摘要:目的:分析护理质量持续改进在妇科手术护理中的应用效率。方法:抽选我院2018年5月—2019年4月期间进行妇科手术的98例患者进行此次研究,将其随机划分为两个组别,分别为对照组(49例)和实验组(49例),比较两组患者护理效果。结果:实验组患者心理状况明显优于对照组,并且护理质量高于对照组,差异显著(P<0.05)。结论:在妇科手术护理中应用护理质量持续改进具有十分显著的效果,能有效的提高护理工作的质量,提高患者的满意度和舒适度,深受患者好评,值得临床推广。
关键词:护理质量持续改进;妇科手术;护理效果
引言:
妇科手术是临床十分常见的一种治疗手段,对医护人员有着较高的要求,一旦出现失误很容易产生医疗事故,引发医患纠纷。传统的妇科手术护理中,由于患者较多,科室人力资源相对匮乏,常常会出现管理混乱的情况,交叉工作十分普遍,不仅不利于手术的安全进行和患者的术后康复,还会引起患者的不良反应,降低患者的从医性。通过护理质量持续改进的应用,实现了人力资源的合理配置,使护理工作规范有序的进行,为患者提供了优质的服务,满足了患者的需求。本文就护理质量持续改进在妇科手术护理中的有效性进行分析。
1、资料与方法
1.1 一般资料
抽选我院2018年5月—2019年4月期间进行妇科手术的98例患者进行此次研究,将其随机划分为两个组别,对照组患者49例,患者年龄25~53岁,平均年龄为(38.45±4.62)岁,实验组患者49例,患者年龄23~58岁,平均年龄为(37.36±4.58)岁。患者均签订知情同意书,并且基本资料无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
对照组患者给予常规护理。实验组在此基础上开展护理质量持续改进:①完善组织体系。妇科科室需要建立完善的护理管理体系,明确手术护理持续质量改进目标,坚持以患者为中心的理念。②加强对医护人员的培训,护士长需要对本科室医护人员进行基础知识和医护技能培训,加强围术期护理知识的宣传,扎实医护人员的基础,强化医护人员的综合实践能力,并且制定完善的管理制度,要求医护人员全面落实并严格执行。③回顾分析以往工作中以及围术期护理中存在的问题,了解问题产生的原因,组织医护人员进行讨论,提出合理的解决措施,有针对性的进行改进。并且制定紧急预案,在突发紧急事件时能够有效的快速应对。④优化工作流程。以提高患者护理满意度和依从性为评价依据,对护理人员定期进行评价和培训。医护人员需要不断提高自身的职业素质,和蔼可亲的与患者进行交流,取得患者的信任,了解患者的心理状况,根据患者实际情况进行心理护理干预,努力满足患者的需求。做好阶段性总结工作,吸取经验教训,不断提高护理质量,实现护理质量持续改进。
1.3 评价标准
利用SDS、SAS量表评估患者的心理状况,分数越高负面情绪越重;利用自制护理质量评分表对患者进行调查,评估患者生活质量和护理满意度。
1.4 统计学方法
利用SPSS22.0软件对数据进行分析,P<0.05则具有统计学意义。
2、结果
比较两组患者SDS、SAS、生活质量等数据,实验组效果明显优于对照组,组间差异明显,具有统计学意义(P<0.05),见表1.
比较两组患者护理满意度,观察组高于对照组,(P<0.05),见表2.
3、讨论
随着新医改的不断推进,医学理念的不断发展,人们对医护工作提出了全新的要求,不仅要在临床上给予患者良好的治疗,同时还需要提高护理的质量,提高患者的满意度,使患者具有较高的依从性,积极配合医护人员的工作。护理质量持续改进充分的体现了“以人为本”的服务理念,以患者的需求为出发点,不断的强化医护人员的职业素养和综合能力,有计划、有针对性的进行医护工作,实现了人力资源的合理配置,避免了盲目护理而产生的浪费,并且有效降低了医患纠纷的产生。同时,分析总结以往工作中的不足和影响因素,通过不断的改进,优化工作,制定预防措施,能不断的提高护理人员的能力,为患者提供优质、满意的服务。
参考文献:
[1] 王育红.分析护理质量持续改进在妇科手术护理中的有效性[J].实用临床护理学电子杂志,2020(08):50+57
[2] 张永红. 持续质量优化对妇科常见手术护理质量及满意度的影响[J]. 中国医药指南,2016,14(24):207-208.