【摘要】目的：探讨人文关怀护理在传染科护理工作中的应用研究。方法：选取我院2017年9月至2019年11月在我院传染科治疗的110例患者进行研究，通过随机数字的方法分为对照组和观察组，每组55例，对照组给予常规护理，观察组给予人文关怀护理，比较两组患者护理疗效、满意度以及生活质量。结果：观察组患者生活质量中社会功能、情感状况、心理状况、睡眠状况和精神健康、身体活力以及生活质量总分更优与对照组，两组数据P＜0.05，比对差异大；观察组护理总有效率为96.37%(53/55)，对照组护理总有效率为78.18%(43/55)，观察组患者护理总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）；对照组护理满意度为72.73%（40/55），观察组护理满意度为98.18%（54/55），观察组护理满意度明显优于照组，差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：对于在传染科护理工作中应用人文关怀护理，不仅提高护理疗效 ，同时能更好地满足患者需求，提升患者对护理满意度，改善生活质量，值得应用与广泛推广。
【关键词】人文关怀护理；传染科；护理满意度；有效率；生活质量
随着社会进步，法律法规的普及，人们越来越重视维护自己权益，逐渐医疗纠纷发生率也呈上升趋势。目前，医学临床表面，不仅要护理好患者的疾病情况，还要对患者身心情况进行护理护理。人文关怀护理就是对患者进行关心、爱护、体贴等方面护理，本着“以患为本”的原则[1]。故展开本次研究为探讨人文关怀护理在传染科护理工作中的应用研究，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年9月至2019年11月在我院传染科治疗的110例患者进行研究，通过随机数字的方法分为对照组和观察组，每组55例，观察组男患者28例，女患者27例，平均年龄（33.50±3.3）岁；对照组男患者25例，女患者30例，平均年龄（34.8±5.7）岁，对照组和观察组患者一般资料方面相比无显著性差异，P＞0.05，具有可比性。纳入标准：①所有患者对本次研究知情并签署同意书[2]。排除标准 ：①无法签署知情同意书；②排除精神障碍，肝肾功能异常者；③哺乳期患者[3]；④无法进行沟通患者。
1.2方法
对照组给予常规护理：对患者的生命体征进行严密的监测，给予预防传染的操纵[。
观察组给予人文关怀护理：①对患者实施详细的身体检查，监测患者各项生命体征变化，做好记录，如有异常，及时与主治医生沟通[4]。②患者心理疏导：详细了解患者心理状态，同时做好心理评估，根据患者情况不同，采取不同方法及时疏导，站在患者角度去给予安慰与鼓励，态度要真诚，语气要轻柔，语速适中，建立良好护患关系，同时患者最害怕异样的眼光，不愿意让人知道自己的病情，所以护理人员要保护好患者隐私[5]，不要有歧视患者心态，才能有效缓解患者心慌与焦虑情绪，增强患者对战胜疾病信心，从而让治疗达到最优效果[6]。③护理人员要做好自身防护工作，传染病与其他疾病不同，具有很强的传染功能，同时护理人员也要让患者熟悉消毒设备的使用以及注意事项，避免其他事故发生[7]。④患者出院时，护理人员要进行电话随访，了解患者的生活质量和生活习惯，帮助改善坏习惯，督促患者自我护理[8]。
1.3评定指标
分别记录两组患者生活质量中社会功能、情感状况、心理状况、睡眠状况和精神健康、身体活力，比较患者护理疗效和满意度；满意度=（非常满意+基本满意）/例数*100%；有效率=显效百分比+游戏百分比。
1.4统计学分析
采用SPSS21.0统计软件包进行数据统计分析，计量资料用均数±标准差( x±s) 表示，行t检验，计量资料以率（%）表示，行x2检验。按α=0.05的检验水准，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 比较两组患者护理疗效
观察组护理总有效率为96.37%(53/55)，对照组护理总有效率为78.18%(43/55)，观察组患者护理总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。见表 1
表1 比较两组患者护理疗效（n，%）
2.2 比较两组患者护理满意度
对照组护理满意度为72.73%（40/55），观察组护理满意度为98.18%（54/55），观察组护理满意度明显优于照组，差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。见表2
表2 比较两组患者护理满意度（n，%）
2.3 比较两组护理后的生活质量
观察组患者生活质量中社会功能、情感状况、心理状况、睡眠状况和精神健康、身体活力以及生活质量总分更优与对照组，两组数据P＜0.05，比对差异大。见表3
表3 比较两组护理后的生活质量（±s，分）
3 讨论
本次研究结果显示：观察组患者生活质量中社会功能、情感状况、心理状况、睡眠状况和精神健康、身体活力以及生活质量总分更优与对照组，两组数据P＜0.05，比对差异大；观察组患者护理总有效率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）；观察组护理满意度明显优于照组，差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。由此可见，对于在传染科护理工作中应用人文关怀护理，不仅提高护理疗效 ，同时能更好地满足患者需求，提升患者对护理满意度，改善生活质量，值得应用与广泛推广。
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