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摘要:电力企业在正常运营中最为主要的一部分就是电费管理,甚至能够对整个企业的未来发展造成一定影响。而在电费管理中电费核算又属于核心部分,对管理工作而言有着举足轻重的作用和价值。
关键词:电费核算;电费管理;作用探析
1电费核算在电费管理中的意义
电费核算在企业的实际运营中起到了至关重要的作用,如果在电费核算方面存在残缺或者漏洞,将会导致电费发票的错误,直接影响到企业的经济营收和实际发展,因此企业内部每个阶级的工作人员都需要充分的认识到电费核算的实际意义,不断完善电费核算的相关措施和政策,强化电费核算的体系。电费核算可以直接影响和反映企业当月的营收状况,电费是企业最主要的收入来源。通过对电费收取数据的核算与统计,可以清晰地表明企业当月的收入状况和企业的实际运营状态。科学的电费核算体系可以减少电费错误,这也减少了与客户发生矛盾的机会,有效改善电力企业的服务状态和战略方向,将供电和用电之间的不稳定因素有效解决,使得企业在电费核算中能收回供电资金。充分发挥出电费核算在电费管理中的实际作用,通过电费核算可以间接找出许多其他环节的不足,优化整个电费管理的各个环节,使电费管理工作效率整体得到提升,为企业的可持续化发展和战略化进步打下基础。
2电费核算在电费管理中重要作用的详细探析
2.1确保企业供电的安全稳定
在电力企业中针对电费展开全面管理时,电费核算可以为企业供电的安全与稳定提供保障,因此,当相关人员确保供电过程的安全与稳定时,一定要了解电费核算对于安全稳定的意义,并明确在电费管理的整个工作中电费核算属于关键部分,从而将电费核算当作电费管理工作中的重点任务。此外,在相关人员确保供电过程的安全与稳定时,需要先保证电费核算的开展顺利与效率,从而为电费管理的开展与质量提供保障,并以此在真正意义上确保企业供电的安全稳定。
2.2提高电费管理的整体水准
在整个电费管理工作之中电费核算最为关键的作用,就是可以大幅度提高电费管理的整体水准,首先,在电力企业对相关人员的管理水准进行培训时,可以使其深入了解电费方面的收取标准,这样当其在对电费展开核算时整体效率就会更加高效,还能够在记录电费账本中的信息数据时更加灵活。其次,当相关人员不断提升自身的工作水准时,可以适当加强电费核算方面的专业知识与能力,从而在提高电费管理的工作质量,减少电费管理在开展过程中出现的各种问题。最后,如果想要减少相关人员在对电费进行管理时,因为自身水平导致问题出现,或对管理质量造成一定影响,就需要更加深入的针对收取电费的实际情况展开全面分析,这样既可以有效提升自身的专业能力,还可以在分析过程中发觉问题的存在,从而在保证电费管理更加准确的同时,提高电费管理的整体水准。
2.3体现电力企业的运营实况
如果想要了解整个企业目前的运营实况,就需要加强对于电费核算的关注度,这主要是因为在对电费展开核算工作时,能够从中体现出电力企业在一段时间内的运营情况,这样企业领导就可以第一时间了解企业在短时间内的运营情况,从而在确定运营决策的时候有大量数据能够提供支持,还可以使整个企业的发展、经济等情况更加明确,从而对今后的发展方向做出准确判断。此外,当相关人员在对电费进行全面核算时,可以第一时间了解电力企业如今在资金方面的回笼情况,从而对企业资金实况做出精准判定,而且这时还可以体现出相关人员对于工作的责任感,因此,更能明确电费核算在电费管理之中的重要性。
3电费管理中电费核算存在的主要问题
3.1电费核算系统的不完善
营销系统中的电费核算模块并不完善,无法实现完全智能核算。电费核算涉及的方面较广,包括电费增减、用户电量、计量方式、电价执行和电费收取等多个方面。同时也要充分考虑新装增容、减容、暂换和用户异动情况等,在整个电费管理的多个环节中,无论哪个方面出现误差,都会直接导致系统算出的电费出现错误,甚至计算不出电费,所以需要人工查找出这些错误,并及时进行更正,系统计算不出的还需要人工计算电费,这就需要电费核算人员有过硬的专业技能,弥补智能核算的不足。
3.2电费核算规则变化较快
近几年来,电价变动频繁,电费核算规则也进行了几次大调整,随着市场化用户的增加,给核算任务带来了巨大压力。电价与计算规则的改变需要同时对系统核算模块进行更新调整,更新后的系统由于并不成熟,会带来一些意外的错误情况,加大了人工核算的工作量和难度,核算人员和相关电费人员也需要及时学习最新的电价规则和计算规则,电价和计算规则调整的频繁容易让人产生混乱,前期系统录入的错误或者核算流程本身的错误可能不会被发现,增加了核算错误的可能性。
4电费管理中电费核算问题的应对策略
4.1加强电费核算前期环节的规范性
在电费核算业务中,前期对核算影响最大的是抄表、传票、用电检查3个环节,在抄表方面应该积极的定制出相关的抄表管理方案和抄表管理制度,从最基础的方面做起,保证电量数据的完整性和准确性。传票环节要加强传票录入的规范性,做到有据录入按实录入,保证用户基础资料的完整和正确。用电检查方面也应加强管理,根据用户现场真实用电情况录入系统,避免计量点或电源运行方式的错乱。除此之外,还可以加强对相关工作人员的业绩考察,采用责任制度,将员工当月或者当时期的收入与工作的优良程度相挂钩,促进电费核算工作的稳固进行和员工自身工作能力的提高。总之,在进行电费管理的过程中,应该不断的优化相关的管理制度调整工作方式,使电费管理中的不利因素得到解决,促进电费核算工作效率和电费部门管理水平,进一步提高电费核算事业的整体水平。
4.2加强电费回收规范性管理
在电费收缴的过程中,无法避免的是电费拖欠问题。这往往是由于用电企业和单位出现财政问题而导致的不利后果,使得电费支付方面出现拖拉。因此,对于用电企业应该有一套相关的管理制度,去避免这类问题的发生。可以采用积极规范电费退补和电量调整工作,给出相应的科学管理措施,使得用电数据的准确性得到落实;同时采用人性化的管理方式,也可以很好地提高工作人员的工作效率和团队的凝聚力;及时向上级反馈相关的数额较大的电费拖欠企业和单位,做好上级与用电企业之间的沟通。
4.3完善电费缴纳制度
为了充分发挥电费核算在电费管理中的实际作用,电力企业应该积极完善电费缴纳制度,时刻注意将用电客户的需求放在首要位置,提供更好的便利服务。提供具有当地特色的免费核算模式,提高电费缴纳的效率和质量。在完善相关的电费收缴制度的同时,积极推广更便利的网络缴费模式,现在大部分的地区都已经实现了支付宝和微信支付电费,国家电网公司也推出自己的App“电e宝”,通过这些移动终端能实现在任何时候、任何地方都可以缴纳电费,实现真正的便民服务。
5结束语
在供电企业中,电费管理和电费核算工作是一项长期且复杂的工作,因此,供电企业应该重视电费管理和电费核算,一旦发现有电费管理方面的问题就应该及时整改电费核算方法并进行重新计算,学会电费核算方法,从而保证供电的安全稳定运行,最终为我国的供电企业发展奠定坚实的基础。
参考文献:
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