摘要:本文主要以电力营销抄核收及账务集中管理为重点进行阐述,以电力企业抄核收管理当中存在问题为主要依据,从重视抄核收管理理念的强化、强化抄核收管理模式改革力度、强化抄核收环节监督力度、抄表集中管理策略、账务核算集中管理策略、收费集中管理策略几个方面进行研究分析,其目的在于进一步提高电力营销抄核收以及账务集中管理水平,从而推动电力企业更加稳定持续的进步与发展。
关键词:电力营销;抄核收;账务集中管理
引言:生活质量的提高,各种家电器的增加,使得群众对于电能源的需求也由此提高。而电力企业在此过程中,应该结合时代发展潮流,根据时代变化,不断进行创新发展,为能够更好的站在竞争潮流中提供有利条件。虽然随着时间的推移,电力系统也发生了一定变化,但是在实际运营的过程中,电力系统也会难免发生一定的故障与问题,而电力营销抄核收问题尤其明显。针对此,如何更好的解决电力营销抄核收问题,推动电力企业稳定运行,是当前电力企业所面临的关键。
1.电力企业抄核收管理当中存在问题
在实际开展电力营销的过程中,应该重视抄核收在其中起到的关键作用,尤其是需要对用户使用的电量进行计算和核算,从而最终得出相应的电费,如果抄核收结果缺乏合理性以及准确性,电网损耗不仅能够得到可靠的控制,而且对电力企业的经济效益能产生较大影响,甚至还会影响用电客户的满意度,情况严重还会引发企业同用电用户之间的矛盾。例如:按抄表例日核算电费,而不是每月1号核算电费,需要客户了解并知悉。
2.电力营销抄核收管理有效对策
2.1重视抄核收管理理念的强化
客观角度来讲,电力企业的管理理念同管理制度不仅是其发展的关键,而且是企业强化管理创新发展的关键。同时先进的管理理念对于企业的发展与进步而言,具有十分重要的积极作用。电力企业在实际运行发展的过程中,需要重视电力营销抄核收和账务集中管理理念,不断结合时代的发展进行创新优化,进而促进管理制度的改革,站在管理人员的角度,充分调动员工的积极性,不断提高自身知识专业程度,制定完善的激励制度,从而进一步提高管理质量与水平。如果在此过程中遇到问题,需要及时同客户进行沟通交流,采用科学合理的管理方式,推动电力企业能够持续的进步与发展。
2.2强化抄核收管理模式改革力度
客观角度来讲,抄核收管理模式的好坏能够对电力企业的抄核收问题产生较大影响。在电力企业的发展进步过程中,相关管理部门应该紧紧跟随时代发展的潮流,及时摒除落后的管理模式,由此进一步加强管理模式的创新优化。现阶段,在电力营销抄表和核算的过程中,已经应用SG186营销业务应用系统,抄表核算智能化,解决了业务量大,人为出错等较为实际的问题,业务受理和智能方面,国网公司已经推出了网上国网APP,该APP集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道于一体,实现了一网办电;一次缴费;一键报修;一条龙绿色出行等功能,提供电表指数查询、电量查询、电费查询,依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费,为迎合大众与时俱进,也推出支付宝、网银、微信等软件进行收费,对这些问题进行合理解决。同时,还应制定详细的管理制度,对抄表人员和核算人员进行相应的负责和管理,针对其中可能存在的问题进行有效解决,结合企业实际情况,制定电费回收考核制度以及奖惩制度,明确各个工作人员的工作职责,保障抄核收管理质量。
2.3强化抄核收环节监督力度
在进行抄核收管理的过程中,可以采用量化管理和责任负责制管理模式,针对实际的抄表以及核算工作业务,对其开展定时定量分析管理,而针对其中所存在的违法行为,进行严格的处理。而对于整个电力营销来讲,其中所包含的抄表、核算等内容,应该制定严格的监督管理机制体系,对于其中的每一个环节,都应该设置相应的监督人员进行监督管理,如:针对企业的重要用电客户,实施每周抄表或者两周抄表制度,对电量进行严格核对,严格执行相关抄表标准,如果出现抄表信息存在错误情况,就需要对表计进行调整修改,但是不能够对表示数进行调整修改。并且在此基础上及时解决问题,还应将其进行上报,从而促进电力企业的发展。另外,对于监督管理人员来讲,还应定期组织其进行培训,并且定期开展管理经验的分享,从而保障监督管理工作更加顺利的开展。
2.4提高对抄表自动化的重视程度
在进行抄表核收管理的过程中,强化抄表自动化管理,能够有效减少抄表人员的分配情况,进一步提高抄表工作效率,同时对于现有资源进行科学合理的分配。自动化抄表设备,主要指的就是在充分应用机器设备,然后对相应数据信息进行收集,并且对其进行归纳总结。与此同时,还需充分应用机器,对数据信息进行更深一层次的分析总结。而且相关管理工作的开展,还需要对数据信息进行智能检查整合,为有效提高抄表工作效率奠定良好基础。
3.电力营销账务集中管理的有效对策
3.1抄表集中管理策略
在开展电力营销的过程中,所开展的账务集中管理工作,应该先对抄表进行集中管理,而且针对下属单位的正常抄表、周期抄表等工作进行集中统一的管理,然后针对此,设置相应的抄表员,明确其抄表职责,优化管理工作。同时,针对自动抄表工作,还应定期对其进行维护,然后制定相应的计划,并且根据实际实施情况,对其进行调整优化,从而进一步提高抄表集中管理质量与水平,为推动电力企业更加稳定持续的进步与发展奠定良好基础。
3.2账务核算集中管理策略
电力企业的日常管理工作,还设置了相应的客户服务中心,其中还包含核算班,主要就是对电费核算、复核等工作进行集中的处理。而针对电费计算来讲,还应对其中所涉及的流程环节进行优化完善,需要能够将计算结果进行自动反馈,进而进入到复核环节。对于复核工作的开展,需要严格按照相关规定标准,对复核的电费进行再次审查和计算,对于有问题的用电用户,需要对其提出的问题及时解答,如果问题不能够及时处理,那么就应该将其进行上报。针对发行问题,那么则应该保障及时性,需要在集中核算和集中处理的基础上,将发行工作进行的优化完善,规范发行工作流程,保障账务核算集中管理更加合理科学。
3.3账务智能化管理
在进行电费缴费的过程中,可以充分应用相关智能化系统,将其中所涉及到的会计分录明细账和总账内容,进行科学合理的编制,并且实时跟踪每一笔资金的到账情况,对于已经到账的款项,进行登记。同时,针对银行收据的接收、现金、转账等缴费接收情况,也进行相应的记录,并且将其归纳到电子到账通知系统当中,然后在对其中所涉及的账务管理内容进行优化调整,进一步对银行单据记账功能进行科学合理的改善。
结束语:
电力企业的快速发展,需要不断进行创新优化,而且还需要进一步完善抄核收以及账务集中管理工作,推动电力企业其他工作更加顺利的开展,同时为电力企业获取更多的经济效益。本文针对电力企业抄核收管理当中存在的问题,提出了相应的解决措施,以此希望在日后工作当中,电力企业的抄核收以及账务集中管理工作能够更加稳定持续,进一步提高我国社会经济的稳定发展。
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