摘要：中国企业已经成为全球人力资源版图的重要部分，人力资源管理外包，可以帮助企业降低成本、聚焦核心业务。因为我国人力资源外包实践时间比较短，市场不够成熟，企业进行人力资源外包管理存在一定的风险。通过对企业人力资源管理外包风险的分析，提出防范人力资源管理外包风险的策略：建立健全人力资源管理外包相关法律法规，企业明确人力资源外包服务的需求和目标，建立信息平台交流人力资源外包信息；企业人力资源管理外包时与服务商签订保密协议；企业与人力资源管理外包服务商加强沟通和协商，减少文化冲突。
关键词:企业;人力资源;外包风险;管理
引言
人力资源外包指的是企业为了降低人力成本，实现效率最大化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理。一般情况下，人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包。在国内，众多企业也正在经历由传统的人事管理向现代人力资源管理转变的过程，在这个过程中，将人力资源的部分业务外包，也成为了很多企业的选择。选择人力资源外包，不但可以利用服务机构的专业优势在较短时期内提高企业内部人力资源管理水平，更重要的是可以提高管理效率，降低管理成本，使企业专注于自己的核心业务。
1企业人力资源管理外包的优势
根据企业运行及发展状况，人力资源外包管理会为企业提供支持，降低企业工作的管理难度，而且也可以帮助企业人力资源管理者更好地在多样工作中解脱出来，提高企业的核心竞争力。其具有的优势体现在以下方面:第一，企业人力资源管理外包风险控制中，通过各项工作的细化整合，不仅可以改变企业人才管理中的问题，也会节约企业成本支出，推动企业稳步发展;第二，根据企业人力资源管理工作的特点，通过外包工作的整合，会改变企业以往工作中面临的问题，并根据企业的运行状况，确定高质量的人力资源管理方案，改变以往人力资源管理工作中存在的不足;第三，企业发展中，通过外包人力资源管理方案的落实，可以逐步完善人力资源管理工作的完善，外包公司会根据企业员工的需求，为员工确定职业规划方案，激发员工的竞争意识，以提高员工的工作素养，避免企业人员流失问题的出现。
2企业人力资源管理外包的风险
2.1企业人力资源管理外
包面临着法律法规不健全的风险法律从需求、制定、实施，需要有一定的时间，所以法律经常滞后于实际需求。企业人力资源管理外包在我国出现的时间不长，相关法律法规不健全。如现有法律法规对于企业和人力资源管理外包服务商的责权范围没有明确规定，对企业和人力资源管理外包服务商的违规行为也没有专门的司法解释。相关法律法规的缺失，使得人力资源外包市场在成长中伴随着风险。
2.2外包法律不完善
人力资源外包企业在具体的工作中，受到法律法规不完善的因素影响，若外包企业只是凭借自身能力无法提高人力资源管理的质量，严重的会增加外包风险，也无法满足人力资源外包企业的可持续发展需求。而且，在人力资源外包企业运行中，具体工作中会受到隐形风险的限制，导致企业无法更好地顺应市场需求，增加人力资源外包风险的管理难度，影响企业的经济运行及可持续发展。
3防范人力资源服务外包的风险措施
3.1做好人力定位
随着人力资源外包的不断普及发展，人力资源职能外包的范围越来越大，但企业内部人力资源管理者的责权是否会逐渐被削弱而最终使人力资源部失去存在的意义，这种人力资源管理者自身的潜在风险实际上也会给企业带来风险，即原有的人力资源部门在定位模糊的情况下很容易产生人员流失。
由此可见，人力资源外包决不简单是将一些职能“扔”给服务机构而高枕无忧，在外包的决策、实施各个环节中，都有可能发生对外包项目本身，对企业人力资源管理乃至对于整个企业经营造成消极影响的风险因素，企业不但需要识别这些因素，而且需要制定详细可行的应对方案，这就要求在外包项目的整个过程中，企业内部的参与者，包括高层管理者、项目负责人、人力资源部门等各方承担起相应的职责。
3.2企业明确人力资源外包服务的需求和目标
企业在考虑人力资源管理成本较高，选择人力资源外包服务之前，需要分析自己人力资源外包服务的需求。如果人力资源管理业务，涉及企业商业机密，即使成本核算是合适的，也不应该外包，如特殊人才、核心技术、薪资标准、薪资结构等。一些保密层级低、结构性、重复性高的业务，如福利薪酬考核发放、员工培训业务、普通员工招聘业务等，可以外包给人力资源服务商。企业在与人力资源外包服务商洽谈时，要明确人力资源外包服务的长期目标与短期目标，既要考虑当前的经济利益降低成本，又要符合企业的长远发展，与企业战略一致。
3.3及时转变人力资源的管理模式
外包人力资源管理中需要及时转变以往的职能:第一，科学企业人力资源管理者的工作思路，以提高企业其他工作的执行效率，为企业的人力资源管理以及企业的可持续化运行提供支持。第二，在人力资源外包管理实施之前，企业要明确外包人力资源管理的意义，使员工更好地掌握企业的发展方向，针对需要调整岗位的员工给予一定的补偿，以避免企业员工不良情绪的出现，保证企业在人力资源外包管理后得到稳步运行。第三，企业在与人力资源管理外包公司合作中，需要对外包公司的资质全面检查，并在全方位的评价之后确定具体的选择方案。第四，对于企业以及外包人力资源公司，需要构建公开性的双向交流机制，加强双方的合作、交流，并提高人力资源管理外包风险的防范效率，推动行业的稳步以及可持续发展。
3.4做到过程参与监控
明确人力资源部门在外包过程中的职责和定位，保证过程的参与和监控。虽然外包可以把人力资源部门从日常事务中解放出来，但是企业人力资源管理人员在外包过程中的参与和监控也决不可以忽视。不断地参与可以保持和提升企业自身的人力资源管理能力，使人力资源管理者从外部专业机构的交流中提高自身的业务水平，避免人力资源职能的边缘化，同时更好地行使其战略方面的职责，而且这种学习的机会也可以提高人力资源部门员工满意度，减少人员流失。更重要的是，作为与外包服务机构接触最为密切频繁的部门，人力资源要承担起对服务的监控和评估职能。要建立起服务商的评估机制，在过程中不断地进行评审、反馈和沟通;同时由于大多数信息资料都是由人力资源部披露给服务商，在信息安全的保障方面，人力资源部门应当与相关部门进行协作，建立起文件管理和信息安全保障机制，避免机密信息的外泄。
3.5单纯融资向合并做强做大
发展在互联网技术不断发展成熟的今天，新的技术、新的模式会很快被复制和超越，想要在各自的领域中做大做强，就必须从单打独斗向抱团取暖方向转变，这不仅是实现行业内的资源共享，更是跨行业的融合与重组。人力资源服务企业在抱团取暖的过程中，选择和谁抱团，将直接影响企业未来发展模式是先扩张再做强，还是先做强再扩张。
结束语
人力资源外包实践时间比较短，市场不够成熟，企业进行人力资源外包管理存在一定的风险。本文通过对企业人力资源管理外包风险的分析，提出防范人力资源管理外包风险的策略：呼吁国家建立健全人力资源管理外包相关法律法规；企业明确人力资源外包服务的需求和目标；各级政府出台政策鼓励外包市场发展，建立信息平台交流人力资源外包信息；企业人力资源管理外包时与服务商签订保密协议；企业与人力资源管理外包服务商加强沟通和协商，减少文化冲突。
参考文献
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[2]金鑫.中小企业人力资源管理外包的风险与防范探讨[J].人力资源，2019（04）：119-120.