【摘要】目的：研究个性化护理在急诊外科手术中的具体应用，研究在急诊外科手术中如何促进护理水平的提高；方法：以我科自2018年1月到2019年10月接诊的100例接收急诊外科手术的患者为研究对象，对其进行个性化护理，观察患者包括情绪、回复时间以及满意度在内的各项指标，并与实施个性化护理之前的各项指标统计结果相对比；结果：个性化护理之后患者的sas量表以及sds量表较采取个性化护理之前有所降低，患者恢复时间略有所短，本组研究的患者满意度高达98%；结论：个性化护理能够有效的提升急诊外科手术患者的满意度，同时有助于患者的恢复，值得应用。
【关键词】个性化护理；急诊外科；应用
个性化护理是相较于传统护理而言的一种新型护理方式，该种护理方式更为注重人的个性化需求，尊重每一个患者的人格和隐私，提倡根据不同的患者采用不同的护理，从而提高不同患者接收护理的感受。目前，个性化护理在我国已经得到了初步的推广。本文以我科自2018年1月到2019年10月接诊的100例接收急诊外科手术的患者为研究对象，对其进行个性化护理，现将护理情况汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料：
本次研究选取我科自2018年1月到2019年10月接诊的100例接收胃肠外科手术的患者为研究对象，对其进行个性化护理。100例患者中，男性患者为56例，女性患者44例；年龄跨度为27-81岁，平均56.2±5.13岁；患者体重平均为50.2±4.92kg；100例患者中，胃癌患者为11例，各种结肠手术和直肠手术89例，其中肠穿孔的患者65例，外伤性破裂患者为18例。
1.2 方法
1.3 研究方法：
所有接受手术的患者均对症进行治疗，同时根据个性化护理的原则，对患者进行护理，观察护理的结果，并且与采用个性化护理之前的数据进行对比，研究个性化护理的效果。
1.4 护理方法：
具体的个性化护理方法为：（1）从“以我为中心”向“以患者为中心”转变护理观念；（2）保证患者的就医环境；（3）注重沟通技巧，以患者的个性为沟通的出发点，言语温和，尽可能在术前做好患者的思想工作；（4）加强舒适护理，根据患者的不同情况，使患者保持舒适体位，并且注意操作过程的舒适性，强化人文关怀；（5）加强康复护理，根据患者的情况，加强情感交流，耐心询问并且及时处理患者的病痛问题；（6）根据患者的经济情况，适当体谅患者。
1.3 观察使用指标：
本次观察使用的指标包括：（1）焦虑抑郁情绪指标，采用的是焦虑自评量表，即sas量表；（2）抑郁自评量表，即sds；（3）患者恢复时间；（4）患者满意度。
1.4 统计学方法：
采用spss13.0统计软件，计量数据用均数±标准差表示，组间分析采用方差分析，计数资料比较用x2检验，以p<0.05为差异有统计学意义，以p＜0.01为差异有显著统计学意义。
2 结果
经过对本文上述指标的收集，对采用个性化护理的前后进行数据比较，得出结果如表2-1所示：
由上表可知，进行个性化护理前后，sas量表以及sds量表的数值有较大的变动，其中，sas量表的平均数值由52.13±3.44降低到了41.32±3.42，而sds数值也由56.31±3.51降低到了45.57±3.75；患者恢复时间也有所变化，具体表现在进行个性化护理之后，有71名患者的恢复时间小于20d，而在此之前，根据统计数据，这一数字为65d；患者满意度在实施个性化护理之后，由92%上升到了98%。p=0.021＜0.05，差异有统计学意义。
3 讨论
在传统的腹部外科理念中，施行腹部外科手术都不同程度地进行术前准备，包括肠道准备、禁食禁饮、胃管尿管、术中留置腹腔引流管，术后直至病人肠道功能完全恢复才拔胃管进食和下床活动。病人必须承受对疾病的诊断及手术产生的焦虑和恐惧、留置胃管尿管的不适、肠道准备导致的机体脱水状态、长时间禁食导致病人焦虑和饥渴感，加重病人机体术后的胰岛素抵抗、各种引流管增加腹腔内感染和切口感染的机率、影响术后活动，延长住院时间，随着现代医学的不断发展，护理的相关理念也要随之发生改变，医疗作为一种服务，必须要将患者作为服务的中心，从患者出发，尊重患者的个性，提倡以人为本，为患者提供包括精神、心理以及情感在内的各项个性化护理服务。而从上述研究的结果，我们也发现，采用个性化护理，有助于急诊外科手术患者的恢复，比如，患者的sas量表指标以及sds量表指标具有较大程度的下降，这说明患者接受个性化护理服务之后的抑郁情况以及焦虑情绪有所缓解，而从患者恢复的时间来看，我们也可以看出接受个性化护理服务的患者恢复速度相对较快，因此患者对个性化护理服务的满意度也相对较高（98%）。
4 结语
本文以我科自2018年1月到2019年10月接诊的100例接收急诊外科手术的患者为研究对象，对其进行个性化护理，观察患者包括情绪、回复时间以及满意度在内的各项指标，并与实施个性化护理之前的各项指标统计结果相对比，发现采用个性化护理之后，患者无论是sas量表指数还是sds量表指数，都有下降，同时恢复速度相对于以前的统计情况有较大的提高，并且患者对于护理情况的满意度也高于以前的统计情况。由此，我们认为，在急诊外科手术中推广个性化护理服务是非常有必要的。
参考文献
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姓名：彭静
性别：女
出生年月：1979年10月
籍贯：安徽芜湖
学历：本科
研究方向：护理