摘要:目的:针对急诊科当中运用风险管理的效果开展分析。方法:研究开始到结束的时间段为2019年6月-2020年6月，研究对象为我院急诊科患者120例，基于患者采取护理方法的差异开展分组，开展护理风险管理的患者作为实验组，开展常规护理管理的患者作为对照组，比较两组护理质量评分。结果:实验组的护理质量评分高于对照组，p＜0.05。结论:急诊科患者合理运用护理风险管理，可以提高护理质量。
关键词:急诊科护理；风险管理；护理质量
急诊科是医院重要科室，急诊科中的患者病情大多都发展快速，这就需要急诊科医护人员及时有效的对患者进行相应处理，避免患者生命安全受到威胁[1]。因为急诊科患者数量较多，且患者病情较为复杂，医护人员需要不断提高自身护理能力，懂得一定的风险管理，才可以不断满足患者的护理需求。本次研究对患者开展急诊科护理风险管理，详细研究信息总结如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
研究开始到结束的时间段为2019年6月-2020年6月，研究对象为我院急诊科患者120例，基于患者采取护理方法的差异开展分组，患者能够分成实验组与对照组，两组各存在60例患者。实验组男、女病例的比例是35例、25例，患者年龄集中在22-49岁，年龄平均值为（34.82±2.83）岁。对照组男、女病例的比例是38例、22例，患者年龄集中在21-50岁，年龄平均值为（35.02±2.68）岁。比较两组患者的基本信息，p＞0.05。
1.2方法
对照组进行常规护理管理，医护人员尽可能满足患者需求，指导患者进行治疗与自主护理操作。实验组进行护理风险管理，具体管理内容有:（1）优化护理风险管理制度:科室护士长需要结合科室工作性质与工作需求，科学制定更好的护理风险管理方案，对科室就诊、急救等流程进行优化。同时医护人员向科室患者讲解风险管理措施，在征求患者与家属的意见后，对患者开展护理风险管理。（2）进行护理风险管理培训:科室邀请专业人士来进行护理风险管理培训，在培训中向医护人员宣教急诊急救流程，告知医护人员遵循急诊急救流程的重要意义，同时向医护人员宣教相关的法律法规知识，告知医护人员一些医疗事故的处理方式，使得医护人员可以掌握更多护理风险管理知识。（3）进一步规范护理操作:医护人员在对患者进行相关护理操作时，首先需要了解护理操作规范，懂得护理操作中的注意事项，谨记注意事项来进行操作。同时医护人员在对患者进行护理时，需要保持良好的服务态度，以亲切态度来与患者相处，避免与患者发生正面冲突。
1.3观察指标
观察实验组与对照组的护理质量评分，护理质量评分指标包含有基础护理、护理人员技能、护理文书与分层考核，评分越高代表护理质量越好[2]。
1.4统计学方法
研究运用SPSS 23.0软件来进行数据分析，以均值±标准差来表示计量资料，t值作为检验值，p＜0.05，表示数据存在有统计学意义。
2.结果
比较基础护理评分，对照组为（79.58±5.03）分，实验组为（96.06±3.13）分，t=8.015，p=0.001。比较护理人员技能评分，对照组为（81.93±4.29）分，实验组为（93.68±5.89）分，t=7.062，p=0.001。比较护理文书评分，对照组为（82.59±4.43）分，实验组为（95.50±4.58）分，t=8.046，p=0.001。比较分层考核评分，对照组为（83.68±4.63）分，实验组为（93.79±5.79）分，t=8.173，p=0.001。实验组的护理质量评分高于对照组，p＜0.05。
3.讨论
急诊科患者如果没有及时取得有效治疗，患者病情很有可能在短时间内加重，甚至于有可能会导致患者发生死亡，因此医院需要给予急诊科救治足够的重视，为急诊科配备优秀的人员，借助优秀人员来有效管理急诊科。
常规护理管理可以维持患者救治工作的有序进行，但预防护理风险的能力较弱[3]。护理风险管理是近些年发展起来的一种崭新的护理模式，该种护理模式在患者病情发展的基础上，对患者治疗与护理过程中可能会发生的风险进行分析，然后再制定合理的急诊急救流程，使得急诊科的流程可以不断得到优化，使得急诊科工作能够越来越规范，从而能够让患者享受到更为良好的护理干预[4]。结果数据表示实验组的护理质量评分高于对照组，由此可充分说明护理风险管理的效果要显著优于常规护理干预。
总结以上内容可知，急诊科患者科学运用护理风险管理，能够促进急诊科护理质量评分的提高，使得患者可以得到更好救治，从而能够为患者的生命安全提供一定保障。
参考文献:
[1]刘洋.急诊护理风险管理的研究进展[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(12):110+138.
[2]杨红忆,李静.急诊科护理管理中护理风险管理的应用成效观察[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(16):191+193.
[3]赵丹,曹霞.分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用分析[J].中国卫生产业,2020,17(07):77-79.
[4]肖二艳,肖雪青.风险防范护理在急诊科护理质量管理中的应用[J].河南医学研究,2020,29(06):1127-1128.