摘要：信息技术课程对于培养学生的信息技能、计算思维、数字化素养都有重要的作用，对于提升学生在信息社会的生存质量与发展水平具有不可替代的价值。现在小学信息礼仪教育也应跟上信息技术发展的步伐，规范学生的行为依照学校的校纪校规外。
关键词：中小学课程；信息礼仪；礼仪；网络世界
礼仪作为人们交往和沟通的重要社会规范，它是以一定约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，其中涉及穿着、交往、沟通、情商等方面内容。礼仪也可以表述为在人际交往中进行相互沟通的技巧。我国自古以来就是礼仪之邦，强调人与人之间的交往要遵循礼仪之道，把礼仪作为社会主义精神文明建设的重要内容。在当今信息时代，由于信息通信技术及其应发展和普及，网络世界开放性和便捷性，为我们的信息和生活带来了极大的便利，但是礼仪在虚拟世界中还是处于缺失的状态，如网络交流中使用不文明言语、网络语言滥用甚至网络攻击和一些网络暴力等。我国拥有庞大的青少年网民数量，在青少年间开展信息礼仪是十分必要也是迫切需要的。信息礼仪课程教育一方面可以引导我们的小学生进行“文明上网”“绿色上网”，另一方面对各种恶性事件的发生也起到了约束作用，在很大程度上可以减少诸如此类事件的发生，对社会主义精神文明建设起到了促进作用。
二、信息礼仪概述
信息礼仪是指信息社会所期望、约定的非强制性的信息行为方式来描述信息行为的格式、规范和准则。互联网改变了我们的日常生活，也丰富了我们的精神生活。使用文明网络语言、规范网络行为是每个网民应尽的义务。加强信息礼仪教育，对于我国精神文明建设和信息文明生态的构建具有重要的意义。
1.信息礼仪教育是对小学行为规范在精神层次上的补充。在信息技术这门课程中，由于教材上对这部分内容的缺失加上老师的忽视，使小学没有信息礼仪这种意识，只是单纯的学习信息技术类的知识而忽略了礼仪的教育。信息礼仪的教育需从小培养，在《小学信息技术》教材中的渗透显得尤为重要。
2.信息礼仪教育是对信息伦理和信息法律的额外补充。信息礼仪和信息伦理及法律相比，相当于起着启蒙作用。只有先进行信息礼仪的培养，才能更好的促使信息伦理的展开，以及信息法律的执行。信息伦理和新秀丽法律并不能替代信息礼仪教育，把三者更好的融合起来，协同发展，才能共同引导、约束和规范主体的信息行为。
3.信息礼仪教育是培养具有良好信息素养的未来一代的核心内容，也是构建和谐信息社会的重要基石。在《教育部关于加强中小学网络道德教育抵制网络不良信息的通知》中明确说明了要加强中小学网络道德教育，结合不同年龄段学生实际和课程教学内容，有针对性地开展相关教育活动。
二．虚拟世界中的信息礼仪缺失及其原因
信息礼仪的缺失反映出了信息礼仪教育存在问题，信息礼仪教育的形式有很多种，除了家庭教育、学校教育还有社会教育，但主要任务还是学校教育来系统性地规范的来完成，家庭教育和社会教育则是起着助攻和辅助性的形式。
1.教材内容的缺失
信息礼仪方面的教材要图文并茂，内容生动有趣，最主要的是贴近实际生活，具有很强的阅读性和可模仿性。信息礼仪的教育对象主要的是青少年，或者说是儿童。只是单纯的说教或是纯文本性的解读，估计最后的收效是很不理想的。因此，在教学方法上，可以多采用案例教学（以教经典的案例为载体）动漫、进行小组讨论（以某个信息行为是否规范或者如何规范来带动大家的积极性）、表演（设立情景模式来进行分角色表演）……多种教学方法融合将会更大程度的促进信息礼仪教育的习得。在信息礼仪教育的基础上，把信息伦理和信息教育进行有力的整合。在信息技术基础知识和能力学习的过程中，将信息礼仪、信息伦理和信息道德三管齐下，协同培养青少年文明上网绿色上网的行为习惯，共建信息文明生态环境。
2．家长、教师及学校的不重视
在2011年修订的《中小学文明礼仪教育指导纲要》中提到的，要分阶段对青少年文明礼仪进行教育和指导。但是，家长和教师在这方面的意识也比较薄弱，提及“信息礼仪”，有的甚至觉得有点小题大做了，其实，小到网络上出现的不文明用语以及不文明上网情况，大到网络欺凌事件的发生，应该引起大多数人的关注，去深思其背后的原因，家庭教育的不到位、学校教育的忽视、信息伦理道德的缺失、相关信息法律的不够完善再或者是长期信息礼仪教育的缺失导致的。就学校方面而言，可以定期举行个类似主题班会或是在校宣传栏里张贴关于信息礼仪教育的宣传图册，使学生能在脑海里有这个概念，明白除了日常的礼仪之外，信息礼仪教育也是必不可少的。
三．信息礼仪缺失的应对策略
1.信息课程的开发和教学
在信息技术课堂上，我们应转变教学模式，摒弃传统的上课模式，不再仅仅给学生灌输理论知识。在学校方面，除了按照国家规定开设基本的信息技术课程以外，还应定时的组织主题班会或是在学校宣传栏上体现这一主题。生活在“互联网＋”时代，都与互联网有着密切的联系，除了信息技术课程中强调的基本操作之外，信息礼仪的教育也是不可或缺的。
2.提升信息礼仪意识
能够认识到信息礼仪教育的重要性，学校管理层观念﹑理念的转变，教师﹑家长的理念的转变也很关键，应重视学校以及教师的信息礼仪教育意识的提升，是建设文明校园，营造良好网络环境的重要一环。良好的家庭教育为孩子的成长提供了保障，对孩子的学校教育同样具有促进作用。如果把二者有机的结合起来，会起到事半功倍的效果。学校可以举办针对家长的信息礼仪教育活动，活动形式可以是举办知识讲座或是以主题形式让家长们畅所欲言，然后总结好的意见和建议。活动都要以科学性和合理性为原则，双管齐下，共同促进孩子健康上网，绿色上网。
3.加强教学课程的设计
信息礼仪的培养不是简单的知识与技能的学习，而是意识﹑知识﹑技能和习惯的养成，多方位的学习和培养。要提倡与具体的信息行为示范相结合，与具体的信息环境或系统相融合。可以在低年级教材中使用漫画插图的形式，一方面更直观的展示给学生，另一方面可以激发他们的好奇心，乐意来学习信息礼仪知识。对于高年级的学生，可以采用案例分析、示范教学、角色扮演的方法，结合热点信息或是普遍存在的社会现象来帮助学生更好的深入理解信息礼仪。不论采用何种教学方法，应尽量引导学生各抒己见，使学生能够真正参与其中。