摘要：在班级中，班主任同时担任着领导者与教育者的责任，在管理工作中，班主任的有效够用是顺利开展各项工作的一项重要条件。有效的沟通既有助于师生感情的增进，还可营造一个良好的学习氛围给学生。班主任在日常管理工作中，应第一时间将班级所出现的问题找出，并采取有效策略解决问题，从而促进管理效率与质量的提高。
关键词：小学；班主任；有效沟通
沟通除了是一门艺术，且还有助于双方感情的增进。在现阶段的小学教育教学中，班主任的有效沟通可极大的促进孩子的发展。但班主任拥有繁重的任务，在管理工作中既要对学生的学习情况予以关注，且其心理、生活等问题也不能忽视。所以，班主任需将各个工作之间的关系协调好，把有效的沟通渠道建立起来，以促进班级工作管理效率的提高。
一、树立科学的沟通理念
小学班主任应将科学的沟通理念树立起来，提供方向标给有效沟通。在同学生有效沟通前，班主任应对固有的思维定式予以革新，把“以学生为本”的沟通理念树立起来[1]。深入推进的新课改一再强调学生的主体地位。班主任应顺应新时代新要求，把以学生为中心的沟通模式建立起来。把过去对学生单向性模式打破，立足于学生角度，制定与之适合的沟通策略，做到以下两点：第一，把角色定位认清，语言语气成人化最好避免，让学生对班主任传达的信息有一充分理解；第二，将沟通意识渗透进实践中，除了对学生的学习成绩关心，其心理活动也应被纳入关心范围内，当学生犯错时，预期尽可能委婉，把班主任的关心爱护传递给学生，进而使之认真改错，自信恢复。
二、建立通畅的沟通渠道
小学班主任有效沟通的一项重要途径就是建立通畅的沟通渠道。因为学生的情况各不相同，所以对班主任来说在班级管理中应把学生的性格特点结合起来做到因材施教，对多样化沟通手段予以采用，将学生喜欢，且接受起来比较容易的沟通渠道建立起来。诸如正式的面对面谈话、非正式的短信、QQ等均属于沟通渠道，不管方式是哪种，均应做到严格保密，并应给予学生充分尊重，如此方可得到学生信任，进而将师生间通畅的沟通渠道建立起来。
三、用真诚的态度打开学生心扉
教师在与人交流时一定要态度真诚，让人觉得值得信任，如此方可使对方将心理包袱与思想负担放下，真正将真实感受说出。和小学生沟通，最重要的就是真诚。
班主任不能认为学生还是孩子就没有应试，又或是对其隐私不尊重，随意公开私下和学生的谈话，若这样学生势必就不会再敞开心扉的和班主任交流了，班主任也不能把孩子的真实想法获取。
真诚的沟通态度可使学生觉得班主任能够被信任、值得信任，且是愿意帮助自己将问题解决的，进而把心里话主动说出[2]。比如，某位教师所在班级有一位单亲家庭的孩子，她非常想念爸爸，想要和爸爸见面，但由于父母感情不好， 便不敢向妈妈说明这个想法。于是她经常忧心忡忡，儿童该有的天真笑容从她脸上消失了，教师在将情况了解后，找了一个安静的谈话场场所，利用一系列肢体语言，如拥抱、拉手、轻触孩子的头发等，把孩子的紧张感 缓解，并耐心地引导她把个人诉求说出，在得到学生同意后，联系了她的母亲，将孩子的想法转达了，同时对单亲家庭对儿童成长和心理的影响，以及如何帮助孩子在单亲家庭中健康成长告诉了她的妈妈。此后这位母亲定期让女儿和其父亲见面，至此快乐的笑容又出现在了孩子的脸上。
四、注重沟通细节，灵活掌握沟通的技巧
在沟通过程中，小学班主任应立足于细节，以情感培养为出发点，提供更加人性化的关怀给学生。具体包括：第一，了解细节，当学生犯错后，班主任不应只将结果看到，而应追根溯源，思考学生为何会出现错误行为，并以根源为着手点，积极和学生沟通，如此学生就会在被理解中更加信任教师；第二，调整心态，小学班主任在工作中，不应端着成年人的架子，而应把自己当做一名小学生，并以他们的心态去考虑事情，以在换位思考中和学生进行互动，促进沟通效果的提高，把说话的权利给学生，虽然小学生的思想更简单，但也有表达的愿望与权利，所以，班主任应对学生的权利予以积极保护。比如，当学生犯错时，提供“申辩”的机会给学生，当学生在回答问题时，千万不能粗暴打断，而应鼓励其自由表达，如此学生方可在对等交流中将沟通的真正含义体会到。第三，丰富沟通技巧，小学班主任应对工作经验予以总结，并积极和其他班主任交流，促进沟通技巧的提高，对于班级管理问题能够做到灵活应对，将学生的缺点接纳。因为小学生缺乏较强的自制能力，其缺点极易被放大，小学班主任在工作中应秉承宽容的态度，把学生的缺点接纳，提供改正的机会给学生，使之在宽容的环境中健康成长。
结语：综上所述，班主任经常需要完成繁杂的工作，有效的沟通对班级管理直观重要，其可促进班级管理效率与质量的提高。随着素质教育的深入推进，小学班主任应把有效的沟通技巧掌握，并对和学生进行沟通的渠道予以拓展，从而营造出一个良好的学习环境给学生。
参考文献
[1]谭庆宁 . 浅析中学班主任和学生的沟通交流技巧 [J]. 青年与社会，2015，10（10）：227-228.
[2]蒋晓琴 . 浅谈班主任工作中的有效沟通 [J]. 甘肃农业，2015，4（2）：90-91.