摘要：随着我国经济与科技的不断发展，各行业对于电力资源的需求也在不断增长，人们也希望能够通过科技的力量提升自己的生活水平。为了能够提高用户用电信息数据管理水平，我国供电企业充分运行信息技术，提高用户用电信息采集的成功率。但是就目前的情况来看，大多数供电企业在进行用电信息数据搜集时采取的技术与系统都较为落后，一般情况下都是通过对刷卡购电连接的端口对用户信息进行采集，这样的形式只能够对用电信息进行零碎的检测，很难得到完整准确的用电数据信息。供电企业也很难根据采集的用电信息调整自己的供电策略。因此，供电企业应该不断完善用电信息数据采集系统，进而提高全量数据采集成功率，促进行业持续发展。本文将从用电数据采集方法介绍、用电信息采集系统全量数据采集情况调查以及提高用电信息采集系统全量数据采集成功率的策略三个方面进行相关论述，以供参考。
关键词：用电信息；采集系统；全量数据；成功率
引言部分
随着我国电网建设的不断扩大，我国供电企业的用电信息采集系统也经历了推广与深化，但是面对用电信息系统数据采集工作中存在的问题，技术人员还是应该增加信息技术以及大数据技术的应用，正式问题，并不断探究解决问题的方法。尤其是对于专变用户以及公变用户用电数据采集失败以及信息数据不完整的问题，技术人员应该引起重视，对导致其出现问题的原因进行进一步的分析，同时为其制定有效的解决措施，不断提高用电信息采集系统全量数据采集的成功率。
一、用电数据采集方法介绍
（一）大型专变用户的数据采集
通常情况下，供电企业针对不同种类用户采取的用电数据信息采集方法也是不同的，对于大型专变用户，供电企业最常使用的就是特别专变采集集中器，通过集中器的安装与使用，能够实现对大型专变用户供电数据以及电荷量的实时管理与计算。除此之外，专变采集集中器还能够实现远程通信功能，进而构建一个对用电数据信息进行直接采集的渠道，实现对电表脉冲的实时采集，进而提高计量数据的精准度。通过以上分析能够知道，这种集中器具有实时状态检测的应用优势，同时还能够监控用户的用电开关情况以及电能负荷控制功能。
（二）中小型专变用户的数据采集
对于中小型专变用户，供电企业最常使用的数据采集方法与大型专变用户的数据采集方法类似，尤其是在应用原理方面，主要运用的也是特有的转变采集集中器。在中小型转变用户供电检测工作中，集中器专变端能够直接与电表相连接，这样就能够随时反映用户的用电数据，并将其数据进行储存与记录，之后再根据技术人员的需求进行数据的整理与显示。计量工具在进行数据统计与读出的时候，用户同样也能够得到自己的用电数据，进而方便用户之后的购电以及用电规划行为。这样的集中器也具有与大型专变用户集中器类似的优势，能够实现远程管控与通信，提供远程计量显示以及抄表服务[1]。
（三）三相工商业用户的数据采集
通过对中小型转变用户的数据信息采集过程分析能够知道，远程抄表是最常用的计量电表信息收集手段，技术人员能够充分利用信息技术实现对用户电表的监测与控制管理，这样就能够明确用户的用电偏好与习惯，进而完善预购电管理功能。对于三相工商业用户进行用电数据采集时，供电企业应该将其纳入台区的系统抄表范围中，进而完成主站的抄表数据采集工作。
二、用电信息采集系统全量数据采集调查分析
（一）调查情况分析
本文中以某地区供电企业管理辖区的12024户专公变用户进行用电数据采集调查，对调查结果进行统一与分析之后能够发现，在此辖区的采集系统中，大约有1874户专变用户出现了用电数据采集不完整的情况。
在以上采集数据不完整的用户中，电能量、电压、电流以及功率曲线等采集项都存在问题的用户数量比例高达12%，而电能量采集成功，其他项目数据采集失败的用户数量更是占了86%。根据供电企业自身的数据采集规定来看，其成功率标准为98.8%，然而其实际达到的成功率只有96.8%，远远低于公司全量数据采集成功率的指标要求。
（二）数据采集失败的原因分析
经过对以上用电数据信息采集过程的分析能够总结出导致供电企业数据采集失败的原因有以下几点：首先，供电企业使用的专变采集终端硬件以及软件版本过低，没有及时进行升级与更新，其中的设计功能并不全面，难以实现对主站曲线数据的解析，同时也无法实现对电压以及电流等数据的冻结功能；其次是参
数任务的配置问题，系统在执行数据采集任务时出现了参数测量点配置错误的情况；最后就是网络信号的不稳定，就会导致终端与主站通讯出现交流不畅的现象，进而导致数据信息在传递的过程中出现丢包现象。
三、提高用电信息采集系统全量数据采集成功率的措施
（一）设备更新与软件升级
要想提高用电信息采集系统全量数据采集成功率，供电企业首先应该及时进行电力设备的更新以及软件的更新。具体来说，供电企业应该及时对辖区内各种厂家采集终端进行检查，如果存在因设备功能设计以及软件版本等问题导致的数据信息采集失败情况，就应该及时指派专业的技术人员到厂家进行联合分析，找准出现错误的原因。明确导致信息采集失败的硬件原因与软件原因，对于功能落后的硬件设备进行及时的更新与更换，而对于软件不满足需求的，则应该利用开发程序进行软件功能的升级。一般来说，设备对于厂家的主要影响在于测量点的组合异常，容易出现无法解析的现象，之后就会导致数据无法入库，对此，技术人员应该及时联系省计量中心对计量设备进行统一的升级或更新，提高用电数据信息采集的成功率[2]。
（二）统一配置采集任务
用电计量统计系统中偶尔会出现部分采集终端曲线数据冻结的问题，这是因为系统主站在进行任务配置时，往往会将电量采集任务配置在测量点3，同时将其他测量任务配置在测量点1上，这样分开配置的情况就会导致数据项采取失败的情况出现。对于这样的问题，技术人员应该对系统进行功能改进，让它能够统一配置采集任务，这样才能够提升数据的正确率。除此之外，由于汇总终端在这样的情况下会冻结数据，因此需要主站进行统一的解决。一般情况下，技术人员应该充分发挥其采集运维监控组的职能，一旦系统中出现的任务配置错误的情况就及时对用户进行分类检查，提交主站统一进行处理[3]。
（三）提高集中监控效率
除了以上导致用电采集系统数据错误的原因之外，设备故障、终端离线以及信道异常等也会导致信息采集的失败，对此，技术人员就应该提高集中监控工作的效率，对采集系统进行统一的监控分析，及时进行消缺工作单的派发，一旦发现故障问题技术人员就能够及时进行现场处理，进而保障全量数据的成功采集。
结束语：
综上所述，随着我国信息技术的发展，智能信息技术在电网运行以及管理工作中的应用也越来越广泛，针对用电系统信息采集失败的问题，技术人员首先应该找到导致失败的原因，并针对原因进行处理与解决，通过设备更新与软件升级、统一配置采集任务以及提高集中监控效率等方法不断提升用电信息采集成功率，促进电力企业的持续发展。
参考文献：
[1]王瑾, 孟凡领. 提高用电信息采集系统全量数据采集成功率[J]. 农村电气化, 2018, 000(012):48-49.
[2]张明, 徐孟霞, 刘霞,等. 提高用电信息采集系统采集成功率[J]. 农村电气化, 2016, 000(001):48-49.
[3]刘利成, 梁后乐, 任民. 提高用户用电信息采集系统采集成功率的措施[J]. 安徽电力, 2012, 029(001):58-59.