摘要：互联网发展背景下，大学生用网行为日益频繁。网络欺凌问题的出现对于学生身心健康影响较大。本文对于网络欺凌概念、类型等展开介绍，并明确大学生产生网络欺凌的原因和主要影响，并提出控制网络欺凌问题的对策。
关键词：高校；大学生；网络欺凌；现象
引言：大学生产生网络欺凌行为的成因主要是不良心理、学习压力和交际困境导致的。此行为对被欺凌对象产生的影响较大。为控制网络欺凌产生的负面影响，需要对网络欺凌这一现象成因分析，并探索出解决对策。
一、网络欺凌相关介绍
（一）网络欺凌概念
网络欺凌主要是利用互联网对个体或者群体展开恶意攻击、报复行为。网络迅速发展，衍生出各类媒体，大学生喜欢使用微博或者微信等展开交流，为学生开辟全新的交流方式的同时，因为校园欺凌提供“温床”。网络欺凌超出了学校、家长等监管范围，对大学生心理健康产生重大影响，增加其心理负担，进而影响其身体健康。因此，网络欺凌属于高度复杂的校园问题[1]。
（二）网络欺凌种类
和传统“欺凌”存在相似含义，网络欺凌主要将“欺凌”问题转移到网络世界当中。不同年龄、文化水平、身份、性别的人都可利用网络隐蔽性，对他人实施攻击，使被攻击者心灵受到重创。网络欺凌的类型主要有以下几种：第一，谩骂，主要利用各种网络平台如微信、贴吧和微博等对个体展开语言攻击，实施此项欺凌行为需要依托于网络聊天室或者聊天社区。第二，骚扰，主要是运用网络技术，对某一个体产生骚扰行为，发送骚扰信息。第三，诋毁，依托社交平台或者特定网站，发布侮辱他人言论、虚假信息或视频等。第四，伪装他人，利用特殊手段盗取他人账号，并利用此账号发布不当言论。第五，恶意披露，随意利用网络对他人隐私事件或者个人信息进行披露，向他人转发被攻击者的个人信息。第六，排挤他人，通过论坛或者聊天室，恶意排挤他人，使其身心受到创伤。第七，跟踪他人，利用网络或者其他手段，对他人实施追踪。
二、大学生网络欺凌产生的原因和危害
（一）校园网络欺凌原因
网络具有匿名性特点，电子设备大量普及，加之网络监管相对滞后，为大学生产生网络欺凌这一现象发生提供可乘之机。虽然网络能够为大学生交际带来巨大便利，突破交际的时空限制，但是，大学生的世界观还未完全形成，部分人对于网络欺凌存在错误认识，盲目跟风，人为欺凌他人“有趣”，并且欺凌他人可能使自己在他人面前“有面子”。以社会学视角展开分析，人类所属感情动物，在参与社会活动当中可能积累部分消极情绪，不同人对情绪的表达方式不同，控制能力也存在差异，进而可能导致不同的网络行为。虽然网络世界是虚幻的，但是其和现实世界存在直接联系，若网络使用者心中存在大量消极情绪，就会导致网络欺凌问题的产生。
与此同时，当前大学生的生活和学习压力较大，部分人在生活当中找不到宣泄之处，利用网络对他人实施攻击。比如大学生交际、学习、工作等方面压力较大时，可能通过网络论坛对某个人进行“吐槽”，使之成为众矢之的，对他人实施网络欺凌，作为宣泄自己不良情绪的途径。
此外，部分高校在网络德育方面的教育缺失问题，大学生可能受到利益驱使，利用网络对他人实施欺凌，突破道德底线。网络欺凌问题，反映出大学生接受教育过程，学校、家庭和社会等对大学生的网络教育缺乏问题，难以对于其价值观的形成有效规范，导致大学生出现欺凌他人行为。
（二）网络欺凌导致危害
高校校园所属开放的学习空间，高校育人质量决定国家兴衰以及社会发展。大学生成长过程面临诸多问题，高校方面需要引导学生形成保护自我的意识，并且对自身道德行为负全部责任，使其形成良好的用网习惯以及正确的道德观念。当网络欺凌事件发生时，可能对大学生产生不同程度的危害。这些危害既包括显性危害，又包括隐形危害。欺凌事件发生频率越高，对于学生的危害就越严重。若学生长期受到网络欺凌的影响，其生活、学习面临过大压力，会消极对待生活，并且对于事物的反应能力下降，影响其身心健康。部分学生可以承受网络暴力，出现精神萎靡、抑郁，甚至自杀等行为。此外，若个体长期遭受网络欺凌，还可能产生报复社会的想法，对于和谐社会的稳定性造成威胁。因此，网络欺凌不仅仅是校园问题，而且还会产生系列连锁反应，最终影响社会稳定[2]。
三、应对大学生产生网络欺凌现象的主要对策
（一）多方共育，建立育人体系
面对网络欺凌肆虐的现象，各育人主体如何发挥引导作用，对大学生展开教育工作，引导其正确看待网络欺凌的行为，找到保护自我安全的途径，应对网络欺凌问题迫在眉睫。对此，需要学生自身、高校、家长和社会展开多方共育，共建育人共同体，实施引导教育。
1.学生方面
当大学生遭遇网络欺凌问题时，需要树立自我保护的意识，特别是个人隐私信息或者联系方式等，严禁随意向他人泄露，特别是面对网络虚拟环境，更要注重个人隐私的保护。同时，大学生自身也不可参与存在不当言论的网络聊天行为，浏览他人恶意散播的虚假信息等。此外，大学生还需存在取证意识，在网络聊天过程，将恶意信息、对方IP、恶意修改图片等内容进行保留。若自身受到网络攻击，可及时和学校取得联系，寻求解决对策，将自身网络账号更换，避免长期受到不良信息的困扰。
2.高校方面
高校作为重要育人主体，需要严令禁止网络欺凌行为，并建立统一化标准，对欺凌行为实施打击。具体可利用校园网络，推送和网络欺凌问题处理的相关信息，让大学生对网络欺凌问题积极应对。同时，还需强化对大学生网络相关教育，使大学生文明上网。高校还在学生终端安装过滤软件，及时将不良信息、恶意信息等过滤出去，为学生营造健康的网络环境。此外，高校还应倡导大学生积极学习网络技术，特别是安全技术，防止在上网过程将个人信息透露，禁止随意在网络上上传个人信息和照片等。还可在高校内部设立举报中心，为大学生受到网络欺凌后寻求帮助提供途径。
3.家长方面
部分大学生在家上网时，可能产生欺凌他人的行为。对于被欺凌者造成巨大心理创伤。因此需要家长高度重视，日常勤和孩子展开沟通，掌握其心理、交际、学习等多方面信息，关注其言行问题以及身体状态，营造良好的家庭教育范围，掌握孩子上网动态。还可在计算机内安装邮件过滤软件，及时过滤垃圾信息。引导孩子正确使用微博，浏览健康网站，禁止参与他人组织的恶意攻击活动等。
4.社会方面
从社会层面的分析，由国家相关部门，结合大学生网络欺凌问题制定相关政策与法规，以政策维护大学生用网安全。在制度当中，明令禁止大学生私自利用网络，上传他人信息，降低网络欺凌问题出现概率。同时，还可以加大追责力度，若网络产品为他人提供网络欺凌帮助，则可对产品供应商实施惩处，政府可要求供应商提供欺凌者IP的邮件地址等。此外，还可以通过政府，建立专门网站或者开通网络热线，接受欺凌行为举报，并且为被欺凌者提供法律咨询相关服务。
（二）实施网络德育，提高学生素养
道德底线是大学生立足于社会的重要基础，网络社会当中同样如此，需要遵守网络道德，提高媒介素养。大学生学处于青春时期，对于各类问题存在着独到见解，网络平台为学生抒发观点提供途径，学生过度追求言论自由，忽视了自身网络道德素质的培养。面对网络环境下大学生产生的道德偏失行为，高校方面需要加强网络道德相关教育，引导大学生树立正确“三观”，建立沟通体系，将网络道德纳为大学生必修课程，对其展开行为引导。以网络道德教育，转变学生的道德认知，使其正确使用微博、QQ和微信等聊天工具和交流平台等。高校还可专门开设网络道德相关课程，将此内容和“两课”教学相互融合，在日常教学中，重点讨论网络道德问题，教育学生自律用网，树立媒介意识。在用网环节，禁止私自发布他人隐私，或者产生炒作他人行为等。高校需要将网络道德作为制约网络欺凌的有效手段，组织文明用网活动，让法学生文明使用社交平台，展开言论，遵守法律、社会公德等，不断提高大学生的媒介素养。此外，还可引导大学生利用网络发表积极言论，自觉抵制虚假信息，把控舆论方向[3]。
（三）实名认证，强化网络信息监管
为强化大学生的网络行为的监管，可结合我国网络发展情况，适当将社交平台实名制，在后台绑定使用者的真实身份信息，在前台仍然可使用昵称方式。比如：当前我国知名的新浪微博、网易微博和搜狐微博等均对用户实施实名管理。使用者在后台注册证号时，可将自身身份信息向管理员提交，在前台仍然使用匿名身份，其他使用者不可以私自读取他人信息。不但为大学生自由表达观点和言论提供勇气，而且当网络欺凌发生之时，还便于政府方面获取证据。同时，平台还需对实名制加强审核，在平台当中标注问责方式，并置于显著位置，使大学生使用过程能够意识到自身网络责任。针对利用微博平台产生欺凌他人的问题，还可利用平台实施监管，从源头禁止大学生散布的恶意言论、辱骂他人、侵犯他人隐私等欺凌行为。由后台管理者及时将负面言论删除，封锁散布他人信息的IP账号，防止不良言论的影响范围扩大。
（四）完善立法，强化网络欺凌问责
当前，我国已经出台了互联网信息管理办法，由于该法律颁布时间较早，针对新媒体环境产生的网络欺凌问题，可能存在滞后性。比如：对于社交平台当中辱骂诋毁他人行为，法律介入方式、衡量标准等尚未完善，为更好地约束大学生的网络行为，需要完善立法，确保理论、实践二者同行，以起到规范之功效。若违反相关规定，就要接受对应处罚。对此，需要持续完善网络欺凌的问责制度，了解网络暴力对他人以及社会产生的危害性，日常以实际行动对自身用网行为加以约束。国家需要从依法治国的角度，快速完善网络立法，保证法律和新媒体环境网络行为发展要求相符，将大学生日常行为上升到法律层面监管，提高其对网络欺凌问题的重视度，不断规范自身行为[4]。
结束语：总之，面临着大学生网络欺凌问题现状，需要探究此现象的成因，通过高校、社会和家庭各个主体合力育人，对大学生实施引导。同时，还可尝试使用实名认证，监督大学生网络行为。强化校内网络德育相关教育，提高大学生媒介素养，完善立法，建立问责制度，全方位控制网络欺凌问题。
参考文献：
[1]张晓春,张明. 高校校园网络欺凌现象及其对策研究[J].高教学刊,2017(12):46-47.
[2]裴康妮.大学生挫折感与网络欺负的关系：有调节的中介效应[D].广西大学,2016.
[3]李佳.大学生在网络舆论中非理性表达的现状、危害与对策研究[D].重庆邮电大学,2016.
[4]武琪荣.网络暴力行为影响因素研究[D].江西财经大学,2019.
[5]李艳玲,刘占超.诚信教育下高校大学生网络欺凌研究[J].赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版),2019,40(02):120-122.
[6]江文,吴思仪,叶丽怡,周寿明.地方高校大学生网络欺凌应对方式调查研究[J].东莞理工学院学报,2015,22(06):82-87.
?作者简介 ：邱伟 1986年1月 男 江西兴国 学历：本科 ?职称：讲师 研究方向：思想政治教育 邮编： 330032 单位：南昌师范学院