2020年初新冠肺炎疫情以令人猝不及防之势席卷而来，面对重大疫情灾害，党中央准确研判、速迅部署，有效遏制住疫情蔓延势头。为阻断疫情向校园蔓延，教育部于1月27日下发通知，要求2020年春季学期延期开学。2月12日，教育部、工信部联合印发《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，强调要强化居家学习指导，合理选择资源，做好开学后教学与居家学习的衔接。
“停课不停教”“停课不停学”，就要求针对居家学生通过网络平台采取线上教学的方式，应对重大疫情下的教育教学问题。如何迅速地组织线上教学，确保教育教学目标落实到位，如何有效控制教学过程，确保教学质量不滑坡成为职业院校面临的当务之急。笔者结合我院开展线上教育教学的实际，谈一下重大疫情之下如何以教书育人为第一要务，探索开展高质量线上教学的模式与方法。
一、选择适合稳定的网络教学平台是实现线上教学的前提。
１、根据疫情期教学实际新开发开辟的教学软件功能发挥了强大作用
此次疫情来势汹汹，让国内大多数行业都受到了不同程度的冲击和影响，在线下培训无法进行的特殊时期，线上教学媒体和平台却得到了迅猛的发展。职教云、钉钉、学习通、爱学习、随E学等教学软件都得到了广泛的应用，并在学生考勤打卡、信息统计、布置及批改作业等方面为教师提供了极大便利，而作为国内最强大的互联网媒体平台的腾讯更是专门开发了疫情期间用于直播教学的腾讯课堂，应用最为广泛的通讯软件qq，不再是单纯的聊天工具，通过qq群进行的直播，运行流畅、稳定，极大满足了培训、教学和办公的各种需求。其新创的QQ群课堂在分享屏幕、远程视频播放、演示白板等功能运行较流畅，成为广大教师开展线上教学的首选平台。
２、自有教学平台提供的丰富学习资源和网络上公益性的学习资源互相补充，保证了学习效果。
开学延期教学不延期，为确保停课不停教、不停学，要快速汇集学习资源以保障网络教学。各职业院校大多建设或拥有自已的教学平台，拥有大量固有成熟的学习资源，疫情发生后，全国大量的网络平台也提供了公益性学习资源，这些很适合基础理论课学习。经过快速筛选可以分享。如我们的随E学网络教学系统可以上传视频音频等资料、可随时建构资源，在线上教学中发挥了具大作用。
由于教学是互动的过程，线上教学也要实现教师与学生利用各自的交流界面进行有效交流，如教师在平台系统中要添加课程、上传课件和文件、发布信息、管理学生作业等。学生则要在平台上传作业、浏览信息公告、下载资料等，学生的学习情况教师也可以从这个平台系统中获知。这些功能在自有教学平台上都可以实现。
３、多种学习平台的综合运用，努力实现线上教学有序有质有效
学校的自主网络教学平台性能及可靠性上还不是很完善。由于疫情期间，大量学生同时上网，运行中常常卡顿。在实际教学中，有的老师把自主学习平台与QQ群课堂或雨课堂有机融合进行教学。如雨课堂手机端和电脑端可以同时操作实现了更多的功能，传递课件、互动答疑，还可以查看学生动态、随机点名等。但是传播视频、音频的功能欠缺。腾讯会议可以共享屏幕，故能播放视频、音频，但无法保存资料，没有课堂的记录痕迹。多种学习平台的综合使用，很好地保证了教学效果。
以专业理论教学与校内实训为例；专业理论课具有专业性强的特点，教师在教学过程中会选择使用功能较全的平台，故多会使用QQ群课堂进行教学；实训课具有互动性、动手性较强的特点，校内实训课通常会安排在理论课之后。受疫情影响，以视频的方式呈现给学生也是不错的选择。如果因疫情持续时间长相关课题和模块必须进行，可以选择一个在移动互动中较稳定的教学平台。以我院城市轨道专业老师所讲授的车门因故障切除的实训为例，学生模拟持手持台、手电筒、钥匙到故障车门处进行切除，需要在移动中进行与调度的通话和切除作业，因腾讯会议在手机端登陆时通话与视频较稳定，故使用腾讯会议进行这方面的校内实训教学效果较好。网络教学中丰富的学习资料、生动有趣的学习情境一定程度上激发了学生的学习兴趣。
二、及时开展平台教学和视频直播教学师资培训，是顺利开展线上教学的保障。
１、短时期内要快速有效的组织开展教师网络技术培训。
突如其来的疫情倒逼老师运用现代化的教学手段，把课堂从线下移到“线”上，师资的培训成为当务之急。学院教学部门第一时间下达任务，明确目标要求，网络中心组织线上培训，重点解决技术操作方面的学习指导。各二级院系部结合制定培训计划，具体组织实施。如通过职教云、腾讯会议远程组织教师对各教学平台进行学习并组织考试。
２、各教研室制定教学计划，开展教学方法研讨和培训
各教研室分学科对于教学中可能遇到的问题进行分析，各教师通过讨论制定疫情预测周内的授课计划，针对线上教学面对的实际困难，利用雨课堂学习通软件开展教学方法培训。对视频引导、3D动画制作、行动导向、家长监督和互动等教学方法进行研讨和学习培训。组织各学科教师建立线上教研空间，进行交流、展示、共享等，抱团提升教学质量。有的课程实行“学科联播+分级分班指导”，每位老师精备一个模块，高质高效完成教学任务。如我院城市轨道交通驾驶专业，平时学生在学习地铁列车车门故障时会感到非常抽象，通过研讨大家决定可以通过播放某地铁早高峰期间乘客上下车时挤坏车门的视频来进行讲解，让学生把视频中的地铁司机想象成自己来完成这个任务，家长充当乘客，这样学生就形成了新的行动导向，从而达到非常好的教学效果。
３、通过模拟演练发现教学中会遇到的问题，寻求最佳解决方案。
利用腾讯会议视频开展线上教学模拟演练。通过角色扮演的方式演练实际教学中可能遇到的问题，实时记录并进行汇总，确定１－２个最佳解决方案，然后再进行集中远程学习培训。
例如教师的电脑在授课过程中突然死机怎么办？怎样能避免误关麦克风等等。老师们为开展好网络教学，操起“十八般兵器”，秉承“以学生为中心”的教育宗旨，开展各具特色的网上教学。
三、利用线上教学平台，对教育教学实行有效管理。
1、制定教学组织实施方案，获取真实准确的教学反馈。
制定线上课程资源一览表、线上教学周课表，并在学院官网公布，方便学生及时了解学习信息。任课教师以课程团队为单位，对线上教学内容进行合理设计，对教学进度计划科学调整，强化线上教学与课堂教学的融合互补，灵活使用平台教学工具，开展丰富多样又符合学生学情实际的教学形式，满足学生线上学习的需要。
2、规范线上教学期间的教师教学行为，管控线上课堂教学。
创新线上教学管理方式，通过教学管理人员定期深入班级群检查任课教师授课情况。建立与各班级学习委员线上联系机制，对教师上课时间、上课内容、上课形式进行统计。教学管理部门利用教学平台的数据统计功能，对教学过程行为进行管控，有效保证课堂教学的实效。
3、建立适应线上的管理机制,实现对学生的有效管理。
针对疫情期间，学生居家管理松散的特点，做好学生管理工作。学校通过辅导员或班主任，建立班级QQ或微信联系群，将学校的育人要求和教学安排及时通知到学生。
任课教师应提前3天在平台建立班级学习群，开展学生平台选课，确保不落下一名学生。班主任通过腾讯会议的分享屏幕对需要用到的教学平台进行教学并组织考试。制定网络学习班规，在网络签到、回答问题、乱发言、完成任务、考核等方面做出规定。班主任成立家长qq群或微信群、任课老师通过家长的参与对学生进行监督考核及教学互动。
校企合作紧密是职业院校的最大特点，疫情期间，为帮助企业解决用工，学校积极响应号召，安排部分学生参加了工学交替和顶岗实习。对于参加工学交替和校外实训的学生，班主任通过腾讯会议做好安全和防疫教育，协助企业做好疫情期间的学生情况统计，保证了学生的生命安全和身体健康。
四、线上教学的启示与思考
1、将立德树人作为根本任务，将教书育人作为责任使命
做为教师，何时都不能忘记，教书育人为第一要务。教无定法，贵在实效。教师的责任不仅仅是传递知识，教授技能，更重要的是用丰富的教育活动去培育全面发展的人，在潜移默化的教学中传递人文和道德关怀。疫情，是挑战，更是机会。教育部明确要求，线上教学前期，学校多安排一些疫情防护知识，心里健康辅导，以及爱国主义教育。在疫情之际，线上教学应成为立德树人、五育并举的创新课堂，把“战疫情”开成科普课、励志课、德育课、安全教育课、心理健康课，成为课程思政的重要阵地。做为任课老师更容易掌握学生所思所想，带领学生思考各种社会现象及背后更深层次的问题，结合疫情，理性分析，明辨是非，把思想品德教育贯穿于教育教学全过程,实现全程全方位育人。
2、教育与技术融合，促课堂更新迭代
此次疫情为新课程的改革提供了契机。随着信息技术、人工智能的发展，探索用信息化教育逐渐取代传统的教育模式进行教学，是课程改革的趋势，这次突如其来的疫情意外推动了互联网+教育的快速发展，把教师们从课堂“逼”到“线”上，倒逼教育教学要启动并加大“教改”力度。实践中运用的微课、慕课、在线教学、空中课堂等是一次教与学方式变革的全新探索。助推学校未来在信息技术与人工智能支撑下的教学改革。
经过短暂的阵痛，线上教学的优势也逐渐显现出来，学生利用网络中的学习资料不仅能够巩固学习知识还能对所学知识进行延展，多种方式的结合运用，学生更容易理解和掌握教学内容。运用网络技术构建完善的网络教育平台，实现学习资源共享，便于师生的交流和沟通。这些教学中的新尝试、新做法和新气象，要在今后的教学中加以推广和运用。打造"线上线下结合的金课"将是当前教育教学改革的新动向。
3、加强师资的培训，提升教师队伍整体素质和专业化水平，打造新时代职业教育教师队伍。
?当今社会，知识与技术日新月异，做为职业教育教师，其知识结构、技能水准必须跟上新时代的变化与发展，更需要将“学习”进行到底。通过线上教学老师们也认识到：新时代教师要具备熟练运用信息技术的能力、及时把握学生学习情况并进行有效调控的能力，组织开展线上教学活动的能力。战“疫”也是难得的强化师能的契机，促使他们转变理念、提升技能，更好地解决新变化带来的新问题，开展教育教学工作。
如今，老师们已经开始了对未来教学方式方法改革的思考：线上线下教学的优势怎样在今后的教学中得以充分发挥，优势互补；怎样发挥师生的主动性，让教学设计更合理，让教学更具实效性。这不仅仅是对信息化技术的开发、对课程教学的设计、课程内容的重构，也是对教学理念的重新思考。
2020注定是不平凡的一年，这次疫情是对学校管理和教育教学应急响应机制的一次随机大考，考验学校管理者是否具有“化危机为契机”的智慧和能力。疫情过后，我们更应对学院管理制度、教育教学应急响应机制、教师队伍、家校企社协同联动机制及学生自我管理自我教育的素养教育等问题做更深入思考，有效推进现代职业院校治理体系和治理能力现代化建设步伐，这将成为职业教育在新的发展态势中需要关注的重点。
作者简介：张蓉，大学本科学历，历史学学士，高级讲师，现任济南市技师学院教务处处长。自1992参加工作以来从未脱离一线教育教学工作，曾担任政治、德育、传统文化、普通话、语文、就业指导、社交礼仪等多门课程的教学工作。先后担任学生处处长、党支部书记和教务处处长，在教学实践和教育管理方面积累了丰富的经验。多篇论文在国家和省级刊物发表，曾担任《社交与礼仪》《审美与艺术》《职业发展与职业指导》《普通话训练教程》《军事理论与军事素养》等多本公共课教材的主编、参编工作。主持或参与多项国家级、省级课题的研究，撰写研究报告；李玉显，中级讲师 济南市人社系统优秀党员 长期从事电商和计算机方面教学工作，参与编写教材2部，参与两项省级课题研究。