1.个案基本情况
小新(化名)，女， 12岁，刚进入青春期，学习成绩不错，是一个能干的班干部，工作能力强，有稳定的朋友圈。
家庭情况：有一个妹妹7岁上一年级，跟爸爸妈妈，爷爷奶奶生活在一起。在六年级上学期暑假，偶然之间发现现在的妈妈不是自己的亲生妈妈。
2.危机发现途径
个案主动来访告知。
3.危机原因
突发事件：发现妈妈不是自己的亲生妈妈。因为应激事件带来强烈的内心冲突，觉得妈妈更爱妹妹，不爱自己，因为自己不是亲生的。
性格：缺乏安全感，反复确认周围的朋友、家人是不是真正的关心自己。
初入青春期情绪起伏大，考虑问题不全面。处于自我探索的关键期，容易产生“我不被需要”的误区。
4.干预手段
个体辅导、团体辅导
第一次晤谈：收集信息，了解个案来访原因；与个案建立关系（同理、支持、接纳、不批评、不评价）；与个案讨论保密原则的设置；自伤/自杀危险评估。
（首次晤谈：说清保密原则，评估睡眠正常，认知正常，无自伤自杀风险）
来访：老师，我发现我的妈妈不是我的亲生妈妈。
咨：关于这个能多说一些吗？
来：妈妈偶然让我去拿户口本的过程中，我发现爸爸之前的离婚证，及自己的出生证明，向奶奶核实之后得知现在陪伴自己长大的妈妈是后妈。平时我就觉得妈妈爱妹妹更多一些，原来是因为我不是亲生的，我是多余的，他们才是一家三口。（孩子哭了）
咨：（抱抱她）你从奶奶这边得到了证实，这让我好奇，爸爸妈妈关于这件事情是怎么回应你的。（先确定事件的真实性，是否有误会）
来：我没有问，害怕被爸爸批评。
咨：哦，你并没有向爸爸妈妈了解这件事情，然后你感觉妈妈偏心妹妹，不过这件事情并没有听过爸爸妈妈的反馈，对吗？或许可以跟爸爸妈妈问问看，了解清楚情况，你觉得呢？
来：我怕他骂我。
咨：要不要我们一起来分析一下跟爸爸沟通都会有什么可能性呢？
来：也许跟爸爸沟通会有好的结果，他不会骂我，我会得到答案。
第二次晤谈：与个案建立关系（维持同理心、支持、接纳、不批评、不评价）；澄清问题与收集资料（个案背景、支持系统、压力源、压力类型、自伤/自杀史。）
（再次评估：无自伤、自杀行为，情绪起伏比较大）
来：老师，爸爸说我知道的事情是真的。我并没有什么感觉，很平静。
就是特别讨厌妹妹和后妈
咨：讨厌妹妹，讨厌妈妈偏心妹妹？这背后似乎有一些期待。期待妈妈像爱妹妹一样爱你。老师有些好奇，讨厌的背后是什么呢？
来：也许我是希望她一直像以前一样爱我。不想自己变成多余的人。
咨：哦，原来讨厌的背后是爱，是妈妈一直以来对你的爱，也是你期待着妈妈的爱。
来：老师，是不是从出生那一年开始，世界上的人都讨厌我，说爱我都是假的。
咨：“爱我是假的”，这里似乎有一些委屈在里面。能说一说吗？
来：妈妈总是看不到我想要什么，每次她、妹妹和爸爸在一起，我就觉得自己很多余。
咨：听起来你很不容易，但是老师想邀请你来找一找“爱我是真的”有些什么例子》
来：……
咨：在这么不容易的情况下，都有谁支持着你，他们一直在你的身边陪伴着你。
来：我有很多好朋友，我把心事告诉他们听。我觉得很温暖……
咨：是的，你的体贴也时常能让我感觉到温暖，你是能给大家带来力量的。
（第二次晤谈后，联系了孩子的家长和班主任老师，密切关注孩子的情况，进行适时地引导，及时反馈孩子的异常情况，并要求班主任老师保密）
在这中间进行了一个班级的心理团体辅导课，主题是《兄弟姐妹协奏曲》，希望通过课程帮助孩子解决和妹妹的心结，缓和和妹妹的关系。让她在与妹妹的相处过程中发现爱和力量。
疫情期间，持续跟踪个案情况，与家长保持联系，了解学生情况。
疫情过后
第三次晤谈：维持同理、支持、接纳、不批判、不评价的态度。澄清问题与收集资料。不自伤、自杀约定
（出现轻微自伤行为，认知清楚，无自杀行为）
由于疫情的影响。孩子出现了轻微自伤行为，疫情回来之后，孩子表示与妹妹之间的关系有所缓和，跟妹妹之间有许多话题可以聊，但是觉得与爸爸妈妈之间的关系疏远了，跟家人的关系比较陌生，来访自述周围有很多朋友在支持她，她也不想让大家失望。承诺会健健康康的毕业，同时回来看望老师。签订了爱护生命约定卡。
为了收集更多信息，与妈妈了解了孩子亲生母亲的情况，亲生母亲与爸爸离婚过后并没有联系过孩子，也不知道具体的情况。
（抱抱来访）与来访约定如果难过时，采取安全的低风险的方式代替自伤行为，来访答应。
签订爱护生命约定卡，与家长联系转介：因为来访出现自伤行为，并无自杀行为，应激事件已经持续半年时间，期间情况反复，建议家长带到北海市复退军人医院心理门诊做初步诊断。
5.干预效果
来访与心理辅导老师建立了信任的关系，在与家长沟通的过程当中，也得到了家长的配合和支持，持续了解来访的心理动态，做到了倾听、共情、支持、接纳。对来访的心理健康状况能做到动态评估。目前来访与妹妹之间的关系有所缓和，能够找到周围的支持资源：朋友，老师，但与父母和家人之间的关系还需要修复。自伤行为出现的次数逐渐减少。已转介专业心理门诊继续工作。