摘要：目的：对持续质量改进对产科护理质量管理的影响进行研究。方法：本次实验共计抽取196例本院2018年1月-2020年6月期间就诊的产科患者，通过掷骰子的方法将所选患者分为甲组及乙组，两组患者人数相同，每组98例患者。产科护理人员在护理甲组患者时采取一般护理质量管理模式，在护理乙组患者时采取持续质量改进管理模式，对两组患者护理质量评分、护理满意情况进行记录和对比。结果：相比甲组患者而言，乙组患者护理质量评分较高，由此可得两组患者护理质量评分之间有着一些区别，表现出统计学意义（p＜0.05）；相比甲组患者而言，乙组患者护理满意度较高，由此可得两组患者护理满意度之间有着一些区别，数据表现出统计学意义（p＜0.05）。结论：持续质量改进对产科护理质量管理有着不容忽视的影响，其能够在一定程度上促进产科护理质量及患者护理满意度的提高，应用价值较高。
关键词：产科；护理质量管理；持续质量改进；影响
前言：随着社会的发展，民众思想观念发生了较大的变化，对护理工作提出了更高的要求。相比其他科室而言，产科护理对象较为特殊，护理工作的开展受到了较高的关注。这种情况下，研究持续质量改进对产科护理质量管理的影响有着较强的现实意义。本次实验共计抽取196例本院2018年1月-2020年6月期间就诊的产科患者，护理人员在护理甲乙两组患者时分别采取一般护理质量管理模式及持续质量改进管理模式，具体内容如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次实验共计抽取196例本院2018年1月-2020年6月期间就诊的产科患者，通过掷骰子的方法将所选患者分为甲组及乙组，两组患者人数相同，每组98例患者。甲组所选98例患者中年龄最小为21岁，年龄最大为37岁，（28.2±2.4）岁为均值年龄，（65.4±1.5）千克为体重均值；乙组所选98例患者中年龄最小为21岁，年龄最大为38岁，（28.4±2.5）岁为年龄均值，（64.8±1.2）千克为体重均值，两组患者常规信息之间的差异基本可以忽略不计，数据并没有表现出统计学意义（p＞0.05）。纳入标准：所选患者精神正常，意识清醒，能够配合实验的顺利开展；患者及其亲属充分知晓本次实验；本院伦理委员会准可本次实验的进行；患者及其亲属均自愿参与本次实验中来。排除标准：患者本身所患疾病可能会影响实验结果[1]。
1.2方法
产科护理人员在护理甲组患者时采取一般护理质量管理模式，在护理乙组患者时采取持续质量改进管理模式。在乙组患者护理中，医院应注意持续质量改进管理小组的建立，并加强对小组成员的管理及培训，切实提高小组成员的专业素养和责任意识，确保小组成员能够严格按照既定流程及标准开展工作，保证护理工作的高效有序开展。而且医院应注意持续质量改进管理相关规章制度的完善，为小组成员开展工作提供可靠的依据，确保护理人员能够高质量完成护理工作[2]。在实际工作中，护理人员应对以往护理工作中存在的问题进行深入彻底的分析，明确导致相关问题的原因，并采取针对性措施加以应对，以此促进护理工作水平的提升。而且护理人员在实际工作中应与患者保持良好的沟通，询问患者的感受及诉求，给予患者必要的帮助及指导，规范患者的行为，对患者进行针对性心理疏导，以此提高患者的顺应性。此外，护理人员应注意预防性改进工作的开展，提前制定预防策略，确保能够及时发现和解决工作中存在的问题，保证护理工作的高效有序开展[3]。
1.3判断标准
对两组患者护理质量评分、护理满意情况进行记录和对比。
1.4统计学处理
数据间的统计学处理工具使用SPSS21.0，观察组指标均使用（分），计量资料、计数资料分别使用（x±s）、（n）表示，若数据间差异较大且存在统计学意义，可表示为（P＜0.05）[4]。
2.结果
2.1两组患者护理质量评分
相比甲组患者而言，乙组患者护理质量评分较高，甲组患者护理质量评分为（80.2±4.2）分，乙组患者护理质量评分为（93.7±4.6）分，由此可得两组患者护理质量评分之间有着一些区别，表现出统计学意义（p＜0.05）。
2.2两组患者护理满意情况
相比甲组患者而言，乙组患者护理满意度较高，甲组患者护理满意度为86.73%，乙组患者护理满意度为98.98%，由此可得两组患者护理满意度之间有着一些区别，数据表现出统计学意义（p＜0.05）。表1为两组患者护理满意情况。
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3. 讨论
相比一般护理质量管理模式而言，持续质量改进管理模式在产科护理质量管理中优势明显，其要求护理人员通过问题分析、持续性改进及预防性改进三个环节提高护理工作的质量，以此为患者提供更加优质的护理服务，加快患者的康复进程。本次实验共计抽取196例本院2018年1月-2020年6月期间就诊的产科患者，意在对持续质量改进对产科护理质量管理的影响进行研究[5]。护理人员在护理甲乙两组患者时分别采取一般护理质量管理模式及持续质量改进管理模式，研究结果显示，相比甲组患者而言，乙组患者护理质量评分较高，甲组患者护理质量评分为（80.2±4.2）分，乙组患者护理质量评分为（93.7±4.6）分，由此可得两组患者护理质量评分之间有着一些区别，表现出统计学意义（p＜0.05）；相比甲组患者而言，乙组患者护理满意度较高，甲组患者护理满意度为86.73%，乙组患者护理满意度为98.98%，由此可得两组患者护理满意度之间有着一些区别，数据表现出统计学意义（p＜0.05）。由此可以得出，持续质量改进对产科护理质量管理有着不容忽视的影响。
本次实验表明，持续质量改进在促进产科护理质量及患者护理满意度的提高方面作用较为突出。
参考文献：
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