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摘要：管理之所以难，在于管人难；之所以管人难，在于人心不易掌控。实际上，管理者每天都需要揣度人心，而被管理者也在揣度管理者的心理，或去迎合，或去对抗，或去实施影响。国有企业基层工会是党和群众沟通的桥梁，是企业与员工联系的纽带。文章浅析当前国有企业基层工会工作现状和存在的问题，探讨如何提升工会工作上水平、出成效，助力国有企业高质量健康稳定发展。
关键词：基层工会；国有企业；发展
1.国有企业基层工会工作现状和存在的问题
近年来，国有企业遵循高质量发展战略目标，正处于全面决胜攻坚的关键时期，也处在扎实推进主体工作再深入的关键时期。随着市场经济导向迈向深入，国有企业改革创新的难度逐步加大，企业体制转型，产业结构调整，资源重组迫在眉睫。新形势下基层工会工作也面临着前所未有的压力和挑战，面对企业谋求多元化发展和员工个性化需求带来的新情况新任务，基层工会工作虽迎难而上，积极面对，但仍然表现出一些不尽如人意的方面，主要体现在个别企业和员工对工会的地位和作用认识片面，缺乏认同感；工会工作缺乏主动创新，工作载体和手段还不够丰富；基层工会干部队伍政治素养、业务素质有待进一步提高，需要采取有力措施加以解决。
2.改革创新工会工作服务的策略
2.1坚持正确政治方向，巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果
继续组织广大工会干部和职工群众全面系统深入地学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届四中全会、中国工会十七大精神。要重点组织学习《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。工会是党的群团组织，在坚持和完善中国特色社会主义制度、推进公司管理和治理能力现代化过程中，发挥优势，找准定位，展现工会组织的能量。要认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，统一思想，凝聚力量，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，将工会组织各方面制度建设到位。
2.2读懂企业员工心理
随着社会的发展，导致员工在文化程度、业务水平、个人能力等方面的差异拉大，员工的收入和待遇差异也在拉大，这就必然会触及一部分员工的切身利益，他们由此而产生一种不平衡感也是必然的，如果不能及时掌握和控制，他们就可能在心理上出现问题，影响工作态度。更为重要的是，随着科学技术和社会经济的不断发展，随着人们生活节奏的不断加快，多数人，特别是企业中的员工的心理也在承受着很大的压力，而许多员工的承受能力有可能随着压力的增大而日渐脆弱。在这种情况下，员工的心理管理就变得更加困难，也更加必要了。因此，管理员工的“心”是管理中的核心工作，影响着企业的各个层面。员工的心理状态不仅影响着其潜在能力能否正常发挥，还影响着其工作效率。
2.3维护职工的福利权益，让职工群众有更多的获得感、幸福感和安全感
按照全总、省总工会有关规定，制定好企业有关福利政策，落实好职工群众各项集体福利待遇。做好春节、端午、中秋传统节日的慰问品发放，积极发挥好工会组织在生产生活、亲情管理、后勤保障等方面的管理监督作用，认真落实职工免费体检、住房公积金缴存、劳保用品发放、生日送祝福、防暑降温、防寒防冻、敬老津贴发放、职工住院慰问等工作。加强人文关怀和心理疏导，让广大职工感受到工会组织的温暖。加强工会和职工之间的互动交流，了解和掌握职工特别是青年职工的所思所想，发挥好工会桥梁纽带的作用。
2.4开展“党建带工建、工建促党建”活动
始终把政治建设放在首位，更好承担起引导职工听党话、跟党走的政治任务。做到哪里有职工群众哪里就有工会组织，哪里有生产经营哪里就有工会参与。
加强基层工会组织建设，做到经费有保障、工作有督促、组织有活力。建立工会干部和基层项目联系点制度，经常深入基层开展“强基层、补短板、增活力”行动。牢固树立大抓基层的鲜明导向，继续开展送活动下基层，认真做好对职工食堂、澡堂、宿舍、厕所等生活后勤设施监控，服务职工在基层，增强基层工会活力，把工作精力、工会经费等进一步向基层倾斜，建好职工之家。
2.5注重做好工会系统监控，提升工会自身建设水平
严格工会系统检查考核，坚持做好日常监督检查和季度、年度考核通报相结合，加大系统巡视检查督办力度，发现问题及时督促整改。树立心系职工、实干奋进的形象，各级工会干部要力行真抓实干、抓铁有痕、踏石留印的作风。教育引导各级工会组织和干部一盘棋思想，做到思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同进，真正让工会自身建设上水平，让工会自身形象树立起来。
2.6加强工会劳动保护，激发职工群众建功立业热情
工会维护职工合法权益，首要任务是维护职工的生命安全和身心健康。工会工作要落实到一线，多下基层、面向基层服务职工，发挥好基层项目分工会、班组长的核心作用，履行工会劳动保护监督检查职能，改善劳动安全卫生条件，维护好女职工特殊权益，把基层项目部打造成为“勤奋工作、快乐生活、健康成长、温馨和谐”的职工小家。围绕建成具有核心竞争力的国际化工程公司愿景目标，多鼓励职工走出国门，投身“一带一路”建设，在海外项目上建功立业，为国人争光、为公司添彩。(4)不断提高工会干部队伍素质。工会事业的建设和发展取决于工会干部队伍素质的高低，这关系到工会工作的成功与否，关系到员工参与民主管理的程度和民主权利的维护。所以，要鼓励工会干部加强学习，积极参与上级工会组织的各项业务培训，增强素质，提高技能，为做好工作提供基础和保证。工会干部是具体工作的实施者、实践者，因此深化工会干部队伍建设，不断提升工会干部个人能力与公信力，提高服务创新发展、服务员工群众的本领至关重要。要履行好新时期赋予的新使命、新担当，基层工会干部要率先垂范，根据企业发展需要，面对市场发展态势和需求多元化，不断强化学习，提高专业业务水平，苦练基本功，优化知识构架，提高个人思想政治素养。扎实深入基层、服务员工的工作作风，从查摆问题入手，摸排分析成因，保持服务员工初心，增强观察发现问题，善于解决问题的能力。工会干部要将“员工是企业的主人，是企业的生命”贯穿于处理问题工作始终，了解企业发展战略基调、方向定位，并与工会工作方针政策相结合，全面履行工会职能，这样开展工作才能执行落地，卓有成效。
结束语
综上所述，国有企业基层工会是党和人民群众沟通的桥梁，是企业与员工联系的纽带。是贯彻落实党的大政方针和决策部署的响应者；是发挥群团优势服务企业发展大局的组织者；是服务、维护员工，确保各项工会工作落地的执行者；是构建稳定劳动关系，创造社会和谐的维护者。在新形势下，国有企业基层工会要坚定政治站位、强化思想引领；加强规范民主建设、深化改革创新发展，彰显工会组织的先进性；拓展服务载体、依法依规维权，突显工会组织的群众性。
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