【摘要】电力营销的核心内容是以用户的需求为前提，通过某种形式确立双方的供用电关系，从而保障用户能够使用上安全、可靠、满意的电力商品服务。供用电合同就是联系供电企业与用电客户的纽带，其发挥的作用越来越重要。如何严格执行供用电合同，充分发挥其在电力营销管理中的作用，进而使社会效益得到提高，促进企业更好的发展，成为人们关注的话题。
【关键字】供用电合同；电力营销管理；作用
电力营销是电力企业发展中十分重要的组成部分，也是我国电力改革的过程中关注的重点，电力营销与人们的日常生活有着紧密的联系，尤其是在供应电管理和电价的制定方面起到突出的作用，反之，供用电管理也影响着电力营销管理，因此必须要明确供用电合同在电力营销管理中的作用，将供用电合同管理工作做好，充分的发挥供用电合同的作用，在电力营销管理中有着重要的意义。
1.供用电合同与电力营销管理的含义
供用电合同主要就是指供电人向用电人进行供电，而用电人对供电人支付电费的一种合同。供电合同主要是用电人进行邀约，而供电人进行批准，准许用电人的申请，以承诺为基础的一种电力合同。供电合同在签订的过程中，合同的内容对供电双方的权利与义务进行了规范，并且要保证用户能够得到优质、满意的服务，为客户的供电行为提供法律依据。电力营销管理主要就是指在电力市场中以客户的实际需要为重点，利用供电关系来为电力用户提供安全、可靠、合理经济的电力商品，并且为客户提供满意、周到、优质服务的一种营销模式。在电力营销管理的过程中，必须要使客户得到优质、满意的服务，这是电力营销的重点与核心，只有将电力服务工作做好，才能够真正的提高电力营销管理水平，使我国的电力事业更上一层楼。
2.供用电合同的重要性分析
关于供用电双方的法律责任，在我国《中华人民共和国经济合同法》中得到了明确的规定，供电人向用电人提供电能，用电人向供电人支付费用，双方形成一种契约关系。在《电力法》中，也有着明确的规定，供用电双方在签订合同的时候，应本着公平、公正、自愿、平等的原则。我国其他的法律条文中，也有关于供用电双方应履行的义务和拥有的权利。国务院也曾颁发与供用电有关的条例《电力供应与使用条例》，对相关的条款进行规定，表明了供电企业与用户之间签订的合同，具有一定的法律效力。例如，在其中的第32条，就明确指出，用电企业和用户，应在供电之前就签订合同，对用电用户的需求与供电企业所能够提供的电能进行明确的规定。因此，我们可以看出，电力企业独特的性质，决定了用户只能够在接入电源之后才能够正式对电能进行使用，如果双方没有签订合同，供电企业就不能够为客户提供电能。并且，用户也不能够擅自接入电源，如果存在着违规行为，应承担着一定的法律责任。
3.电力营销管理中供用电合同的作用
3.1减少恶意拖欠电费的行为
市场上的商业化关系之一是电力企业和用户之间的供用关系，"预先购买，后使用"的预购电制度是电力企业采用的对用户电能供应的方式，要想获取电力企业电能上的供应，需要用户提前缴纳电费，才能获取用电额度，这是在电能使用上一种较为规范的一大供电优势。但是在实际落实过程中会遇到许许多多的阻碍。这些阻碍对于供电企业来说还会造成巨大的经济损失，比如，有一些用电用户会故意拖欠电费缴纳，甚至有一些用电用户在电能使用完以后，拒绝缴纳电费。由于用电用户这种恶意拖欠电费的行为也是一种违法的行为，电力企业可以根据供用电合同上的相关管理条例对用电用户进行起诉。此时，供用电合同就会起到保护电力企业利益的作用。
供用电合同管理条例此时发挥出的约束作用，为了减少电力企业的经济损失，可以对用电用户恶意拖欠电费的行为在一定程度上进行震慑。
3.2规范双方的权利与义务，调和关系
利益联结存在于商户与用户之间关于电能的供应与使用上，为了使得这些联结在中间不会出现一些不可化和的矛盾，需要得到法律管理条例上对这些联结的维护。故具有十分重要的调和作用的是供用电合同，因为其对供电合同的稳定性、终止程序违规操作行为等进行了较为详细的划属，使得对供电方的职责可以进行确切的规范。与此同时，也明确规定了一些实用的管理条例，可以让供电企业与用户之间的矛盾得到大大减缩，供用电秩序得以稳定维护。事故抢修、免费提供供电信息等是作为电力供应方的供电企业的一些权属职责。而用电设施的保护和电费的缴纳是用电用户在享受相关权利的同时，也要承担的义务。
3.3保障用电政策内容的有效落实
一些用电政策的细节在供用电合同上有着详细的说明和标记，而这些细节的有效落实，不仅可以让供电企业和用电用户之间的权责分属更加明确，也可以促进形成高效的电力营销工作模式，即对供电的基本情况进行了详细说明，其中包括用电方的地址，用电性质，用电方式以及硬件容量等。随着供用电合同的使用，以往经常在传统的供电企业管理过程中，出现的一些供电用户在经济利益上的损失和纰漏等问题，会通过法律管理条例的方式将供用电双方的权利和责任体现出来，这些是由于企业无法有效的惩罚恶意拖欠电费或者不缴纳电费的用户，这也就使供电方的相关供电政策得到了更加规范的保障。可以参照合同的管理条例，对于一些用电用户的不法行为进行强制处理。
3.4维护供用电双方的合法权益
供电企业和用电用户的合法权益和承担的义务立即生效是通过双方正式签署的供用电合同，因为在使用的过程中，供用电合同是拥有一定的法律效力。合法权益在承担实质性义务的同时，也会通过法律管理进行有效保护。根据规定，用户进行费用上的缴纳必须按照企业的相关规定，与此同时，供电企业在对用户进行电能上的供应，完成的时候也必须按时、保质、保量。违约的行为一旦在一方中的某一方发生，另一方可以对照供用电合同上的相关管理办法进行对照处理。矛盾涉及范围的缩小及解决问题难度的降低可以通过管理条例强制性的实施来实现。这无论对于哪方利益来说，都得到了保障，都是百利而无一害的。
3.5使供用电秩序得到很好的维护
在供用电合同中，详细的体现了双方的职责，用电方的义务包括缴纳电费的方式、管理应急电源、保护相关用电措施、无功补偿保证、共担电能质量，与此同时，稳定的供电、供电的终止程序则是供电方的责任。这样对于超负荷用电引起的无计划的停电可以有效的减少，从而很好地维护了供用电秩序。
3.6对安全用电工作起到推动作用
在供用电合同中，通过文字和图片的方式对产权的分界点和供用电设施的产权划分进行了详细的描述，供用电双方分界点的设施权属也得到了确定。供用电双方要各自承担自己的法律责任，如果在维护和管理供用电的设施上没有根据合同的相关规定。通过供用电合同的签订，保障了双方的权益，也很好的促进了用电安全的管理工作。进而有效推动了安全用电工作的开展。
4.结论
供电企业和用户，两者都是通过电能的使用来获取经济效益或者生活的便利，如何规范两者之间的关系就成为我们应思考的关系。因此，我们应认识到供用电合同在电力营销管理中的作用，学会利用法律的武器，来对双方的行为进行约束和规范，使得电力系统中的行为都得到规范，促进电力事业的快速发展。
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