质保量的完成稽查工作，合理的进行稽查工作的安排，这样才能确保稽查工作人员具有较高的工作热情。
3.4 对稽查人员进行职业培训，提高觉悟
当前很多用电稽查管理人员的素质有待提高，需要重视加强单位内部的培训，进一步提升员工的工作技能，这样才能符合日常工作的需求。某些稽查人员思想觉悟较低，希望能够在工作过程中牟取私利，所以因此需要重视加强他们的思想教育工作，提高他们的觉悟[3]。
3.5 加强法治教育的力度，国家要进行相应的立法
由于当前有一定的法律空白，国家机关需要重视对法律法规进行完善，保证执法人员在执法时有法可依，另外还需要重视加强宣传和教育工作，让用电的单位和民众具有较强的法律意识，提高他们的法律觉悟，让他们能够意识到违章用电和窃电是一种违法行为。
3.6 提高稽查管理工作效应，保证电力营销稽查工作的有效展开
具体分析当前电力营销稽查的现状，稽查工作包括的内容非常广泛，这也造成稽查工作出现效率不高等问题，需要重视加强规范化管控[4]。首先需要在电力营销稽查过程中，以电力营销稽查工作为基础，逐步对思路和方法进行创新，这样才能确保电力营销工作的有效展开。其次，在进行日常管理过程中需要及时发现问题，并且针对问题采取不同的策略进行解决，重视管理理念和思想的优化，针对管理过程中出现的漏洞进行完善，全面的总结经验，提高管理的质量，保证电力营销稽查工作的有效展开[5]。
结束语
当前电力企业的营销稽查管理不单单能够保证我国电力市场的经营发展，还可以对电力企业自身的效率和工作质量进行强化，需要重视加强电力企业与用户之间的交流和沟通，让客户服务质量提升，也可以促进电力企业营销的有效展开，重视信息化建设，为电力企业的经济效益提高的坚实基础。
参考文献：
[1] 徐珍.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施研究[J].工程技术：全文版，2016（12）：00194-00194.
[2] 杨喜玲.电力营销稽查精细化管理存在的问题及采取的措施[J].工程技术（全文版），2016（12）：00176-00176.
[3] 杨阳，师慧.电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J].中国高新技术企业，2014（30）：169-170.
[4] 刘卫东.电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施[J].中国高新技术企业，2016，No.363（12）：187-188.
[5] 刘泽昆，陈钊，王继杰.分析电力营销稽查中的问题及管理对策[J].城市建设理论研究：电子版，2016，6（8）：154-155.