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摘要：在现代化的建设进程中，电力企业的运营管理成本及风险均较大，通过电力营销稽查可以避免不必要的损失，确保电力企业的健康运转。要想更好的树立企业形象，及时、快速、有效的电力营销稽查势在必行，尤其是市场环境持续变化的前提下，抓住先机、占据有利的市场地位需要依靠每一位管理者及工作人员的付出与支持，这样才能确保电力营销稽查的价值得以体现。本文描述了电力营销稽查的基本工作内容，并提出了应用电力营销稽查提高电力营销效率的方式策略。
关键词：电力营销稽查；电力营销效率；问题；内容；对策
1 电力营销稽查工作内容
1.1完善电力营销检查制度
科学合理的制度可以指导和规范各项工作的开展，电力营销稽查工作也可以。该系统可以使检查人员对自己的工作和职责有更清晰的认识，否则，电力营销检查工作将不时陷入无序运行状态。因此，建立和完善电力营销检查制度对电力企业具有重要的现实意义。在加强对电力营销业务内容认识的基础上，确定可操作的电力营销检查规章制度，确保“抄、查、收”、电检查、计量装置安装、电力设施保护等工作的质量，加强对核电的考核，纠正和规范一些违反制度的行为。
1.2制定电力营销检查计划
电力企业开展的电力营销检查工作具有长期性、系统性和动态性的特点，应制定科学的阶段性计划。根据相关经验，最适宜按月制定电力营销审计计划，合理实现当月任务目标，进而实现电力营销审计的总体规划目标。在编制本月审核计划时，应根据上月的工作进度数据，将工作重点合理纳入计划，合理控制工作所需劳动量。根据检查人员的承受能力，制定计划，明确计划内容，有效引导员工，发挥其重要的现实意义。
1.3电力企业内部监督管理
对这项工作的监督管理，目的是查处企业内部不符合用电规章制度或操作规程的工作人员，采取有效对策，纠正和规范违规违纪违法行为。这些行为具有重复性和复杂性的特点，要求检查人员必须保持认真负责的态度。比如，有的工作人员在记录用电量等数据时不慎，造成抄袭不实、抄袭不全的问题；有的工作人员不履行自己的职责，出现找人抄袭的现象；特别是有的工作人员拖欠部分电费，造成用电造假的发生，已触犯法律法规的，要明令禁止，严肃处理。如有必要，应移交司法部门处理，绝不姑息。检查人员要严格执行有关法律、法规和内部监督管理规定，规范各项违规行为，对各项业务指标进行二次审核，做到不盲区、不漏项。对错误应明确原因，追究当事人的相关责任。有关电力工作人员一旦被查实，应尽快向上级报告渎职行为，并采取合理的处罚手段予以处罚。一般来说，实施内部监督管理就是对员工进行监督和规范。
1.4 外部执行检查工作
这项工作的目标通常为电力企业服务的居民或者企业等用户，在当前社会市场经济体制深化改革的形势下，经济有了更进一步的发展，然而也会遇到部分不完善的地方，如治安问题频发，存在较为普遍的违法用电现象，部分个人和单位为追求更大的经济效益，以致发生窃电问题；不少用户对常规安全用电知识不甚了解，安全意识不强，仍然存在不安全用电行为，以致增加了安全事故的发生概率；部分不法分子盗取配电变压器、杆塔塔材、电线电缆等电力设施。这些问题轻则给电力企业造成经济损失，重则形成事故，造成大面积停电或危机人民群众生命财产安全。
这就需要在外部执行检查过程中，稽查人员应加强对用电客户的用电行为的监督和检查，坚决制止违章用电行为，强化对计量装置的规范管理，加强对电力设施保护条例、供用电规则、安全用电知识的宣传力度，密切和公安部门的配合，坚决打击窃电和盗窃破坏电力设施犯罪行为，使得电力市场规范有序，确保电力线路和设备安全可靠运行。
2 电力营销稽查提高其电力营销效率的相关策略
2.1优化电力营销检查管理体系
科学合理的规章制度是电力营销检查顺利开展的必要保证，为电力企业其他管理工作提供了良好的依据和参考。电力企业应根据实际发展需要，进一步建立健全检查管理制度。一方面，要补充和完善检查制度、检查管理标准、责任追究制度、执法检查细则和员工考核办法，确保各项工作有章可循。另一方面，要加强电价检查制度建设，开展电价专项检查、定比定量化实施情况检查、零度入户检查、居民阶梯价格检查等，确保和保持严肃性尽可能地加强营销纪律和价格执行力度，为电力营销水平的提高打下坚实有力的基础；此外，还应加强对企业管理的专项检查，如电力的退货、补充、指标的修改等。需要严格控制电费核算中心的工作流程，从根本上消除不良问题的发生，为提高电力营销稽查质量打下必要的基础。
2.2加强电力营销的科学检查
在电力营销审计工作中，要注意审计工作的科学性和现代化，加强相关管理设备的使用，加强审计人员认真负责工作态度的培养，注意正常审计和专项审计工作，找出审计工作中的薄弱环节，加以改进，增强审计工作的科学性。一套科学、现代的电力市场监管机制，可以保证企业各部门之间的相互制约和发展。各部门之间形成相互制约，可以大大减少各部门在不以公司盈利为目的的情况下开展本职工作的机会，保证各部门工作的公平性，加快各部门整体的进度，提高电力营销的效率。
2.3加强电力营销检查组的培训
电力营销检查是电力营销的重要组成部分和必然方法。因此，在服务客户的过程中，要加强监督检查，为客户提供优质服务。电力营销稽查人员的水平直接关系到电力营销稽查的效果，进而会对电力营销的效率产生较大的影响。因此，电力营销稽查人员必须具备良好的业务能力，因此必须加大力度培养电力营销稽查队伍。
2.4完善电力营销模式
通过营销检查工作，可以不断完善电力营销模式，系统的营销检查工作可以保证电力营销模式朝着更加方便快捷的方向发展，否则将导致电力营销工作的难度。电力营销检查工作能够全面、科学地分析营销模式中存在的各种问题，从根本上找出存在的缺陷和异常现象，更好地完善电力营销工作模式，确保电力营销企业获得更大的效益。
2.5建立有效的审计信息反馈网络和系统
建立完善的反馈信息网络，将审核过程中发现的问题及时反馈给管理人员，确保员工及时发现问题，找出问题原因，及时纠正。这样一个网络的建立，既能保证计划的顺利实施，又能防止供电部门内部人员抵制电力审计，逐步规范和规范电力营销审计。
3结语
随着电力行业改革进程的加快，电力营销已经成为电力企业运营管理的主要业务，为解决实践过程中的各种问题，需要对电力营销管理模式作进一步的调整与完善，电力营销工作是电力企业长久稳定发展的关键所在。
参考文献
[1]李刚.浅议电力营销稽查[J].世纪桥，2006（05）
[2]涂娟.利用电力营销稽查促进营销管理工作[J].中国能源.2007（11）