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摘要：2020年新冠病毒疫情以其影响性深、辐射性广、传染性强成为人们最关注的话题。特别是在这个移动社交媒体时代，每个人都能成为一个自媒体参与社交平台，真假难辨的信息在互联网上呈指数级传播。面对铺天盖地的信息流，面对新冠病毒疫情带来的危险，正确接纳我们作为人类的原始本能，积极开展自助和自救，以积极心态面对困难是这次疫情带给我们的反思。
关键词：新冠疫情；移动社交媒体时代；全民性公共危机；反思
2020年新冠病毒疫情以其影响性深、辐射性广、传染性强成为人们最关注的话题。我们处于一个移动社交媒体时代，较于传统媒体，移动社交媒体因具备开放性强、参与度高、扩散快、受众主动公平参与等优点成为大众的“宠儿”。每个人都能成为一个自媒体，筛选、创作、再传播，成为大众获取“一手信息”、“权威信息”和“真相信息”的第一阵地，传播路径被极大改变，传播效果指数级提升，而过去曾主导宣传的的电视、报纸、广播、杂志反而成为了辅助渠道。
真假难辨的信息在互联网上的传播，犹如风暴，瞬间席卷所有终端，激发传播者从各种渠道、各种途径以立体、全方位自发传播。面过过载的信息流，因人们社交关系、关注兴趣层面的局限，如“蛹“一般困在某种信息流里，作“茧”自缚，只接收某种特定的信息，而不是多元的声音，从而不能客观地看待事物全貌。
当人们处于紧张的情绪中，人的大脑受外来信息的暗示效应和从众效应的影响，可能会影响其对疫情的非理性的思考和评估，容易将强烈的信念根植于潜意识，最终变成自己的积极行为。从众是人们接受群体其他成员的行为和意见的倾向。即使评判的是客观事实，而不是个人观点，许多人也会屈服于从众压力。从众效应往往是由于人们对自己没有充足自信的缘故，缺乏自信使个体不能确定自己的思想和行为的正确性，从而产生转向大众寻找依据的心理。从众的同时，不乏模仿讨好受众的现象，这样的传递如风一般向个体发出信息。“跟风”效应发展将导致去个性化，表现为个体同一性意识的下降及自我评价和控制水平的降低，在个体正常且单独的条件下不会做的事情，因为在群体之中，个体依附于群体，个体责任感下降，让“大众行为”牵着鼻子走，特别是有些容易在信息流中迷失的市民，不能全面分析疫情的全貌，出现人云亦云的现象，我们可看到有些只是为了反对而反对的谩骂，人身攻击不乏见诸报端，立场比观点更重要，情绪比逻辑更强大，社会理性的弱化让我们警惕和深思。
疫情关乎着每个人的根本利益，如果强制民众不传播疫情信息，反而会引起思维的反弹，结果是人们更加关心疫情。可以说，新型冠状病毒疫情是中国进入移动社交媒体时代后首次全民性公共危机。
2020年新冠病毒疫情成为人们关注的重点，人们不同程度的从认知、情绪、行为、躯体层面出现不同程度的应激反应，幸福感明显下降，无力感大幅度提升。
那为什么会有这些应激反应呢？
面对危机，作为人类，在生命可能遭遇危险时，会产生战斗、逃避或木僵的原始本能反应，这是人类自我生命保存的正常反应。从人类生存的角度说，在原始时代，人们关注危险更易保存生命，更能保存物种，从而让这种遗传基因在人类中保存，这在心理学上称为负面偏差。因为负面偏差的存在，人们更关注危险不好的事物，如每天疫情数据的变化，死亡人数的上升，确诊人数数据的上升等负面的信息，这一定程度上加剧了人们心理的恐慌和绝望。
此外，习得性无助的形成。当出现新冠病毒感染者相似症状后，有些人不是去医院就医，而是到网上寻找答案，在自己身上找出更多符合严重疾病标准的“症状”。这种“自我参照效应”，即当一种危险超出自我可控的范围，就会在大脑中以最高优先级启动，潜意识就说“干脆就得病算了”，然后我们会觉得“既然就是这个病，我已经知道了，也就这么回事了”，我们内心获得暂时的确定感和控制感。这种控制感和内心恐惧的拉锯，让人们内心失衡，这种情况如果持续时间过久，会极大地破坏心理系统平衡，造成情绪失控，躯体免疫力下降，甚至真的表现出一些心身疾病症状。
正确理解、正确认识、正确接纳我们作为人类的原始本能，积极开展自助和自救，以积极心态面对困难是这次疫情带给我们的反思。
一、乐观。美国心理学家马丁•塞利格曼指出，乐观是可以通过后天学习而得。通过学习，可以让人类从悲观变得乐观。首先，学会与情绪共舞。乐观积极心态不等同于快乐情绪，乐观积极心态只能说明没那么多负面的情绪或正向情绪稍多而已。作为人类有恐慌、害怕、焦虑的情绪是正常的，负面偏差的基因让人类更容易关注危险的事情，当人类有低落的情绪时不要去压制这种情绪，害怕这种情绪，而是接纳这种情绪，并与之共存。其次，学会积极归因。带着一份觉知有意识地认识自己的习惯想法、内心的信念，对困难进行积极的解释、积极的归因，从危机中看到机遇，关注生活里美好积极的一面，清楚地认识到困难是暂时的，相信未来一定会更好。当然，乐观不是盲目地把事情往好处想，不是对明显的风险视若无睹，是既对未来有着正面的期待，又保持务实的态度面对困难。乐观的信念会形成一个积极的循环，支持人们永不放弃。
二、感恩。首先，幸福感的提升。美国著名心理学家马丁•塞利格曼认为，幸福由情绪、投入、关系、意义、成就五个成分组成，虽然疫情期间，人们在家隔离，人们的情绪确实消极了许多，也减少了与外界沟通交流的机会，但网络的发达也给人们提供了更多选择的机会，对人际关系冲击不大，但成就、投入和意义有了显著的提升。因此，幸福从来不在外面，而在内心，当我们投入的生活时，幸福将不期而至。其次，优秀品质的提升。“911”事件让美国人陷入了恐慌和愤怒，但在事件发生一个月后，灵性、公民精神、希望、领导力、善良、感恩和爱等七种品格都有了显著地提升，可见灾难没有打塌坚强的人们，反而激发了人们的潜能。这次疫情，许许多多人自发付出爱心，捐款捐物，民族责任感、爱国情油然而升。第三，人与自然和谐的原则。人与自然之间和谐平衡的失调让我们面临疫情的危机。痛定思痛，在人与自然之间保持和谐相处将是我们要坚持的原则。疫情让人们反思生活中的错误，让人们调动心理资本、激活生命的动力，也更让激发作为中国人民族自豪感，一份深深的感恩在每个中国人心中萦绕。
三、希望。首先，学会永不放弃希望的勇气。人类历史上，靠着对未来的希望与信念，跨越了一次次挑战乃至灾难，灾难虽然带给我们痛苦、悲伤、恐慌，但灾难并没有让我们失去希望、失去信念、失去行动，却激励人与人之间合作团结，激发了人们内在的爱、善良、感恩和力量，让人们更珍惜当下的生活。第二，学会与问题相伴成长。当人们痛苦时，人们急于解决问题，认为问题解决了，痛苦、恐惧、害怕就消失了，事实是，当一个问题解决了，还会有其它的问题相继而来，所以学会用目前所拥有的东西“代偿”，与问题相伴是面对困难的方法。如一个人断了右手，他学会用左手“代偿”吃饭。世界一直都在变化，美好一直都在，带着一份觉知去感恩生活就好。