摘要：家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生，是班主任经常性的工作。苏霍姆林斯基曾经说过：“教育过程要充满爱和期待，如果把一份爱放到家访中，就会取得意想不到的效果”。
关键词： 家访 班主任工作
蓦然回首，我已担任了多年班主任工作。这些年的风风雨雨，让我感受到班主任工作的辛苦和甘甜；这些年的不断探索，更让我深深地认识到，家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，也是班主任经常性的工作。
有人认为家访不应该是向家长告状，也不是让学生难堪，而是要与家长、学生在家庭这个特殊的环境中真心交流和沟通。尤其是在一次突发事件的家访后，我进一步肯定了这一点。
记得那天是个星期五的下午，我正在准备第二节的班队会。突然手机传来一条信息铃声，一看，是小艺的家长发来的，言辞激烈，对于我没有处理他女儿的事情非常不满。
究竟是怎么回事？我一头雾水。赶紧跑到教室把相关的两个学生叫出来询问：
原来上午第四节课的时候，小艺对小强多次碰她的桌子的行为很是不满。趁科学课上老师要求背诵知识点的时候把小强的笔袋倒了一点水。因为是上课，小强就没说什么，然后趁下课放学的机会把小艺的笔袋藏了起来。中午在小艺的一再询问后把笔袋还给了小艺，可是小艺仍不肯罢休，仍喋喋不休说些什么。小强忍不住与其争吵。小艺没控制住自己，拿起了凳子要打小强。小强一档，凳子反而打到了小艺自己的头上，打起了一个包。
下午第一节课前，我到教室查点人数，小艺没有告诉我这件事。我问她原因，她说已经告诉爸爸了，觉得告不告诉老师意义不大。我给小强的爸爸打电话，没有人接。
我问小艺头还疼吗？要不给爸爸打电话上医院？孩子说不用。但是我还是不放心，让小艺亲自和爸爸通了电话。最后，小艺还是留下来上课。等到晚上，我终于和小强的爸爸联系上了。说了这件事情。我把小艺爸爸的电话告诉了小强的爸爸，说要和他一起去小艺家。小强的爸爸说这个事情交给他处理好了，不用麻烦老师了。
等了一会，小强的爸爸给我打电话，说小艺的爸爸接受了他的道歉，但却拒绝他的上门探望。后来还拒听电话。怎么回事？我一边安抚小强的爸爸，一边揣测小艺爸爸的心理。最后我给小艺的爸爸打电话。他说现在在医院，孩子没有多大问题，就是头晕。医生说需要随时注意。如果当天晚上没事就没有问题了。
这么严重？我不敢掉以轻心。找出了班主任交接手册，找到地址，和小艺爸爸确认一下。决定第二天家访。
到了小艺家，家里的保姆在忙着。我与小艺的父母进行交流。我讲了自己对小艺的印象——艺是个乖巧、懂事的孩子。课堂上认真听讲，作业也能认真完成。除了爱告状外没有其他的小缺点。没想到，这个告状引发了小艺爸爸的话匣子。
小艺的爸爸认为就是我对告状的处理让孩子的心情压抑。每次有了问题，小艺向我诉说，我都没有当回事，才会有这次小艺的行为。
小艺因为自身免疫力的问题不能参与班级的卫生打扫的活动，对于环境的要求也很高，对于很多小孩子喜爱的的游戏也不能参与，这样长时间下来，与班级中很多孩子的感情就不深。偏偏小艺的家庭条件很好，父母觉得孩子受苦了，有些补偿心理，把孩子捧得很高。孩子年龄小，平时说话不懂得掩饰， 自己觉得很平常的一些话在其他孩子听来就觉得刺耳。例如这次“你把我的笔袋藏起来，把我的笔袋弄脏了。”边说边拍打。“你碰我的桌子，把我的桌子东弄脏了。”边说边拿出湿巾擦桌子。作为一个五年级下学期的小男孩，能够容忍，不当场发作就已经很棒了。一个小女孩还拿凳子想打人？
这些话我不能说。对于家长的偏袒行为我也不能说什么。
反思自己的教育行为，对于孩子的心理里没有及时疏导，只看到孩子表面的行为，认为告状只是小孩子的行为，时间长了，孩子肯定就学会了如何与其他孩子相处，忘记了告状有时候是学生的求助性行为。虽然小艺已经是五年级的学生了，她的“告状”是遇到问题时为了寻求解决问题的方法，她“告状”的意思是：老师，快来帮帮我吧！
学生告状多是小事，但我们也不能轻视敷衍，应该认真对待。若学生来告状，我们教师首先要了解事情的真相，进行实地调查取证，切不可草草了事，听听其他同学的说法，再根据事情的大小做出恰当的处理。对爱“告状”的学生，要摸清他们的心理动机，对出于班级的责任感的告状，我们要支持鼓励，但要引导他们不要事事都依靠老师；对出于自我表现的，要为他们创造更好的表现机会。尤其是对待像小艺一样的孩子，要在教育他们待人以宽的基础上，指导他们进行和谐的人际交往。
经过我的观察，发现在小艺的眼中，浩浩是一个优秀的孩子，她敬佩浩浩能与所有的同学友好相处。于是每当我听完她的叙述后，我就问：你想让我怎么做？如果是浩浩，想一想，浩浩会怎么做呢？一次次后，小艺由冲到我眼前述说变成跑到我眼前又转身走远直至最后冲我笑了笑。
多么可爱的孩子啊。看着在一群孩子中大声地笑着的小艺，我再也无法和爱告状的孩子联系在一起了……
苏霍姆林斯基曾经说过：“教育过程要充满爱和期待，如果把一份爱放到家访中，就会取得意想不到的效果”。家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生，作为教师，我愿用爱与智慧静静地倾听花开的声音，看着他慢慢懂事、成长起来；像牵着蜗牛散步一样教育孩子，不时放慢脚步，蹲下身子去聆听他们的需求，欣赏他们的成长。
参考文献：罗伯特·斯来文 《教育心理学》
粱岗、彭玉华 《做学生最好的“心理营养师”》
李镇西 《爱心与教育》