摘要：乡村振兴战略作为我国农村发展道路上的重要举措，也是新农村建设基础上对乡村发展规律的进一步探索。基于上述背景，休闲旅游也向着乡土原生态方向发展，宁静淳朴的乡村生活成为了人们所向往的生活，乡村旅游的出现对于调整农业产业结构、帮助农民致富都有着举足轻重的作用，这也为“三农”问题的解决谋求了新的出路。而乡村民宿作为乡村旅游的重要载体，直接影响了游客的体验。因此，笔者就菏泽民宿发展过程中存在的问题进行分析，并提出了发展对策，旨在提升民宿的质量，为乡村旅游的发展提供一定帮助。
关键词：乡村振兴战略；菏泽；民宿；发展路径
一、菏泽民宿发展中存在的问题
（一）环境污染严重
菏泽作为我国的牡丹之都，近年来，当地的乡村旅游发展迅速，但与此同时也带来了一定的环境问题，对当地的环境造成了一定的破坏，主要污染源来自于游客所带来的生活垃圾。近年来，政府有关部门加大了对环境的保护力度，加快了对农村生活污水处理厂以及垃圾处理厂的建设，但由于菏泽的乡村旅游景点较多，无法实现对全面覆盖。由于菏泽乡村旅游发展较快，民宿产生的垃圾数量在飞速增长，而对垃圾的处理能力增长速度却较为缓慢，环境污染问题给当地的村民带来了消极的影响，也不利于民宿的可持续发展。
（二）申请合法化困难
民宿不同于传统的酒店与宾馆，作为一种全新的住宿形式，是建筑物所有者或租用者的一种自主行为，由于民宿发展时间较短，我国对于民宿方面的法律并不完善，申请合法化存在一定的困难。截至目前，在乡村旅游中，菏泽大部分民宿都没有正规的营业执照。当前许多民宿的运营并不符合相关的法律法规，在未经过卫生、消防等部门的审批时便投入运营，通过调查发现，许多民宿并不符合民宿运营的条件。民宿在运营过程中，很有可能被判处非法经营罪，进而被取缔。当前法律尚未明确民宿消防、卫生等方面的责任，致使民宿存在一定的安全隐患。一方面，政府无法有效解决民宿的合法性问题，另一方面，又无法制止民宿私自交易行为，从一定程度上制约了乡村旅游的发展。
（三）游客投诉处理困难
由于相关法律法规并不完善，民宿可以理解为消费者与经营者之间的一种“你情我愿”交易行为，且这种交易行为缺乏一定的保障性，当消费者与经营者产生矛盾时，消费者往往不知道需要向哪个部门进行投诉处理，从而导致自身的权益受损，这也不利于民宿服务质量的提升，最终影响乡村旅游的推进。当前菏泽民宿发展中游客投诉处理困难主要表现在以下两个方面：首先是并未设置专门的部门负责投诉及处理，其次是受理了的投诉案件缺乏明确的法律保障。
二、菏泽民宿发展的具体对策
（一）政府主导，落实政策
政府在乡村旅游的发展过程中发挥着至关重要的作用，可以有效提升民宿的服务质量，使其成为人们乡村旅游的优先选择。政府应当充分发挥主导作用，颁布一些政策，为乡村旅游民宿的发展构建良好的环境。具体措施如下：首先，民宿的建设及运营都需要大量的资金支持，城府应当适当降低农民贷款的门槛，为其提供一定的资金支持，其次，政府相关部门应当制定科学合理的民宿管理方法以及乡村旅游服务质量标准，使民宿建设趋于规范化。再者，政府应当根据当地的实际情况，颁布一些优惠政策，扶持当地民宿的发展，使民宿建设与当地的文化、风俗相结合，形成发展合力，推动菏泽民宿事业的进一步发展。
（二）普遍参与，脱贫致富
农民作为菏泽乡村旅游发展的主力军以及主要受益者，应当普遍参与到当地的民宿开发以及乡村旅游建设中，农民的普遍参与有助于菏泽乡村旅游形成独特的文化氛围，增强乡村旅游的魅力，为当地带来显著的经济效益以及社会效益。若农民的参与感较差，会导致乡村旅游资源无法得到充分利用，使菏泽的乡村旅游建设缺乏一定的竞争力，对于改善当地的经济状况以及人民的生活水平收效甚微。
（三）加强培训，提高素质
农民在乡村旅游民宿建设中发挥着举足轻重的作用，为有效推动旅游民宿的发展，就必须要切实提升当地农民的自身素质。通过对当地农民开展思想教育以及技能培训，有效提升农民的积极性与参与感。加强培训，提高农民的自身素质也是菏泽乡村旅游民宿可持续发展的重要保障。因此，菏泽有关部门应当充分调动当地的乡村旅游资源，打造一支素质较高的旅游导游队伍，提升当地的就业率。此外，通过对当地文化及风俗的梳理，并将其交由农民所传承，使更多的游客可以在旅游过程中感受到菏泽的文化底蕴，并对菏泽的风土人情、典故传说产生兴趣，从而推动乡村旅游民宿的良性发展。
（四）适应市场，创立品牌
近年来，随着乡村旅游的兴起，旅游民宿的竞争也愈发激烈，为了在激烈的竞争中占据一定的市场份额，吸引更多的游客，必须注重品牌效应。当地政府可以扶持一部分有潜力的民宿并创立品牌，结合菏泽独特的地理环境以及文化风俗，打造出具有特色的乡村旅游格局。
（五）拉动需求，增强消费
菏泽作为我国的牡丹之都，具有丰富的乡村旅游资源，但乡村旅游建设的重点应当放在吸引并留住游客、延长游客的停留时间，增大游客消费市场方面，只有这样才能为民宿的发展创造有利的条件，而拉动需求，增强消费主要可以从以下几个方面着手：首先应加大对菏泽的宣传力度，提升菏泽乡村旅游的知名度。其次，还应当充分发挥市场的作用，通过树立以资源价值观为中心的绿色营销观念，推动当地乡村旅游建设向着“生态、绿色、环保”的方向发展，在发展当地经济的同时也要注意对环境的保护。再者，菏泽各村应梳理探索当地的文化资源以及旅游优势，从而形成自身的风格，延长游客停留时间。
三、结束语
随着城市化进程的推进，越来越多的人愿意选择淳朴、宁静的乡村旅游作为休闲的方式，民宿作为乡村旅游的重要载体，具有简单、淳朴等特点，满足了人们对乡土原生态的需求，不同于传统的酒店与宾馆，民宿由于可以满足游客的多元化需求，成为了人们乡村旅游过程中优先选择的住宿形式。山东作为我国的农业大省，对于发展乡村旅游有着天然的优势，菏泽在山东的经济地位较低，民宿旅游起步晚、数量少，在发展过程中暴露出许多问题。只有合理的解决上述问题，才能推动菏泽民宿的健康、可持续发展。
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