摘要：一直以来，企业规模相对较大，且需要涉及很多方面的事务，其中，后勤事务的工作内容最为繁琐。从实际的角度来讲，企业只有做好自身的后期工作，才能够真正地保障企业日常运营和发展。采用精细化管理模式，建立相应的后勤管理标准体系，可以实现对企业后勤工作的有效约束，提高企业后勤管理工作的效果和质量，为企业的发展提供切实的保障。下文围绕提高企业后勤事务精细化管理展开一系列的讨论。
关键词：企业；后勤事务；精细化管理
在新时代的背景之下，企业的发展也已经进入到了一个新的阶段，企业的后勤事务管理开始逐渐向精细化的方向靠近，这对我国企业的整体稳定运行起到了很大的促进作用。基于此，针对如何提高企业后勤事务精细化管理水平进行了分析。
1企业后勤事务管理方面存在的问题
1.1后勤事务精细化管理认知不正确
与其他的行业相比较而言，企业的后勤事务管理工作经过多年的发展，到目前已经形成了固定的模式，受到传统观念的影响颇深，最终导致后勤管理工作人员对精细化管理的理解有所偏差。首先，一些企业对后勤管理工作不够重视，从而给后勤管理工作实现精细化管理受到了严重的影响和阻碍。另外，还有一些工作人员并没有对精细化管理的重要意义及作用有正确的认识，或者是不能准确地应用精细化管理的具体措施，从而使得后勤管理整体的工作失去了重心，进而也失去了其实际的意义。
1.2精细化管理机制不够完善
由于企业对后勤工作的重视程度不足，从而使其无法对精细化管理有一个正确的认识和理解，进而造成企业后勤事务管理制度和相关机制不够完善和健全，最终限制了企业后勤管理工作效率的提升。从另一个角度来讲，一些企业尽管对后勤工作有所重视，明确精细化管理对后勤工作顺利开展和进行的重要意义，但是因为相关机制不够完善，使得很多具体的措施无法得到有效的落实，很多事情都犯有教条主义的错误，从而使得精细化管理机制的可行性根本无法得到切实的保障。
1.3各个部门之间存在沟通不畅的情况
对于企业而言，在展开企业后勤事务管理工作的时候，由于企业规模较大，后勤管理工作所涉及的环节步骤也相对繁杂，往往需要多个部门之间进行相互合作才能够保证管理工作展开的整体效果。但是从现阶段我国部分企业运转的实际情况来看，展开后勤事务管理工作的时候经常会出现各部门之间沟通不及时以及不顺畅的情况，这也直接导致了精细化管理的理念很难得到有效的落实以及应用。
2提高企业后勤事务精细化管理水平的措施
2.1进一步提升企业后勤事务工作人员对精细化管理模式的认知程度
对于企业而言，在展开后勤事务管理的时候，管理工作人员是精细化管理理念的主要实施者，因此，相关管理人员自身应该具备较高的专业素质，并且对精细化管理理念有较为全面细致的认知。首先，要使相关管理人员自身形成精细化管理意识，使其自觉的展开精细化管理操作，想要做到这一点，就应该保证企业后勤事务工作人员要对精细化管理的重要性有较为全面的认知以及了解。对于企业来说，应该对后勤事务管理人员进行定期培训，要让其意识到精细化的管理理念全面落实以及应用不仅可以使企业自身的战略规划得到有效落实，同时也使得企业在运行以及发展的过程中得到了有效调和；其次，企业方面还应该让相关管理人员意识到精细化管理理念的内涵，从而对这种管理理念有更加全面具体的认知，这样一来也更加方便企业员工树立起精细化管理理念的观念，从而更好的应用精细化管理理念展开后勤事务的管理工作。
同时，要注意扭转管理人员对于精细化管理模式的认知偏差，精细化管理并不是意味着什么都要管，主要是指在展开后勤事务管理工作的时候应该注意精确、精通、细心以及细致。
3.2构建切实可行的企业后勤事务精细化管理机制
要想从根本上保证和提高企业后勤事务管理工作的效果和质量，还应该根据企业所处的实际情况，制定科学合理有效的精细化管理机制。从实际的角度来讲，制度是保证所有管理工作能够顺利开展和进行的重要因素，同时也能够对后勤工作有一个科学合理的规范，使工作人员能够更加注重细节，进而可以从根本上保证和提高工作质量。将企业当前后勤事务工作的实际情况作为依据，有针对性地制定科学合理有效的标准和制度，同时也需要在实际工作过程当中不断地积累和总结经验，进而可以使相关制度进行改进和完善，在此基础之上，能够有效地约束后勤工作人员的行为，使之能够高质量地完成好每一项后勤事务。(1)要构建并完善相应的管理制度。在实施此步骤时，首先要对企业现行的后勤事务管理制度做详细梳理，然后联系现下工作实际，依据有关规范标准对其实用价值做深入评估，若是判断出其具有较强的实用价值，那么便可将其保留，若是不强便应当联系各个方面的情况，综合以往经验对其进行优化和完善，从而确保后勤事务职员在开展相关工作时，能够有章可循。另外，为确保管理制度能够顺利运行和充分落实，还需要创建科学合理的监督机制、责任机制，安排相应的监察、督管工作，确保工作责任能够确切地落实到全体工作人员身上，以此提升其工作严谨性、执行制度的规范性，使得工作质量更具保障。(2)对工作流程进行优化。考虑到企业的工作内容涉及面广，而且繁复琐碎，所以，还需要对工作流程加以优化。具体而言，便是要基于目标管理、流程管理等理论知识体系，结合内控体系的先进建设经验，对有关管理流程进行调整、改进，让有所零杂琐碎的工作程序变得统一，对模糊的工作界限与职责加以明确，使得业务行为更为规范。此外，企业后勤事务管理部门也可以通过制定各个岗位业务流程集成图的方式，来提升自身业务实施的效率，而且将制得的业务流程集成图发布到相关信息查询系统上，能够便于随时查阅，使得业务处理更为便捷、业务准确完成更有保障。
3.3注意整合共享信息资源
对于企业的后勤事务管理工作来说，在实际展开的过程中不可能离开信息的有效管理，现阶段我国数字化信息水平正在不断提升，这也使得企业的后勤事务相关信息的管理效率的到了有效提升，同时也为后勤管理部门展开精细化的信息管理工作提供了更多的可能。在展开后勤精细化管理工作的时候，需要相关管理管理工作人员对经济以及技术2个方面有较为深入的了解，这样可以使管理工作展开的综合效率有自己质量得到有效提升，同时也有助于管理工作的顺利展开。同时，信息化技术自身具有强大的信息数据收集以及分类能力，对此种能力进行科学合理的应用，可以使企业后勤事务精细化管理工作在实际展开的过程中取得更加理想的效果，整体工作效率也会有很大的提升，可以使后勤管理工作更加全面、深入以及细致的落实到各个环节当中，这也在很大程度上提升了企业后勤事务精细化管理的综合水平。
4结语
为了使企业自身的运行发展更加稳定，应该注意对后勤管理工作质量进行全面提升，这就要注意对精细化管理理念进行落实以及应用。首先，应该进一步提升企业后勤事务管理人员对于精细化管理模式的认知，从而使其精细化管理的意识得到有效提升；其次，要注意构建起完善的管理机制，保证后勤事务管理工作在实际展开的过程中有完善的制度体系作为依据；最后，还应该积极借助先进的信息化技术构建起完善的信息收集以及处理系统，这样一来不仅可以实现信息的实时共享，同时也使得企业在展开后勤事务精细化管理工作的时候，各个部门之间的沟通以及协调关系更加紧密，有助于企业的稳定运行以及发展。
参考文献
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