农电营销管理工作中存在的问题及建议分析

发表时间:2020/9/3   来源:《当代电力文化》2020年第10期   作者:周晶晶
[导读] 基于对农电营销管理工作中存在的问题及建议的分析,首先分析出了农电营销管理中所存在的问题;其次分析出了加强农电营销管理的建议,
        【摘要】
        基于对农电营销管理工作中存在的问题及建议的分析,首先分析出了农电营销管理中所存在的问题;其次分析出了加强农电营销管理的建议,其中包括把固定的抄表改成换片区抄表,把所二次发行改为集中统一发行,把走收电费形式改为坐收电费方式;最后分析出了严格执行国家电价政策和加强票据管理的作用。
【关键词】 农村用电;电力营销;管理
引言
        随着农电营销管理的不断规范,由此可以看出的矛盾和问题也更加的突出,这些问题具有一定的普遍性,不仅仅制约了企业的良好发展,同时也成为了企业提高经济效益和建立规范服务的完善经营机制的障碍[1]。
一、农电营销管理中存在的问题
        由于个别的金融机构本身存在的问题和流转环节多等原因,资金流的时间可能很长。以惊回首的电费并不能够及时的上缴,造成资金使用的浪费,导致成本的增加,影响电费回收率和应该收缴的电费期末余额的完成,影响经济效益的发展。那么随着社会的不断进步,广大的电力客户不断地要求提供高效、方便、使用的服务。目前,在营销管理信息系统仍然不能实现辖区异地收费,受地域的限制,电费代收业务也是没能开展起来。
二、加强农电营销管理的建议
(一)把固定的抄表改成换片区抄表
        当前的农村用电工作基本都是定人、定村,同时又90%以上的电工均是此行政区内的村民,所以就造成了人员熟,亲情多,面子重,在处理用电事宜上,和执行用电工作规章制度上,难免带着一些乡情,友情,亲情等因素。这样一来就影响了我们的工作质量和服务的公平原则,给群众们造成了一种有人好办事,无人办事难的心态,同时企业的形象也被扭曲。令国家电网国内公司以“优质、方便、规范、真诚”八个字为目标的口号成为了“空号”。为了有效的解决这一大难题,应该实施换片抄表,也就是每个月对每名电工的抄表区域进行一次调整,并且做到在范围内每个月的轮换化,不重月抄表,每月一次小的调整,全年一个大循环的抄表格局。从而,打破现有的固定超标方式,这样能够有效的提高超标的真实性,也更有利于电工之间互相监督。同时还能有效提高工作的质量,提高工作的透明度,另外供电所还可以结合换片后发现的问题来对每月所里的电工进行有效的考核,让以后的抄表工作更加规范化[2]。
(二)把所二次发行改为集中统一发行
        目前来讲,农村的用电发行工作仍然是县级公司发行到台区(一次发行)居民再照明由供电所发行(二次发行),这样就容易造成台区总电量不变的情况。由于村屯中的亲情,人情,人员素质等多方面的因素,干扰居民住户的电量,使其时常发生被调整问题,针对这一系列的实际问题和当前农村用电营销工作条件的所限,在没有全面达到发行户的情况下,应该采取集中发行的方式比较合理。具体的说有以下这几种方式
1、将两个以上较为接近的供电所合并
2、成立供电中心所
3、统一发行二次到户电量
        这种集中发行有很好的可行之处,例如当前农村还未全部实现农网改造,有很多的居民住户仍然是原有的由计量装置,所以统一集中到县公司一次发行到户的难度很大,而这种晋中形式较为简单,比较好操作。第二是发行点的减少,就可以完全用全民职工从事此项工作,这样一来,在管理上有抓头,好管理,易掌握,第二种方式就是由县供电公司统一使用农电营销管理软件,统一算费,统一发行,统一打印发票收据,从而实现统一管理。以上做法就可以有效的解决和杜绝调票这一问题的产生。现阶段实施集中统一发行较为实际有效,更容易操作和全面实施开展[3]。


(三)由走收费改为座收费
        从当时农村用电营销的工作运营来看,基本上还是沿用走收的方式。这种工作方式的运作方式在一定程度上和范围内有两个不易控制和杜绝的弊端。工作责任心差的电工容易出现抄表后下班要钱,这样电工可以从而减少工作量,不同再来收电费。容易造成个别的村民群众只要少收电费给不给票都行的情况,自打这种情况的发生以后,电工容易擅自的去少估电费,从而造成乱估电量和乱收电费和只收费不给票的情况。为此,当前最直接断绝这种问题的有效途径就是全面实行坐收电费。例如将几个较近的村庄整合为一个坐收点,电工抄表的时候直接给用户发缴费通知单,把当月发行的每户电量电费通过张榜公示单的形式,现场公布。便于村民们之间的互相监督,从而增加透明度。让张榜公示起到真正意义上的作用,这种收费方式既便于实际操作,也不会受场地限制的影响,可以设定在村部或者村长家里,这样即适合农村的实际情况,还不费多少力气,就能及时的解答村民百姓关于用电的相关事宜。还能进一步密切群众关系,从而更好的发展“三为”服务,这种收费方式还可以避免村电工由于收费不按时上交,或者携款潜逃事件的发生。所以,由走收改为坐收,更加的有利。更易于实施。是农村用电营销工作进一步规范发展的有利措施[4]。
三、严格执行国家电价政策和加强票据管理对农电营销管理工作的作用
(一)严格执行国家电价政策
长期以来,我国不管是在电价理论还是现实中,对农村用电普遍采取的是三类划分方法:1、照明用电
2、排灌用电
3、动力用电
        值得肯定的是,这种分类方法在乡镇农村经济落后,工业不发达的时期是可行的,但是,在随着市场经济的发展乡镇工业发展迅速,一些大中型的工业用户非常迅猛的崛起。同时改变着农村用电的结构,所以,现在来讲,对于农村用电继续延续三类划分法看起来不太科学也不合理。目前农村用电分类及计价方式,应该结合农村用电的特殊性,用电与农电在电量和电费的结算时,对于农村综合变台所带的不同用电类别进行分线分表划分。不应该再延续以前的三类划分法进行结算。乡镇供电所对二次用户必须到户抄表,正确按照国家的电价类别进行分类,统一的经过核算程序核算电费。检查抄核收工作是否符合国家的政策和公司有关规章制度,各个岗位的职责是否明确,特别要注意是否严格的执行了抄核收三个环节的分离。还要检查企业是否按照国家的相关规定建立抄核收的规章制度。还要检查抄表的制度和用电客户电费收取和上缴环节是否符合国家电费管理的规定,最后一定要检查财务部门设立电费专项账户的情况,以及对电费资金管理是否符合规定[5]。
(二)加强票据管理
加强农村电费票据技术措施方面的管理,配合电费信息自动化管理系统中电费核算程序,并且建立农村电费票据的使用记录。对票据的实用与保费进行详细的记录。并在电费核算的程序中增加电费票据编号,在开始的编号输入后,计算机开始打印。中途出现错误时,可以在输入终止编号后,重新输入接下来的编号开始打印,但是,必须输入作废的票据编号和新的编号,这样让使用过的票据在计算机中记录下来,这样不但大大的增加了票据的严格实用性,也杜绝了电费票据的流失[6]。
【结语】
        综上所述,采取以上分析策略可以对农村用电营销管理工作的全面规范和发展起到强有力的存进作用。同时还可以进一步完善企业经营机制,从而提高服务质量和树立新型的营销理念,起到积极的推动作用。
【参考文献】
[1]唐洁. 农电营销管理工作中存在的问题及建议分析[J]. 科技资讯, 2009(12):170-170.
[2]王彦竣. 浅谈农电营销管理工作中存在的问题及建议[J]. 科学技术创新, 2016(35):296-296.
[3]吴孝德. 新时期农电营销管理工作的现状、问题及建议[J]. 企业技术开发:中旬刊, 2014.
[4]孟莉. 农电市场营销管理中存在的问题和对策[J]. 通信电源技术, 2018.
[5]白杨. 房地产企业市场营销管理中存在的问题及对策分析[J]. 大众商务, 2011, 000(012):10,12.
[6]张钰盛. 西藏农电营销管理的现状及对策分析[J]. 信息周刊, 2019(33):0149-0149.
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