药事管理对于药械科管理质量的影响效果--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

药事管理对于药械科管理质量的影响效果

发表时间：2020/8/28 来源：《中国医学人文》2020年6月6期作者：赵大地

[导读] 通过分析并探究实施药事管理对于药械科管理质量的影响效果，研究药事管理的应用是否在药械科的管理中中具有一定的使用价值。

赵大地
（新疆阿勒泰市949医院药械科；新疆阿勒泰836599）
【摘要】目的：通过分析并探究实施药事管理对于药械科管理质量的影响效果，研究药事管理的应用是否在药械科的管理中中具有一定的使用价值。方法：选取我院在2018年4月—2019年5月期间收入治疗的一百例患者和二百种药械科的药品作为此次实验的研究对象。采取随机分组的方式将这两百种药品和一百例患者平均分成两组，一组采用常规管理模式对药械科进行管理，为对照组，另一组采用药事管理对药品等进行管理，为实验组。分别观察和比较两组药品的损坏率、滥用率和过期率，并且记录患者对于取药用药的满意度。结果：对药械科行药事管理的组别中，药品的滥用率、过期率、损坏率等都要低于常规管理的组别，且实验组中患者对于取要用药的满意度评分要高于对照组。四组数据差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：通过此次实验我们得出：采用药事管理对药械科进行质量管理，能够降低药品的损坏率、滥用率、过期率，提高了药械科的管理质量，并且，提高了患者对取药用药的满意度，增强了护患、医患关系，此管理模式值得在医院内进行推广。
【关键词】药事管理药械科药品损坏率满意度评分
　　　药械科是医院中对药品进行管理和供应的科室，药械科有很多职责，例如要都监督各种药品、医疗器械的质量，药品或医疗器械出现问题或不良反应时及时进行上报，监督各项有关药品和医疗器械的一些管理制度、法律法规的实施，遇到各种应急情况时，进行物资的供应、管理、记录等。
　　　药事管理能够保证患者取药的方便、及时，保证用药的安全、经济、合理，药事管理是一种十分重要和有效的管理手段。药事管理要贯彻执行各项药品和医疗器械方面的法律法规，是在法律和医院的指导下规范地进行工作，科学地管理各项药品和医疗器械，保证了药品的及时供应，确保药品的安全有效性。同时药事管理要及时监督用药是否合理科学、收集各项药品的不良反映信息并做出反馈。传统的管理方式缺乏各种规范性，导致药品积压，过期率上升，且不便于患者的取药，使患者对医院管理的满意度下降，使医患关系无形中变得紧张。接下来便是对新兴的药事管理方式的探究。
1.实验资料与方法
1.1基础资料
　　　选取我院在2018年4月—2019年5月期间收入治疗的一百例患者和二百种药械科的药品作为此次实验的研究对象。采取随机分组的方式将这两百种药品和一百例患者平均分成两组，每组均有五十例患者和一百种药品，一组采用常规管理模式对药械科进行管理，为对照组，另一组采用药事管理对药品等进行管理，为实验组。分别观察和比较两组药品的损坏率、滥用率和过期率，并且记录患者对于取药用药的满意度。
1.2实验方法
　　　对照组采用的是传统的药械科管理方式，实验组则是新兴的药事管理模式，具体管理方法如下：
　　　1.首先对药械科的所有工作人员进行培训，规范他们的行为操作，提高它们的专业水平和技能，增强工作人员对药物及医疗器械的了解。包括各药品的使用时期、合格要求、正规的供应量等，都要得到明确的规范。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

　　　2.在取药窗口，提高工作人员的服务意识，对提供患者的药品、药量要一个细致的了解，保证给药的准确性，同时掌握过硬的专业知识，以解答患者的各项疑惑。同时，设置人员要符合要求，人员设置合理，提高工作效率，进而提高患者对医院的满意度。并且，对各个工作人员定期进行考核，管理制度更新的同时也要保证各人员的严格培训，使规章制度得到更好的落实。
　　　3.在管理过程中，要加强法律规范意识，严格按照法律制度来进行工作。完善各项系统如药品监督、用药安全、供应量的控制等。要详细记录各个药品的出入库量及具体质量，规范各药物和医疗器械的防治，注意区分，并收集患者用药的不良反应及时形成有效反馈，及时处理应急情况。
1.3评价标准
　　　分别对实验组和对照组进行实施常规管理和药事管理前后药品和医疗器械管理质量情况的进行研究分析，药品和器械方面从三个角度分析：药品损坏率、药品过期率和药品滥用率。除此之外，记录患者对于院内取药用药的满意度评分，此次满意度评分采用的是我院自行研制的量表，将患者满意度划分为非常满意、满意和不满意这三个等级。
　　　参与此次实验的药械科的两组工作人员中，他们的年龄、性别、工作经验等可能干扰实验的个人信息之间没有明显差距，无统计学意义（P＞0.05），对此次实验无影响。
1.4统计学方法
　　　我院选取的所有参与实验的两组药品、医疗器械和患者，此次实验中，他们所涉及的所有基本信息、个人资料、药品的使用状况等均使用SPSS统计学软件分析。
2.实验结果
　　　通过实验的具体数据我们看出：对药械科行药事管理的组别中，药品的滥用率、过期率、损坏率三者都要低于常规传统管理的组别，且实验组中患者对于取要用药的满意度评分要高于对照组。这四组数据差异均具有统计学意义（P＜0.05）。通过此次实验我们得出：采用药事管理对药械科进行质量管理，能够降低药品的损坏率、滥用率、过期率，提高了药械科的管理质量，并且，提高了患者对取药用药的满意度，增强了护患、医患关系，此管理模式值得在医院内进行推广。
总结
　　　药事管理这种新兴的管理模式是在法律法规的和医院的共同指导下对药械科中各项药品和医疗器械进行管理的方式，这种管理方式降低了药品的损坏率、过期率和滥用率，很有效地提高了药械科的管理质量，提高了患者满意度，可以在医院内得到推广使用。
【参考文献】
[1]刘莹,刘素芳.探究药事管理对于药械科管理质量的影响效果[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(34):183-184.
[2]林英.药剂科药事管理在医院管理工作中的重要性分析[J].中国现代药物应用,2020,14(10):230-232.
[3]高敏贤,谢慧菊, 药事管理　药品药材及医疗器械管理. 李福祥主编,中卫年鉴,黄河出版传媒集团阳光出版社,2019,254,年鉴.
[4]刘勇.探讨药事管理对药剂科管理质量的影响[J].中国医药指南,2017,15(10):293-294.
[5]崔书欣.药事管理在医院药剂科工作中的作用[J].医药卫生:引文版,2016(9):00262-00262.