国网山西省电力公司长治供电公司 山西长治 046000
摘要：在目前电改大环境下，我国的能源产业在近些年发生着翻天覆地的变化。传统的能源产业由于污染、价格等原因影响，也逐渐的退出市场，而新能源的逐渐普及也使得能源市场风云变幻。在这种趋势下，电网企业加快向综合能源服务转型，本文主要分析在电网企业向综合能源服务转型的特点，并对电网企业向综合能源服务转型发展的基本定位和工作机制，旨在能够使电网企业更好、更快的向综合能源服务转型。
关键词：电网企业；综合能源服务；转型
1电网企业向综合能源服务转型发展的意义
我国能源消费供给、能源结构转型、能源系统形态呈现新的发展趋势。综合能源服务是一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，涵盖能源规划设计、工程投资建设，多能源运营服务以及投融资服务等方面。在电网公司已有的综合能源服务案例中，服务事项包括：售电、智慧车联网、风光储一体化、电动汽车充电桩服务、能效监测与诊断、节能和电能替代改造、电力需求响应、光伏储能新能源服务、水电气冷热等增值服务。随着互联网信息技术、可再生能源技术以及电力改革进程加快，开展综合能源服务已成为提升能源效率，降低用能成本，促进竞争与合作的重要发展方向。
在内外环境变化下，电网公司通过做大资产规模的模式已经很难赚取高额利润，在改革约束下转向综合能源服务也是不得已为之。其目的有二，巩固原有售电市场和拓展新的利润增长点。已经开展的部分综合能源服务项目，如配网节能项目净利润率在20%左右，具有极高的投资收益水平。
2电网企业向综合能源服务转型发展的可行性
目前，我国综合能源服务市场尚处于起步阶段。综合能源服务的出现促进售电市场能源供应模式的多元化，推动信息产业和能源产业的融合，使传统能源供给系统与分布式能源和储能设备、电动汽车等设备之间实现协调优化控制，并实现电力终端系统的局部平衡，使得各种能源形势优化配置、互联互通，推生更多的消费模式和商业模式。
综合能源服务整合了不同的能源服务业务，具有更多的利润增长点，易于形成规模效应，有效降低成本，市场潜力巨大。从市场需求上看，若仅考虑电力销售、天然气销售、节能服务、集中供热、分布式光伏等5个业务领域，全国能源服务一年至少是4.58万亿～4.93万亿元的市场，到2020年市场潜力至少增长至6.47万亿～7.34万亿元。
电网企业具有自然垄断属性，其掌握着庞大的技术资源、客户资源、资本资源和资质资源，具有得天独厚的优势去发掘客户需求、培育客户需求、增强客户黏性。综合能源服务本身是技术密集型领域，电网企业有众多科研人员储备，拥有丰富的电力软件产品和平台建设经验，能针对不同类型的客户开发不同的专业技术。电网企业因其规模巨大而且是国有企业，具有强大的资本资源，能在开展综合能源服务中资本密集型的项目中占据优势，比如分布式能源的投资建设运行等。综合能源服务涵盖能源规划设计、工程投资建设，多能源运营服务以及投融资服务等方面，需要有售电、售气、售热、设计、施工等资质资源，而电网企业因其企业性质具有显著的竞争优势。因此，对于电网企业开展综合能源服务具有独特优势与可行性。
3电网企业向综合能源服务转型发展的基本定位
近年来，我国社会经济水平不断提高，我国城市用电需求大幅度增长，城市电网铺设规模逐步扩大，在极大地促进了现代电网企业迅速发展的同时，也给电网企业资源能源的支撑带来了巨大的挑战。实际电网企业生产经营过程中，要想能够全面满足城市整体用电需求，务必需要大量的资源能源，而就我国资源能源来说，尽管二者较为稳定，可以在很大程度上满足市场整体使用需求，但为了进一步促进我国资源能源可持续发展，现代电网企业也要重视资源能源的节约使用。
一方面，就内在动力来说，电网企业向综合能源服务转型发展，能够从根本上达到确保电力系统资源互补，提高电网企业综合服务水平的作用，可以全面满足现代城市供电需求。加之，实际电网企业向综合能源服务转型发展中会涉及到诸多现代科学技术，对提高电网企业电力生产运输质量和效率有着极其重要的促进作用。另一方面，就电力用户需求来说，电网企业向综合能源服务转型发展从根本上打破了传统单一的电力服务工作方式，电网企业向综合能源服务转型发展过程中涉及了运营规划、项目运行、机械采买以及电力工作人员培训、电力系统运行全过程检测等等，电网企业向综合能源服务转型发展更加主动地迈入市场，全面了解电力用户的实际需求，从根本上解决电力用户实际问题，大大提高了电力用户对电网企业服务的满意程度，有利于从根本上提高电网企业的核心竞争力，对电网企业在市场竞争中长期稳定地发展有着极其重要的促进作用。
4电网企业向综合能源服务转型发展的工作机制
目前，电网企业向综合能源服务转型发展按照“分地区、分产业板块、分业务链条”的分工方式和“1+2”模式组建各市公司前端业务拓展团队。此模式与社会能源公司相比，存在资源信息搜集来源狭隘滞后、项目响应速度迟缓、项目决策周期过长等实际问题，为进一步推动综合能源服务业务发展，逐步配套符合市场化运作的机制，建议近期开展以下工作：
一是进一步理清业务关系，明确省、市公司及综合能源公司间的职责界面，梳理完善业务拓展、洽谈、评估、项目实施、运营管理等各项业务流程，规范拓展综合能源服务业务。
二是加强发展、财务、人资、物资、营销等部门协同配合，研究制定与社会化综合能源服务业务相适应的项目投资、岗位机构、业务融合等方面的制度，以促进此项业务的可持续发展。
三是支持公司现有科研机构为综合能源服务提供专业化技术服务支持，重点开展客户营销策略、市场研究、服务产品设计、技术储备研发、客户设备检测等技术服务，以提升公司此项业务的核心竞争力。
四是完善综合能源服务市场化运作配套机制的保障，建立综合能源服务项目投资机制，优化综合能源服务项目投资决策流程和物资采购制度，快速响应社会客户的服务需求，完善外部资源整合制度，搭建综合能源服务资源整合平台，加强与外部设备供应商、服务商、科研机构合作。
五是创新综合能源服务从业人员的用工和薪酬机制，建立以客户为中心、市场为导向的人才激励机制，引进市场化业务急需的专业技术人才，加大薪酬分配向市场和服务一线员工倾斜力度，激发市场和技术人员积极性。
5结束语
电网企业向综合能源服务转型发展有利于落实国家能源和大数据发展战略，推动全社会节能减排；有利于巩固公司售电市场、拓展业务范围、提升客户服务新能力；有利于推进电能替代，带动电网企业相关产业发展，培育新的市场商业模式，增加新的效益增长点。当前，电网企业正积极贯彻落实能源“四个革命”和国家“节约、清洁、安全”能源发展战略，主动适应能源供给侧改革和电力体制改革的新要求，以互联网+智慧能源和多能互补为发展方向，以智能电网、大云物移智、互动服务为支撑手段，构建以电为中心，智慧应用的新型能源消费市场，为客户提供多元化的综合能源服务，从而促进电力行业健康可持续发展。
参考文献：
[1]栗源.电网企业综合能源服务公司运营模式研究[J].中国信息化,2018,(4):88-89.
[2]温启良,陈华锋.电网企业向综合能源服务企业转型的研究[J].企业改革与管理,2018,(12):208-209.
[3]张巍，董昕昕，孙伟卿，等．能源互联网中的综合能源系统研究［J］．自动化仪表，2017，38（1）：12.