摘要：建筑工程质量作为建设项目管理的重要组成成分，其在整个建筑工程项目的管理中起发挥着极为重要的作用。特别是近几年，随着我国社会发展的不断变化，工程项目特征也与时俱进的发生一定的变化，相应的，原有的工程项目质量管理已不能适应建设项目管理的发展，随着建筑工程的不断发展，建筑工程项目质量的管理存在的问题也日趋明显，其问题能否妥善的解决不仅影响企业的发展，且还会对我国经济发展也会有一定的影响。
关键词：流程化视角；建筑工程；项目质量
一、前言
在建设项目管理工作中，建筑工程质量管理起着不可或缺的作用，受到各界人士的广泛关注。随着社会经济的快速发展和工程项目的不断改革，工程项目的质量管理问题日益突出，制约了我国工程质量管理的全面提升。为此，我们可以采用先进的流程管理理念，完善项目质量管理，建立科学的过程工程质量管理体系，全面提高建设项目的质量管理水平。
二、流程化管理模式的相关概念论述
流程化管理是一种先进的管理模式，这种管理模式的主要任务就是全面提升组织绩效，管理方法中本身就包含精湛的管理技术，能够给人们提供更加规范、系统的管理体验。流程管理的应用范围广泛，社会组织的高效运行离不开一个合理的、高效的流程体系。
三、流程化管理在质量管理工作中的应用
流程化管理在实际的应用过程中，工作的重点已经逐渐的从之前的流程控制改变为对管理流程的改造方面。在对产品生产的流程进行充分的研究之后，把那些无法增值的环节进行去除，然后增加一些与时俱进的产品生产流程，同时也能满足市场的发展需要。在上个世纪中后期的时候，流程化管理概念就已经被提出，在逐渐的被使用过程中，慢慢的形成了BPR思想，BPR思想也就是通常所说的流程业务重组思想，这一思想的诞生是流程化管理工作的一个重大变革，但是，在实际的质量管理工作中应用BPR思想，并没有预估的那么成功，并且失败率在50%之上，因此，相应的技术人员必须对这一思想当中存在的问题进行深刻的探讨，重新对其进行研究。
四、流程化视角下建筑工程项目质量管理水平提高的措施
1.构建信息化管理平台
在我国当前的发展阶段，建筑工程的规模都在逐渐的扩大，大型项目的数量也在逐渐的增加，对项目进行实际的质量管理的过程本身也是十分繁杂的，涉及的单位较多，这样就加大了质量管理相关工作的管理难度。为此，可以建立一个专门的信息化质量管理平台，在这个信息化平台的运行过程中，各个参建方都能够在平台中进行交流，可以对建筑工程的相关信息进行实时的共享，这样不仅方便表达参建方的意见，还可以从很大程度上降低沟通的成本，同时也提高了质量管理工作的工作效率。
2.加强建筑工程施工过程的质量检查
对于建筑工程施工现场质量监督管理而言，除了需要工程施工现场作业人员自检、小组之间互检及专业人员检查配合外，还需要严格依据我国制定的相关工程质量进行检查、验收，重点检查操作是否规范、质量是否符合相应标准。为了切实保证建筑工程施工现场的质量，从施工材料进场伊始到施工工序相关生产环节，直至工程项目竣工，从材料到产品的整个过程都需要纳入到施工现场质量监督与管理工作系统中。基于此，对于建筑工程项目监理部门来说，除了进行常规监理活动外，还需要重视以下几个方面的问题：
（1）严格检查建筑工程施工单位的质量保证体系，主要包括质量检测机构的合同资质认证，同时还需要对质检人员及主要工种人员进行岗前培训、合同资质认证、专业技能考核以及挂牌上岗与月考核评审等。
（2）采取巡检管理与控制机制相结合的形式，定期或者不定期的对建筑工程施工现场的各个环节、结点进行检查，同时要求建筑工程施工现场质量管理相关人员一同进场巡检；并在检查完后，相关人员要及时进行开会讨论，就在建筑工程施工现场发现的问题进行现场讨论，要求每个人都要积极发言，提出发现的问题，分析问题产生的原因，及提出解决问题的方法策略。
（3）为了建筑工程施工现场质量监督与管理工作的顺利开展，要求每个施工现场都应该有专职的质量监督与管理责任人，并且其在施工现场发现的任何一个环节上的问题，都有责任组织施工现场人员进行讨论，要求在场的施工人员分析存在的问题，指导他们找出原因商讨对策，并提醒他们引以为戒。
3.作业性工作流程质量管理
这里主要是指工程施工中对整个项目质量影响大、技术条件复杂、持续时间长的工作流程，并且这也是建筑工程项目质量管理难点与重点。因此，在实施管理前可设计规范化的工作程序，以此来将工程质量于工程项目管理效率提升。具体的做法是将动态联盟建立于项目正式开工之前，并以此作为建筑工程项目质量管理沟通、协调机制，同时依据作业性工作流程制定标准化施工程序，使各个单位均全面详细的了解，之后将各自的管理体系和作业性流程管理责任建立，同时监理单位对施工单位加强监督，设计单位对施工单位加强指导，之后考核评估各方作业性流程质量管理，将相关问题找出，同时对管理方案进行动态调整和改进，从而不断提升工程项目质量和优化施工方案。
4.建立健全施工现场质量管理责任机制
针对建筑现场质量管理，应当自上而下有效构建一套适宜于工程实际的质量管理机制，以完善的机制管理展开现场各环节施工的监管。项目经理作为工程质量整体的总负责人，应当就工程施工开展做到全面负责，积极相应贯彻国家相关的建筑政策、法律法规，认真就企业管理要求进行执行，在此标准之上最大化健全完善工程项目质保体系及管理制度。工程技术负责人员应当就国家建筑部门所颁布的相关技术规程、规范标准及规定认真贯彻，达到施工现场施工质量的技术管理保障。现场的施工人员应当良性配合各工种展开工作，合理组织各生产要素，就各班组作业计划进行良性协调安排，并积极的参与到工程的进度计划讨论之中，辅助工程单位技术人员处理相应的施工技术问题。现场质检人员应严把施工质量关，认真依据施工质量体系要求进行安排工作，以工程设计规范要求及组织要求与技术方案和技术角度要求，对施工中各分部分项工程做出工程施工质量的检验监督，参与到项目施工的质量事故调查工作之中，及时的对存在的重大质量问题及质量隐患问题，向上级工程部门负责人汇报。
五、关于流程化管理的几点建议
通过对工程质量问题认识的不断深入，工程质量问题，不但有经济问题，还有技术问题。因此对于工程质量管理采用流程化管理的模式，运用全面质量管理思想贯穿在各个体系中，实行PDCA循环管理，强化工程质量管理的每个环节都受到重视，才能全面地从建设单位的角度出发，实现全方位的质量目标实现。根据工程项目的阶段性特征，提出决策阶段、准备阶段、实施阶段、竣工阶段全过程质量管理对策，针对性的提高工程项目质量管理水平，还能为同类工程项目质量管理提供有效的借鉴
1.构建相应的质量管理平台
由于目前我国的建筑规模在不断扩大、建筑类型也逐渐增多，相应的建筑项目质量管理工作也就更加繁琐，这在一定程度上会增加建筑工程质量管理的工作难度。因此施工单位应构建项目信息系统，并以平台的形式实现资源共享，从而有效降低施工成本，提高建筑项目质量管理的工作效率。
2.加强对质量管理流程的研究
流程化思想就是对具体流程进行不断优化的一个过程，并将流程化思想应用到实际工作流程中。因此在进行建筑施工时，相关部门要对流程化管理的模型进行深入研究，必要时可以使用WBS技术进行分解，建立相应的保障体系，从而为建筑工程的项目质量管理的协同一致奠定基础。
结束语
在工程项目施工中流程化管理是一种常用的管理措施，参建单位通过对项目质量进行统一化管理，可以加强各个施工单位的沟通交流水平，建立高效的沟通机制，并进行动态化的管理，最大化地做好项目质量管理，提升工程项目的质量管理水平。施工现场是施工企业将施工图纸落实为现实建筑的最为关键的一个环节，做好施工现场的质量管理措施，可以有效地促进建筑工程整体质量提高。
参考文献
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