摘要：在我国宏观经济不断调整的背景下，电力企业也发生了较大的改变，加大了对教育培训工作的重视，但由于培训过程较为长久，期间难免会遇到各种各样的问题，如若没有及时的予以解决，亦或是为构建完善的教育体系，就会导致教育培训无法充分发挥其作用，不利于员工的良好发展。本文主要就电力企业教育培训工作中存在的问题进行了分析，并提出了针对性的处理策略，以期能够为相关人员提供一些有价值的参考。
关键词：电力企业；教育培训；问题；处理策略
针对电力企业而言，其管理水平直接影响着运行效率、经济效益等，而想要提高管理水平，做好员工的教育培训工作就极为关键，是强化员工综合能力的关键。现阶段，电力企业应进一步对教育培训进行了解、掌握，认识其重要性及必要性，并在基于实际情况的前提下，设立教育培训流程，完善相关规章制度等，从而为培养人才奠定扎实的基础。
1、电力企业教育培训工作中存在的问题
（1）未全面掌握员工实际需求
电力企业在展开教育培训工作时，需在基于员工实际需求的前提下，其直接影响着教育培训的效率及效果。但就现阶段而言，很多电力企业的教育培训方案往往由领导人员决定，其与员工存在较大的距离，没有充分考虑或了解员工的实际需求，促使教育培训方案与员工实际需求不符，缺乏针对性，最终造成教育培训失去了实际意义。
（2）忽视培养员工对企业文化的认知度和归属感
通常情况下，电力企业在开展教育培训工作时，忽视培养员工对企业文化的认知和归属感，这很不利于企业的健康、可持续发展。众所周知，企业文化是企业的核心，直接影响着企业的发展，如若员工没有认识到企业文化的重要性，那么就无法科学、合理的开展各项管理工作。
（3）师资力量有限
针对电力企业而言，在开展教育培训工作时，师资力量发挥着关键性的作用，良好的师资队伍是确保教育培训效果的基础条件，反之落后的师资队伍则会直接降低教育培训效果。现阶段，大部分电力企业的教育培训工作教师都是由内部骨干人员担任，亦或是聘请专门的培训机构，教育内容存在较大的差异，例如，针对内部骨干员工而言，其工作实践经验往往较强，能够全方位的为员工传授操作技巧，可独自解决一些操作难题，但理论知识缺无法满足相关要求，而外部聘请的专门培训机构，其虽然理论知识较强，但操作能力也相对较弱，故想要进一步提高员工的理论知识及技能水平，就可将采用内部骨干和专门培训机构结合的方式展开培训，构建一支高能力、高素质的师资队伍，更好的展开教育培训工作[1]。
（4）教学方法较为单一
针对大部分的电力企业而言，在展开教育培训工作时，往往都倾向于对教育内容成果转化的重视，没有较大对教学方法的探讨，导致教学方法较为单一，形式枯燥，大多都是采用灌输的形式予以教育，知识转化没有足够操作空间进行配合，促使培训成果的转化率往往呈较低状态。有相关调查报道指出，企业在开展教育培训工作后，成果的转化率没有超过15%，余下的培训资源受外部因素的干扰而转化失败。从上述内容就看出，培训方法与成果转化率有紧密的联系，故重视培训方法的优化、创新就显得尤为重要。
2、电力企业教育培训工作策略
（1）全面了解、掌握员工实际需求
电力企业在展开教育培训工作时，应进一步对员工的实际需求进行了解、掌握，可采用定期反馈或内部互评的方式进行，其中前者主要是指由各部门的负责人从侧面对员工的实际需求予以调查、分析，掌握员工特点，从而给予针对性的教育培训；后者主要是指让员工之间相互进行互评，这种方式较定期反馈更具真实性及全面性，不仅能够消除员工对领导人员的抵触或恐惧心理，还能增强员工的凝聚力，有利于让员工主动提出自己所需，从而展开个性化培训，达到增强员工综合能力的目的[2]。
（2）培养员工对企业文化的认知度和归属感
在开展教育培训工作时，培训教师要为员工讲解企业文化的重要性，提高对企业文化的认知度，增强其归属感，确保客户通过员工的服务来体会到企业文化的影响。另外，还需不定期的举行与企业文化知识相关的知识竞赛，组织开展角色游戏，让员工来扮演客户的角色，换位思考，有利于员工为客户提供更优质的服务，形成一个同心协力的局面，促使每位员工均能很好的实践企业文化，并充分的将其体现出来，以进一步促进企业的良好发展。
（3）强化师资队伍建设
针对电力企业而言，在实施教育培训工作时，内部培训教师虽然具备及较强的实践能力，但理论知识较为匮乏，加之科技技术的高速发展，理论知识的滞后就会直接影响培训效果，故企业就可根据实际情况加大对骨干员工理论知识的培训力度，不断提高骨干员工理论知识的掌握成功度，促使其在实际教育培训中能够为员工传授更为广泛的知识。例如，可采用派遣骨干员工进修的方式进行，让员工到其他先进企业进行学习，拓展人员的知识理论，如若条件允许，就可让员工了解到先进的操作技术。另外，针对外聘的专业培训机构而言，其指派的教师需进一步了解、掌握电力行业相关内容，将全能型人才理念贯穿到整个教育培训中，优先选择实践能力及理论知识均较强的教师，以不断提高教育培训的合理性及高效性，确保教育培训效果[3]。
（4）重视教育方法的创新
就现阶段而言，电力企业的培训教育方法存在单一、滞后等问题，教学成果转化率家底，故就需重视对培训教育方法的创新、优化。首先，要多层次的进行教育培训，这主要是考虑到员工自身水平、能力存在一定的差异，想要实施统一教育存在一定的难度，故企业就可根据员工的实际情况实施分层教育，确保教育内容的个性化，以快速提高人员的能力水平。其次，还需对单一的教育培训方法改进，可采用岗位定期培训、特殊作业培训等方式进行，以提高培训内容的针对性，其还可积极利用现代化计算机技术，将其与传统培训方式进行有效的结合，在基于可视化的前提下，让理论知识更加丰富，员工更易接受。有相关研究指出，在企业教育培训中应用多媒体技术，能够让员工快速的掌握技能优化流程、理论知识等，在快速提高员工能力方面发挥着积极的意义[4]。
（5）完善培训效果评估制度
在展开教育培训的过程中，设立时间长短不同的跟踪制度及效果评估制度，有利于改善企业的学习氛围，提高员工的主动参与性，在培训完成后，对其培训情况进行评估，可进一步了解、掌握培训效果，之后给予针对性的培训。同时，在培训过程中，除了要重视对员工理论知识、实践能力的培训，还需加大对员工职业道德素养的培训，这也是促进员工工作效率及质量提高的关键，该项教育内容能够帮助员工明确自己的地位，增强员工的责任意识，从而更好的服务企业[5]。
3、结语
综上，在电力企业的运营过程中，教育培训工作时重要构成部分，在促进企业健康、可持续发展方面发挥着关键性的意义，故企业就需加大对教育培训的重视度，及时找出问题及时予以解决，以不断提高培训效果，增强员工的综合能力，实现工作质量的持续改善。
参考文献
[1]武晓磊，王芳.新形势下对电力企业教育培训工作的思考[J].通讯世界，2017（04）：176~177.
[2]张宏毅.探讨电力教育培训工作问题及解决措施[J].科技与创新，2018（22）：137.
[3]张天忠.浅谈教育培训在当前电力企业发展中的重要性[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018（10）：11~12.
[4]王良全.电力企业员工培训的分析研究[J].经营管理者，2019（32）：112.
[5]鄢学文.电力企业教育培训工作存在的问题和改进措施[J].中国投资，2018（S2）：178.