教育是一门大学问，也是一门艺术。它面向的是全体学生，包括那些所谓的问题学生。而在我们的教学过程中，不可避免地总会遇到这样的问题学生。苏霍姆林斯基曾说过：“这些孩子不是畸形儿，他们是人类无限多样化的花园里最脆弱、最娇嫩的鲜花。”当我们看到这些孩子如花朵般绽放时，心中的成就感、幸福感就会油然而生。
一、案例呈现
一天中午，我刚进教室，小周同学立刻向我告状：“老师，小羽手里有很多橡皮、尺子，都是从你的办公桌里拿的。她还送给我了一把尺子。”小周一边说，一边把尺子拿给我看。我一看，还真和我买给孩子们的奖品一样。为了方便，平时我买的学生奖品都放在教室的一个抽屉里。接着，小林同学马上跑上来，把小羽的书包打开来给我看，说：“老师，你看，这些都是。”小金同学紧接着又说了一句：“老师，我昨天看到小羽趁我们都不在的时候，在你的办公桌那里，不知道在干什么。”我愣了一下，心中突然闪过一丝不安，难道真的是小羽拿的？这孩子的家庭经济条件不好，爸爸到处打工，身体也不好。妈妈是外地人，在她很小的时候就逃走了。她基本是奶奶抚养长大。平时的穿着也不大讲究，有时候甚至不分季节。但是这个孩子平时还是比较听话的，在家里爸爸也比较重视孩子的教育问题。
在没有证据之前，不能妄下结论，所以我打算先和孩子谈谈。下课后，我把小羽叫到走廊里一个没人的角落里询问。一开始，孩子怎么都不承认。后来在我的苦口婆心之下，她终于承认了。但是有些奖品已经被她送人了。介于孩子是初犯，而且平时也比较老实，所以我和她约定好，今后她不再拿别人东西，我就不告诉她爸爸。为此，我还专门在班级里上了一节诚信为主题的班会课。
但是没想到后来又发生了一件事。班里一个女孩刚买不久的笔记本不见了。这本笔记本很漂亮，当时还有几个小朋友围在一起欣赏了一番呢。之后就有学生反映说是小羽拿的，曾看到那本笔记本在她的书包里。听到这个消息，我立即找来了小羽。在我的不断追问下，她不得不承认事实。于是我打电话给她的爸爸，向他说明了事情的原委。孩子的爸爸很生气，但也答应我会好好和孩子谈谈，等情况了解清楚后再和我联系。第二天，孩子的爸爸来到学校，和我说了孩子的情况，让我更清楚地了解了孩子的家庭环境。我和他一起交流了孩子的教育问题。
通过和家长的沟通，在家长的配合下，小羽之后再也没有做过这样的事，虽然她的成绩没多大变化，但是她能和同学和睦相处，这就是一大进步。
二、案例分析
其实这样的问题很常见，但是如果这种行为不及时被制止，对孩子的今后将产生极为严重的影响。首先对孩子自身而言，如果第一次偷拿他人物品没有得到应有的教育，今后可能会一直沉迷于这种不劳而获的喜悦感。久而久之，就会变成一种坏习惯，甚至今后走上了犯罪的道路。其次这次的事情如果没有及时处理，班级里的其他孩子可能也会效仿，看到自己喜欢的东西就想办法据为己有。因此对这类事情，我们一定要引起重视，及时帮助孩子改正。
我们作为老师，碰到这样的问题，最主要的还是要找出问题的原因。孩子毕竟还只是孩子，他们的这种行为和成人的偷盗行为还是有区别的。首先，小学生的年龄比较小，缺乏辨别是非的能力，有时拿了别人的东西还不知错。小羽就是这样的孩子，拿了奖品，却还放在书包里，甚至还送给自己的朋友，和朋友一起分享。其次，孩子缺乏自我控制能力。小羽同学在经过第一次的事情之后，已经意识到了自己的错误。但是当看到自己喜欢的东西时，还是控制不住，偷偷拿来。这在一定程度上就是自我控制能力差引起的。再者是因为孩子的家庭经济条件不好。班中的其他同学买了漂亮的学习用品等，她看到了很羡慕，同时也因为自己没有那些东西而感到失落。所以她才选择了这种方式，甚至想向同学炫耀，自己也有。
三、案例反思
在平时的工作中，我们会发现，其实所谓的问题学生并不是“坏孩子”。而这些学生更需要老师的关心和鼓励，需要享受特别的爱。怎样才能帮助这些学生呢？
（一）、加强家校联系，充分发挥家庭教育的功能。
家庭对学生行为习惯的培养、品德的形成以及个性的发展有着重要的影响。归根结底，问题学生的多数问题来源于家庭。如果不从家庭教育这个根子上加以改变，那么教师无论花多少工夫，都没法改变学生。或者费了很大力气，不过使学生在教师面前收敛而已。这样只会使老师更劳累。所以我们要和家长多沟通，了解学生的家庭背景和问题来源。如果我们只抓学校教育这一头，肯定是事倍功半。在小羽这件事中，正是因为她爸爸的配合，问题才能顺利解决。只有家长和教师互相配合，孩子的教育才能取得成功。
教育是一个系统工程，在思想教育这个系统工程中，家庭教育是青少年健康成长的基础。虽然知道家庭教育不是我们教师的本职工作，但教师却躲不开家庭教育，还应该适当指导一下家庭教育。因为教师教育孩子，没办法把家长排除。所以学校尽可能地为学生和家长，学校与家长创造交流和沟通的条件，使得家长与孩子、与学校建立平等、信任、和谐的关系，促进孩子的健康成长。
而要解决孩子的教育问题，首先就要做好家长的教育工作。家长教育不到位，教师教育工作做得再好，教育也起不了任何作用，这样必然会造就问题学生。因此教师要采取各种方式多跟家长沟通、交流，有问题大家一起向办法解决。除此之外，还要正确指导家长在各方面给予孩子科学、合理地教育。
（二）、关爱每一位学生，并带动学生互帮互助。
在日常教学工作中，教师往往比较关注好的学生。但其实问题学生却是最需要关心的。他们的心理是暗淡的，因为缺乏应有的尊重和信任。他们的情感最为脆弱，因此也更需要教师给予特别的爱。只有爱才能填补他们的情感孔雀，才能修补他们心灵的困惑，才能点燃他们心中的希望。
1.及时了解他们的家庭背景和思想动态，从而找出问题的根源，并最终选择合适的教育方式。在上述事件中，因为平时与家长沟通比较多，了解孩子的性格，也知道孩子可能只是羡慕他人的物品，所以我只是私下里对孩子进行了教育。一次的失败后，我并没有当众批评，也只是要求家长的配合，共同进行教育。这样也保护了孩子的自尊心。
2.对他们一视同仁，不带有色眼镜，不讽刺打击。在生活上主动帮扶，引导他们做生活、学习上的强者。同时也要鼓励其他学生主动与他们交朋友。也可组织学生互帮互助，教育学生要团结同学、帮助身边的每一位同学。 故事中的小羽虽然被其他同学发现了这一不好的行为，但我也通过各种方式，使得学生们并没有把她当作小偷。这样其他学生才不会把她孤立起来。她才能有更多的朋友。
3.帮助学生树立羞耻心。在这个故事中的小羽偷拿他人物品，可能孩子并没有意识到这是一种让人羞耻的行为。因而在教育时首先要从思想上对孩子进行教育，严肃告诉孩子，不经过别人同意而拿别人物品是一种让人羞耻的行为。让她对自己的行为付出一定的代价，使其深刻思考，偷拿别人物品是不好的行为。心理研究表明，羞耻心是克服消极因素、自觉抵制不良言行诱惑的一种精神力量。只要孩子具有了羞耻之心，不良行为就会慢慢消失。
爱优等生容易，爱问题学生难。关爱问题学生，需要老师的理解和宽容。当你把爱洒向这些学生时，他们会感受自身的存在价值。总之，没有爱，就没有教育。爱本身没有力量，但却可以创造出无穷的力量。
苏霍姆林斯基曾说过：“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。”“不关心家长的教育修养，任何教学和教育任务都是不可能解决的。”家庭是孩子的第一所学校，也是人的一生中就读时间最长的一所学校。而父母则是孩子的第一位老师，也是最重要的启蒙教师。家庭教育不是学校教育的简单重复，更不是学校教育的简单继续，而是与学校教育互为补充的一条重要途径。可以说家庭教育是学校教育的基础。加强与家长的联系，做好家长工作，不仅是学校教育的一个重要方面，更是培养健康、健全少年儿童的必然途径。因为只有走进了孩子的内心世界，才能拨动孩子心灵的琴弦，才能促进孩子健康成长。