摘要：在当前的医院文书档案管理信息化建设中，尚存在人员意识不足、医院内部信息化建设水平低、现有文书档案管理人员综合素质有待提升等各方面的问题，基于此，文中针对信息时代医院文书档案的信息化管理进行分析，提出有针对性的解决措施，包括不断加快对医院文书档案的信息化建设速度，以及构建和完善管理制度等，实现文书档案管理的信息化发展。
关键词：信息时代；医院管理；文书档案；信息化；管理对策
医院在信息时代背景下的发展，要注重改革、创新，对各方面管理体系进行完善和优化，实现信息化管理理念在医院内部各方面管理工作中的有效落实。众所周知，由于医院的特殊性质，日常管理中涉及到的信息资源非常多，文书档案管理工作的重要性不言而喻。文书档案管理工作在开展时，整体实施效果将会直接影响到医院的发展。在信息时代发展下，可以实现文书档案的信息化建设，推动其实现信息化建设和发展，这样不仅有利于文书档案管理范围的不断扩大，而且还可以实现信息化管理过渡中各类问题的有效处理。
1信息时代下医院文书档案管理信息化建设的问题
1.1现有文书档案管理人员存在信息化管理意识薄弱的问题
文书档案的信息化管理，对文书档案管理的效率提升具有实质性意义，同时还可以保证文书档案管理工作的分类、储存、收集和利用等各环节的质量得到有效提升。由此可以看出，文书档案的信息化具有非常明显的优势特点，同时也是当前信息时代发展背景下的必然发展趋势。但是与目前医院内部文书档案管理工作开展现状进行结合分析时，发现很多管理人员对文书档案的信息化管理存在认知偏差、管理意识薄弱等问题。医院内部管理层人员，对文书档案管理的重视程度普遍比较低，所以在信息化建设方面更加不会投入过多的关注，导致文书档案管理的信息化普及率无法得到有效提升[1]。其次，医院内部现有的信息化设施，由于长时无法得到有效的监督和管理，已经处于停滞状态。文书档案管理人员仍然选择利用传统的手工管理方式进行操作，这种方式不仅无法提高文书档案管理效率，而且还会影响文书档案信息化管理的建设和发展。
1.2医院内部信息化建设水平低
部分医院内部管理人员在日常医院内部各项管理工作开展时，通常都是将管理的重点放在医疗水平方面，严重忽视文书档案管理工作在整个医院发展中的重要性。医院内部文书档案管理工作的有序开展，对医疗水平提升也具有一定意义，在信息化建设时会呈现出明显的偏向。久而久之，医院内部的档案信息化建设水平过低，现有的信息化操作平台和系统都是一些比较老旧的版本，硬件、软件无法满足实际要求。文书档案管理工作开展时，如果涉及到的各种数据信息数量庞大，那么信息化系统在处理时，无论是处理速度、质量等都无法达到要求，甚至还会降低文书档案管理效率[2]。除此之外，信息化管理系统与现有的计算机操作系统之间，存在不兼容的问题，在对各类数据信息进行处理时，很有可能会出现卡壳等问题，对数据信息的处理造成了严重的阻碍影响。
1.3文书档案管理人员综合素质、信息素养有待提升
与信息时代背景下各大医院的文书档案管理信息化建设现状进行结合分析时，发现部分医院在实现信息化建设时，其主要的目的是为了满足当前时代发展的基本要求。但是仍然达不到良好效果的主要原因是由于当前医院在安排人员进行档案管理工作时，通常都是一些年龄比较大的人员，甚至是部分退休人员。虽然这部分群体在工作经验以及档案的整体熟悉度方面占有一定优势，但是对新鲜事物的接受力不足，很难正确认识文书档案的信息化管理。同时，这部分群体在信息化技术的操作方面也会存在问题，无法对信息化系统的各类功能进行掌握和操作，很容易出现操作不当而引起失误的情况，不仅无法提高信息化系统的使用率，而且还会降低文书档案管理效率。
2实现信息时代下医院文书档案管理的信息化发展
医院文书档案管理工作开展时，无论是以手工管理方式为主，或者是积极推进和落实信息化管理，操作和管理的主体其实都是人。因此，要想从根本上保证医院文书档案管理信息化建设工作的有序开展，就必须要保证医院内部管理人员的档案管理意识可以得到强化，对信息化建设有正确的认识，这样才能够推进文书档案的信息化建设和发展。
2.1加快医院文书档案管理的信息化建设速度
信息时代的发展背景下，医院在开展文书档案信息化建设时，必须要与医院内部现有的各类档案、数量等进行结合，从中筛选出符合自身发展要求的管理流程。在信息化管理需求的基础上，对现有的信息化管理设施、设备等进行更换，同时还要对信息化系统进行升级和优化[3]。与此同时，要保证文书档案管理人员相关培训工作在实践中的有序开展，邀请专业的技术人员，通过现场实践操作培训的方式，培养和提高文书档案管理人员的信息化操作水平。深入了解信息化系统、软件中各功能的操作流程，提供一定的技术支持，这样有利于保证文书档案管理人员的日常工作效率、质量得到有效提升。
2.2文书档案信息化管理制度的构建和完善
医院文书档案的信息化建设，要想取得良好的效果，同时提高信息化管理水平，就必须要与医院发展战略思想等进行结合，对文书档案信息化管理制度进行科学合理的编制和落实，保证该制度在实践中的有效落实。这样不仅可以实现各类文书档案信息资料的分类、整合，而且还可以保证档案信息资源在录入时的完整性、有效性。在不断完善文书档案信息化数据库的同时，可以实现信息化系统与传统档案管理之间的有效连接，这样有利于实现各时期文书档案的永久性保存，实现文书档案管理的价值。
3结语
文书档案管理工作一直以来都是医院日常管理体系构建和发展中必不可少的重要组成。信息时代发展背景下，信息化技术在文书档案管理中的应用，有利于推动医院文书档案的信息化建设，强化档案管理的实用性。在提高文书档案利用率的同时，有利于推动现代医院的信息化建设和发展。
参考文献：
[1]杨志联.试论信息化时代医院文书档案管理工作的方法及策略[J].兰台内外,2019(34):3-4.
[2]田云峰.信息时代文书档案管理工作面临的问题与对策[J].办公室业务,2019(14):117.
[3]卢捷婷.信息化时代医院文书档案管理工作的方法及策略[J].兰台内外,2019(09):48-49.