摘要：混合教学模式是我国高校教学改革的主导趋势。本文通过在线学习平台自动生成的统计数据以及问卷调查和访谈，调查了某职业院校学生的“新视野英语教程2.读写教程”在线课程学习情况、学习体验满意度及其对教学设计的评价。研究发现，学生的在线学习行为习惯较好，对在线学习的整体满意度较高，但一些学生认为线上课堂缺乏互动性，教师教学方法单一。根究这一研究结果，本文提出了应对策略。
关键词：混合式教学、学习分析、学习投入 、教学设计
Students' Online Learning and Course Evaluation: A Case Study of New Horizon English Course 2. reading and writing
Abstract: Blended teaching is a new trend in Chinese higher education reform．With an aim to explore students' online learning behavior，learning experience and online course evaluation，an empirical survey was conducted in New Horizon English course 2 .reading and writing. through collecting automatically generated online data，a questionnaire and interviews. The study found students’ online learning habits were good and the students were satisfied with online learning, But some students thought online learning was lack of interaction，also the teacher's teaching method was simplex . This text put forward the countermeasure According to the result .
Key words: Blended Learning; Learning Analysis; Learning Engagement; teaching design
1.研究背景
教育部颁发的《教育信息化“十三五”规划指出：“要依托信息技术营造信息化教学环境，促进教学理念、教学模式和教学内容改革，推进信息技术在日常教学中的深入、广泛应用，适应信息时代对培养高素质人才的需求。”信息技术与教育教学深度的有效融合和创新应用促进了教师和学生行为发生变化。基于网络教学平台开展 MOOC、SPOC 与传统教学的混合教学实践，为学生进行个性化的自适应学习和深层次的学习提供了可能[1]。网络教学平台中学习跟踪记录、存储了大量学习过程的数据，利用学习分析技术进行数据挖掘、分析、运用，为教师的教和学生的学提供了可靠指导，以便学生适应性学习，促进深层次学习发生[2]。
自2010年起，学习分析(Learning Analytics，简称 LA)逐渐从分析领域独立出来，吸纳数据挖掘、社会网络分析、统计分析等多种分析方法，形成了一个独立的新兴领域[3]。从此,学习分析作为分析技术在教育领域中的应用和发展，受到越来越多研究者的关注和重视[4]。运用在教育领域的学习分析主要任务是通过对学习者产生和收集到的相关数据进行分析和阐释，来评估学习者的学业成就、预测其学习表现并发现存在问题的过程[5]。新冠疫情期间线上教学的全面开展使得学习分析技术在各大网络教学平台得到广泛的应用，笔者所在的院校积极响应教育部提出的“停课不停学”号召，于2020年2月17日依托超星学习通平台正式开始全面的线上教学。
大数据背景下，外语教学进入了数据化、个性化的学习时代，教学已经从强调平台即服务( PaaS)、软件即服务( SaaS)转向强调数据即服务( DaaS)的新范式[6]。通过数据分析，教师可以合理规划学习路径，干预学习行为，为教学提供决策支持，最终实现外语教学资源推荐精准化、教学个性化、教学环境智慧化、教学评价智能化，从而提升学生在线学习效率[7]。
近年来中外学者对有关教育的学习分析进行了多维度的研究，但是就外语教学中的具体一门课线上学习分析的研究还不多，本研究选用超星学习通在线网络学习平台，记录学生“新视野英语教程2.读写教程”这门课程的在线学习行为数据，利用学习分析技术进行比较和描述，来呈现学生的在线学习活动；分析了学生对线上平台体验满意度、教师线上教学设计满意度调查问卷，并根据调查结果引发对今后的教学的启示[8]。
2.研究设计
2.1研究对象
本文以某职业院校参与“新视野英语教程2.读写教程”在线课程学习的179 名大一学生为研究对象。“新视野英语教程2.读写教程”是针对高职院校非英语专业学生开设的公共基础课程，课程重点旨在提高学生英语读、写、译三方面的能力。通过对学生的学情分析发现学生的英语B级通过率为83%，具有一定的英语学习能力。学生大都接受线上教学的模式。
2．2 研究问题
本研究主要尝试回答以下问题:
( 1) 学生的在线学习情况如何?
（2）学生对线上教学平台体验满意度如何？
( 3) 学生对线上教学设计的评价情况如何?
（4）对今后的教学有何启示？
2.3研究工具
为了回答本研究的问题，笔者采用了以下的研究工具来收集数据：
(1)本研究根据“超星学习通”数据反馈，分析学习者在互联网平台留下的数据痕迹。“学习通”自动生成的学生分析包含“新视野英语教程2.读写教程”各个单元的视频观看情况、讨论发言数量、章节检测、作业、考试完成情况。通过对学生视频学习和章节检测等完成情况的汇总分析，研究学生在线学习的行为特征、对于视频内容的关注度和对知识的掌握情况,进而全方位、多角度的了解学生本学期课程的学习行为特征，为接下来课程的修改和调整提供指导。
（2）笔者除了分析学习通数据外，还采用问卷调查和访谈的形式获得学生反馈。笔者在初步分析在线平台的学习数据和问卷数据后，选取 10位学生进行了访谈，并对访谈内容进行了录音和文字转写。
（3）笔者将学习通平台上学生的数据输入SPSS23.0进行均值、标准差、最大值、最小值等描述性分析，进而对学生的线上学习行为进行分析。
2.4 数据收集与分析
数据的收集包括学生在线学习行为分析和线上学习效果的分析，笔者对学习通平台从2月17日-6月28日学生的全线上学习情况进行统计，并与6月28日将平台上的整体数据进行整理并输入SPSS23.0进行分析，笔者所使用的统计方法有描述性统计旨在呈现学生的线上活动
笔者于2020年6月22日在问卷星发布调查问卷，并于6月25日收回有效问卷179份。随后笔者将问卷星里的结果用饼状图的形式进行呈现，旨在说明线上平台操作体验、教学设计满意度等情况。
3.结果与讨论
3.1 学生的在线学习情况分析
在线学习中，学习投入是指学习者在学习活动过程中表现出的一种积极的、持续的情感状态，主要特征是活跃、专注和奉献[9]。学习者的学习投入状况可以作为预测其学习成就的指标[10]。有规律的学习能加强学习者的学习体验，进而提升学习质量[11]。
学生的在线学习投入情况主要通过知识获取阶段、师生互动阶段、学习巩固阶段这三个阶段来进行数据获取并进行行为分析[12]。
(1)知识获取阶段
学生线上课程知识的获取主要通过线上发布的文字资料，图片资料及视频资料等来完成，笔者通过线上数据发现大多数同学都会选择观看教师在线上发布的微课视频来学习新知。因为这种形式更加直观、生动。笔者通过对学生线上视频学习的统计发现。学生观看视频的投入时间与MOOC、SPOC视频的长短有着一定的关系，下表为学生线上视频资源访问时长的数据。
表1 视频资源访问时长（N=179）
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通过对表1中数据分析发现有16.2%的同学观看视频不到5分钟就会选择放弃；有23.5%的同学只能观看10分钟；而能坚持看到30分钟以上视频的同学只有15.7%。在对同学的访谈的过程中大多数同学表示更愿意接受10分钟左右的微视频，他们更喜欢以动画、或者有趣的形式来展示教学内容。例如在Unit1的section B中 的“the more...the more”句型讲解，笔者用了focusky动画效果来展现枯燥的语法知识，学生的观看时长均达到了97%以上。另外笔者还发现视频点击次数与视频观看时长呈负相关，视频点击次数越少则视频观看的时间越长，学习效果就越好，以上结论为今后的线上教学带来了极大的启示。
（2）师生互动阶段
良好的师生互动关系对学生适应学校生活、激发学习兴趣、提高学习成绩等具有积极影响[13]。线上课堂师生间互动的有效形式就是线上讨论部分，笔者针对所带的某一个班级进行了线上讨论活动描述性分析，结果见表2 。
表2 学生线上讨论活动描述性分析（N=47）
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通过分析笔者发现教师发布了36个讨论话题，学生平均完成为25.79个，平均完成率达到了72%，学生的在线活动参与度较活跃。但学生对与教学相关的提问贴发布量却不容乐观。很多同学不知道该问些什么，说明学生对文章理解的不够深刻。学生有质量的回帖、发帖对教师有针对性地设计线上教学有很大的帮助。例如：学生在发帖中问到“英文求职信和简历的区别是什么？”，教师很巧妙的又把这一问题抛给学生，让学生在讨论区来探讨这一话题，学生通过讨论解决了这一问题，并顺利地完成了教学目标。
（3）学习巩固阶段
课程巩固阶段主要是通过章节检测、作业、考试等形式来完成，“新视野英语教程2.读写教程”一共10个单元，每个单元有section A、section B、section C 3个部分组成，section A为课文精讲部分，分为课程导入加词汇讲解、课文讲解、练习部分；section B为课文泛读部分，分为课文讲解、练习部分；section C部分为作文讲解部分。每个单元共6个章节，每个章节都配有章节检测，对每一个章节的学习进行有针对性地练习巩固，实现了全过程线上检测与评价。设置的题目着重提高学生的读、写、译能力。作业的形式主要是检查学生拍照上传的的线上学习笔记，并让学生在小组内对学习笔记进行小组互评、组内互评，评出书写最认真笔记。每个单元结束后都会进行考试，对本单元内容进行全面的巩固，教师针对学生考试中存在的问题对学生进行个别辅导从而实现线上分层教学。表3为学习者章节检测、作业、考试完成情况。
表3 学生在线章节检测、作业、考试完成情况描述性分析
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通过上表的分析可以看出，学生的章节检测完成率达到88.4%，作业完成率达到72.5%，考试完成率达到71.7%。大部分学习者都能较好地完成线上学习任务。但是有少部分同学存在学习自主性差地问题，不能主动、及时完成章节检测、作业、考试任务。
3.2 学生对线上教学平台体验满意度调查
学生体验研究强调教学应对学生投入更多情感与关怀[14]。美国EDUCAUSE研究中心较早关注在线教育中的学习体验，主要涉及学习者对信息技术及数字资源的使用、喜好等体验问题。学生的情感喜好在一定程度上会影响到在线学习的质量。下图1、图2是学生对于教师平台操作流畅度、线上课堂满意度体验的数据。
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图1 教师平台操作满意度 图2 课程学习满意度
这里的平台操作指的是MOOC、SPOC视频的发布；课件、文字资料的上传；章节检测、作业、考试的的发布等。通过学生对教师线上教学平台操作流畅度反馈，27.93%学生表示对教师线上平台操作流畅度非常满意，46.37%的学生表示满意，只有1.1%同学表示不满意，说明教师通过校内培训、自学、团队内成员互相学习等形式信息素养水平有了明显提高。26.26%的同学认为线上课程可回放，可以对重、难点进行反复的学习，对线上课程表示很满意，49.16%的同学表示满意。这一数据结果显示大都数同学都能够接受线上教学的模式。
但是大多数同学反映视频播放有时会出现卡顿现象；在线平台的作业自动批阅功能存在缺陷，学生的答案必须要和原答案完全一致（包括空格、标点符号）才可以被判断为全对，不够灵活，缺乏人性化，学生们更希望老师能够手都批阅。
3.3 对教学设计的评价
教学设计是教学效果的重要保障，在线课程设计要以学习者为中心，满足学生个性化需求，实现对学生的引导和支持[15]。线上教学设计成功与否直接影响到线上教学效果，下图3、4为学生对教师授课内容、教学方法的评价。
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图3 学生对教师授课内容评价 图4 学生对教师教学方法的评价
通过上图分析发现87.15%的学生认为教师的授课内容是经过精心准备，资料丰富。笔者所授的“新视野英语教程2.读写教程 ”的线上课程资源经过笔者及其团队成员的努力，线上资源非常丰富，教师发布学习内容，包括文字、图片、MOOC视频、动画视频以及教师根据每个章节的教学目标自己录制的具有针对性的SPOC视频。另外，教师把课后拓展做出了特色，发布与课文主题相关的课后拓展任务，例如将国学知识融入到英语课堂中来，让学生体会中英文的差异。学生都表示通过这一拓展任务的学习重新认识了英语，树立了要将祖国博大精深的文化传播到世界的信念，在提高了学习英语兴趣的同时也增加了民族文化自信。
但是只有48.05的同学认为教师的教学方法对其具有吸引力，笔者对认为教师的教学方法不具有吸引力的同学进行深度访谈时发现，81.26%学生们认为线上课堂师生互动少，虽然课堂资源丰富但和老师缺乏情感交流。希望老师能够多增加直播课堂；另外词汇的学习也只要是通过教师的视频讲解缺乏趣味性，57.36%的同学希望教师设置的话题能够更加贴近课程主题，更加有趣味性一些。对于写作的部分的教学学生认为教师主要是通过微课讲解来完成线上写作教学，学生实操性较少。
4.结论及对线上教学的启示
通过上述线上教学研究，笔者发现疫情期间大多数同学都能很好地完成线上学习活动，也能很好地投入线上学习活动；学生对线上教学平台体验总体满意，但有一部分同学觉得有时视频会出现卡顿现象，对线上作业批改平台不满。对于线上教学设计多数同学表示线上授课内容资源丰富，能够满足学习需要。但是教师的教学方法还有待改进，需要增加互动环节，提高课堂的趣味性。
如何进行线上教学方法的改革？笔者通过以下几个方面来谈对此次线上教学数据分析对教学带来的启示。
（1）深入推进“双线”混合式教育
李政涛（2020）提出新冠疫情的出现是一个分界线，此后，世界基础教育将分为 “前疫情时代的基础教育”和“后疫情时代的基础教育”。人类将全面进入“双线教学”的时代，深度进入“线上教学与线下教学混融共生”，即“双线混融教学”的新时代。这个由“信息技术”与“新冠疫情”的交汇造成的基础教育“新时代”[16]。这里的混合有多种理解既可以指线上、线下的混合，也可指多种教学工具和教学方法的融合。在疫情期间可以实行线上与线上的混合教学，即SPOC+直播课的教学模式，教师先在线上发布学习任务单让学生了解课堂任务，接着发布与课文有关的微课视频让学生提前预习，通过讨论话题让学生对所学视频内容进行思考，教师通过学生讨论话题或者课前任务的完成情况来进行二次备课，在直播课堂中教师针对学生的疑难点来进行讲解，并布置课后任务，让学生继续进行巩固学习，从而实现线上、线上的混合式教学。
（2）增加课堂的趣味性、实效性
要充分利用先进的信息技术手段增加课堂的趣味性，教学中可以采用游戏教学法，例如为了解决学生背单词难的问题可以在教学中运用quizlet游戏软件，学生在游戏中就解决了背单词难的问题；阿波波软件可以有效解决学生听写问题；批改网软件可以自动批阅学生的作文并的错误之处如何改正配有详细解释，已解决学生写作实操性较少的问题；在课堂中增加抢答、选人、点名等活动形式。课后任务的设置以增加学生的自主性和团队合作意识为目的。例如，让学生自己制作英文简历PPT上传到QQ相册，分小组进行评比，并选出完成最佳的小组给予积分奖励，这些形式都极大地增加了课堂的趣味性与实效性。另外教师在录制SPOC视频时可以选择有趣的主题，并用动画、微电影等学生感兴趣的形式呈现，时间控制在5-10分钟，这样可以极大地增加视频观看的实效性。
（3）增加线上教学的互动性
线上发帖部分教师要积极回帖，参与到学生的讨论中来，要积极鼓励学生发帖提问，提高学生原创帖在学分中所占的分值比例。线上课堂采用腾讯会议、超星直播、QQ直播等直播形式，教师通过直播出镜形式缩小与学生的距离感，并让学生在直播间发言、对教师提问、以此来增加师生间的互动。对于学生间的互动，教师鼓励学生按照英语成绩好、中、差三个层次实行线上的组内异质，组间同质的小组成员分配原则，在线上实行小组合作学习模式进行课堂活动，这样既可以增强学生的小组合作意识又可以增加学生的自主学习能力。
（4）实现全方位、全过程、全员评价
在课程评价上要实现评价标准的多元化，尊重学生的个体差异，对不同学生实现分层评价；评价内容多元化；评价方法多样化，依托软件评价，实现教师评价、生生互评、小组互评的全方位评价模式。
（5）在课堂中融入思政教育
高校英语教师在传授外语知识的同时理应主动承担起思政教育的责任，努力做到知识传授与立德树人相统一[17]。将诚信教育、工匠精神、职业奉献精神融入到课堂中来，让学生树立正确的人生观与价值观，学生在学习知识的同时也提升了思想觉悟，学生只有明确了学习的目的和意义，才能有兴趣和信心把英语学好。
5.对未来教学的设想
后疫情时期教师要努力实现三教改革的目标，继续完善线上资源库，要使线上教学常态化，教师要由演员转变成导演的身份。学生则由观众变成演员，把线课堂真正归还给学生。教师还要有重整教材内容的能力，实行模块化、项目化教学；要实现线上、线下混合式教学。。教师要继续提高信息素养水平，要勇于尝试VR、绿幕等技术，让情境教学更加深入化；坚持三全育人的要求，要全方位、全程育人，学生在居家环境中要建立家长微信群，建立教师、家长、辅导员共同管理的全员育人模式。
6.结论
在线学习是混合式教学的重要组成部分，本文回答了“学生在线学习情况如何？”、“学生对线上平台体验满意度如何？”、“学生对线上教学设计评价如何？”、“对今后的教学启示是什么？”这4个问题。对这4个问题的分析解决有助于教师改进线上教学，设计出满足学生需要的线上课程，提高在线学习效率。由于样本大小和时间的限制，本研究结论可能具有一定的局限性。但期望本研究对目前高职院校的混合式英语教学有所启发。今后的研究要从线上教学如何为线下教学服务的角度分析，设计出更好地混合式教学模式。
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