(国网山东省电力公司莱芜供电公司 271100)
摘要:现阶段,科学技术的发展迅速,随着我国市场经济的持续性发展,社会各个行业的用电量也在不断的增加,对于电力企业而言既是压力也是发展动力。带哪里营销工作属于电力企业的重要经济来源,对于企业的持续发展以及供电质量的持续稳定具备基础性保障价值。电力营销属于电力企业提升经济效益的重要方式,但是目前电力营销工作仍然存在许多的问题,这就需要基于电力营销工作现状,针对发展过程中存在的各种问题,制定行之有效的应对策略。电力营销稽查工作是保障电力营销工作模式不断改进的关键,同时也是降低营销期间的风险因素,维持持续发展状态的有效途径,做好电力稽查工作的实施,从而确保电力营销工作的持续开展。对此,本文简要分析电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用,希望可以为相关工作者提供帮助。
关键词:提升;电力营销稽查;工作质量
引言
最近这几年依赖,我国的经济社会得到了快速发展,而用电量也在快速增加,电器企业的压力也随之提升。电力营销工作在电力企业当中是非常重要的一个部分,用电的质量还坏对电力企业当中的电力营销的影响有着非常重要的影响,电力企业经济效益提高的有效方法需要通过供电质量来提升。先阶段,我国的电力营销工作存在着很多的问题,这些问题都需要我们去一一的解决掉,在高度重视下,对电力营销稽查,并且保证电力营销可以顺利进行,本篇文章通过对电力营销稽查工作中所存在的问题进行了分析,并提出了对电力营销有所改善的解决措施,希望本篇文章可以对电力实业带来健康、有序的发展环境。
1电力营销稽查工作的意义
电力企业发展中,有一个非常重要的影响因素,那就是客户资源,在企业正常运行期间的影响力非常显著,其会直接决定电力企业的综合经营效果,同时还会一定程度的决定企业的持续性发展水平。那么需要先将电力营销的管理做好,因为电力营销管理对电力企业发展非常重要,电力营销管理的完善,可以将其作用充分的发挥出来,对营销稽查非常有利。营销稽查工作是确保营销工作可以持续性、有序性以及低成本的运行。对于电力企业而言,需要提高对于营销稽查工作的重视度,借助稽查的手段途径,实现对营销行为的针对性控制欲管理,从而规避营销期间的事故风险,提高电力营销综合水平。
2电力营销稽查管理相关问题
目前来看,电力营销稽查工作的主要问题在于下面几点;一是营销管理人员的认知不成熟。因为电力营销稽查管理工作在电力企业中的受重视时间并不长,导致许多管理人员对于岗位的责任意识较差,促使管理工作无法正常的运行。部分电力营销稽查管理人员在工作中会将重点放在用户监督工作中,对于电力营销的方案控制重视度不足,整个工作效率相对较低。同时还有部分电力营销稽查管理人员因为掌握的稽查手段比较落后,在资料分析与检查期间能力不足,导致稽查结果准确性相对较差,从而呈现出过高的成本投入;二是电力营销稽查管理人员素质参差不齐。企业为了更好的扩大营销规模,往往会自主的提升管理队伍的建设速度,以此实现市场份额的提升。但是,因为电力企业对于营销队伍建设的进度重视过多,导致整个团队的综合素质水平的保障效果相对较差。电力企业中电力营销稽查的管理人员招聘期间,没有充分考虑应聘人员的综合素质水平,促使综合素质水平相对较差的人员进入到了相应的管理岗位,从而呈现出低工作效益。同时企业的培训教育工作也比较差,培训工作一般是以岗前培训为主,对于上岗后的培训工作重视度相对较低,所以管理人员的自身综合素质水平的培养效果相对较差;三是管理体系不完善。电力营销稽查管理属于传统电力营销工作模式的一种创新,属于传统管理模式的突破,先进的管理模式需要更好的管理体系进行配合。但是,以往工作经验以及相关调查的结果来看,目前许多电力企业的电力营销稽查管理体系并不完善,企业虽然开展了相应的稽查管理工作,但是并没有对自身电力营销的体系进行完善,促使管理人员工作缺少统一性的指引。
3提升电力营销稽查工作质量的探讨
3.1内部监督稽查需要提高
电力稽查的效率受到的影响是和稽查人员密不可分的,对稽查人员进行招聘的时候,需要严格的按照相关的标准和规定,使所有环节都被公开,保证公平性,还可以让稽查部门从企业当中选择能力较强的人员进入稽查的队伍当中。电力企业内部的员工也需要进行规范,稽查行为,其中包括了工作态度、职业道德规范等,一些抄错、漏抄用电量的常见问题也需要引起重视,在入场工作中可以将奖惩机制利用起来,当工作人员的态度非常认真,而且业绩也十分突出,可以通过精神或者物质上的奖励来对其他工作人员进行鼓励,使其成为其他人的榜样;当出现了出错频率较高,工作态度也积极敷衍的工作人员,那么需要对其进行批评教育或者处罚,通过这样的奖惩机制来把稽查人员的工作热情给激发出来。为了使稽查的服务质量得到保证,全体工作人员需要将自身的综合素质不断提高,积极的参加培训,对一些相关的法律法规和政策有所了解,利用专家的讲解来讲自身的知识体系进行完善,工作技能得到提升,参与交流活动也需要主动,在自我学习的环境下把自身的责任心和使命感增强。电力企业需要将一套科学和完整的我信息反馈制度给建立起来,利用网络来讲信息录入到系统里面,工作人员在系统中取得工作的反馈信息会非常的方便。
3.2构建高素质稽查团队
为了进一步确保电力企业的电力营销稽查管理工作的高效率、高水平的执行,电力企业需要进一步强化稽查管理以及执行人员的综合工作水平,做好专业人才的培训教育以及高素质人才的引入,实现高素质团队的建设与优化。在工作中可以从三个方面着手,一方面电力企业需要明确自身的电力营销工作职责,并基于具体的工作任务以及实际的发展需求,做好高标准化的人员招聘,从根本上实现电力营销稽查管理人员水平的提升。另一方面电力企业需要进一步强化管理人眼的岗前培训工作模式。当前,电力企业的稽查管理人员仍然存在明显的缺失现象,电力营销工作的角度与思维应当积极转变,以培养在职人员的专业性水平为主,促使当前在职人员可以有效开展电力营销稽查管理工作。另外,企业方面还需要基于电力营销稽查管理的工作需求制定详细的奖励与惩处制度,激发管理人员的危机管理意识,以自主性的方式促使人员的专业技能水平得以提高,从而满足实际的哦概念股做需求。
3.3制定科学合理的电力营销稽查制度
在进行稽查的过程中,要确保营销稽查能够长期的有效执行,同时也是对负责稽查的工作人员工作行为的约束准则。在实际的工作中,电力营销稽查制度需要电力企业依据自身的发展水平有针对性进行制定,确保制定的制度可以有效地保护电力资源。同时引进专业人才建立电力营销稽查团队,确保每位工作人员在队伍中都是不可或缺的,有效地支持电力营销稽查的开展。除此之外,对于在营销工作出现的违规行为要给予明确的惩罚规定,确保稽查工作的权威,在根本上确保营销工作人员对稽查工作存在敬畏,最大可能地消除他们进行违规行为的想法,确保电力营销工作的合理有效,最终实现稽查工作要达成的目标。
结语
电力营销是电力公司与客户对接,完成电力产品销售工作的关键一环。为了能够使电力销售过程高效进行,并为客户提供更好的服务,需要开展电力营销稽查工作,监督电力企业遵守相关法律法规,规范营销行为。电力营销稽查需要严格依照企业制定的电力营销稽查制度,贯彻落实稽查工作。在服务社会的同时,确保企业的经济效益不受到损害,并且为建立更加规范的电力市场环境提供大力支持。
参考文献:
[1]邢春森.浅谈供电企业电力营销稽查[J].中小企业管理与科技:下旬刊,2019(11):5-6.
[2]杨阳,师慧.电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J].中国高新技术企业,2018(30):11-13.