摘要:我国人口数量大,用电人口众多,对用电的需求也逐渐增加,使得抄表核算的工作量巨大。基于此,本文对电力企业抄表核算智能化发展的必要性进行了研究,并提出了智能化技术采集数据、核算缴费业务智能化、智能化技术报警系统等方面的应用措施,希望可以给电力企业对智能化技术应用提供有效建议。
关键词:电力企业;抄表;核算;智能化技术
引言:用电需求的逐渐增加,使得电气企业逐步进入新时代的繁荣期,电力企业的整体工作量也越来越大,传统抄表核算模式已经跟不上当前社会发展的需求。因此,抄表核算收费需要向智能化方向发展,从根本上降低电力企业工作人员的工作量和压力,是电力企业未来发展首先要解决的主要问题。
1.电力企业抄表核算智能化发展的必要性
人工抄表是电力企业最初始的传统模式,对时间和人力资源利用等方面在一定程度上造成了浪费,使得工作效率也逐渐降低,影响服务质量以及服务机制僵化,很明显这种传统的模式已经跟不上时代发展的需求。电力企业抄表核算收费智能化的发展,极大地满足了电力企业大营销发展需要,所以,应该充分利用先进的科学技术,使得电力企业抄表核算收费智能化得以实现,对电力企业成本的降低具有非常重要的意义。现阶段,受管理方法、技术等方面的约束,电力抄表核算工作主要还是以传统的人工操作为主,不仅工作量大,并且流程繁琐,整体信息智能化程度不高,降低工作效率[1]。收费方式是人工上门收费或定点收费,浪费大量人力,而且收费不便利,这种审核方式缺乏有效风险预防措施,不能有效监测抄表审计各方面的工作,因此,采用智能化技术提高工作效率,降低风险,加强预防和监测工作,弥补抄表收费工作的缺陷,也为电力企业未来的发展带来更多的发展机遇。
2.电力企业抄表核算智能化应用措施
2.1采用智能化技术采集数据
在抄表核算工作上应用智能化技术,实质是利用智能化技术对电力企业的数据信息进行采集,在传统的人工抄表核算模式中,还是需要人为操作的方式进行电力数据的采集,而智能化技术可以在一定程度上弥补人工方式的缺陷,并降低人力资源的浪费。在抄表过程中应用智能化技术,首先,需要安装终端和智能电表,使得可以准确、便捷的收集到客户信息,从而推动抄表核算工作的发展。要严格按照相关标准规范来分步骤地安装终端和智能电表,以便有效的推广采集系统。其次,扩大集中远程抄表的实施范围,改变老套的、人工的、分散的、现场的抄表模式,利用用电信息采集系统,进行智能化抄表模式的构建工作,在用电信息的采集系统中,逐渐取消人工的抄表模式,使得可以集中、自动的远程抄表,不断加大智能抄表的应用比例,保证电力信息采集成功率得到有效提高。
2.2核算工作的智能化
通过电力智能系统,借助计算机进行操作,使得智能化核算方式得以实现,从工作效率方面来看,智能化对提升电力企业抄表核算的工作效率和质量的提高发挥着重要作用,有效的降低人力、物力等成本花销,并且提高了整体电力用户的满意度。在这个过程中,需要对电力用户的电费进行核算,电费核算主要是在电力数据的采集上,根据市场的标准电费价格进行准确核算,这一核算工作需要使用智能化技术来进行,通过智能化将数据的错误率降到最低,提升审核效率,最大程度上将风险降到最低。
智能化的核算方式不仅可以利用电费计量系统自动完成电量自动计算,也可以有效降低电力用户对电费的争吵,同时智能化的审核模式也降低了对人力的损耗,在借助于人工弥补审核的方式可以弥补智能审核中漏洞,确保电费收费正常、准确无误。
2.3缴费业务的智能化
目前,我国各项科学技术快速发展,电力企业的各项工作也应该做到与时俱进,需要不断的完善管理模式,加强改进核算缴费方式。智能化信息技术的应用,会让电力用户的缴费方式更加便捷,开展多种渠道的收费平台,引进自助缴费终端,逐渐地方便用户们的用电生活,在引进自助缴费终端后,可以有效避开人流缴费高峰,最大程度上节约时间,减少人力资源浪费。与此同时,电力企业也要推广更有效便捷的缴费渠道,加深电力企业线上与线下的融合。智能化抄表实现后,可以充分保护用户与电力企业的利益,不断完善电力企业的工作流程。智能管理系统应用于电表中,能够使数据收集、计算数据、数据审核通过远程操作就可以准确的完成,并统一的整合、收录,使得对相关数据信息进行集中管理,通过智能化数据审查,获取智能化核算结果,然后在传输到计算机系统中,核算出用电费用。完成用电费用核算后,可以及时提醒电力用户进行缴费,从而使得电力用户缴费更加方便。
2.4应用智能化技术报警系统
根据各方面的反映数据来看,电力智能化的技术都应该具备自动报警的系统,在实时监测各项数据的提前下,相关的智能化系统应在抄表核算的各项环节中设置自动的报警系统,通过设置对比条件,将异常信息从众多信息中筛选出来,从而精准获取每个环节实时监测的相关信息,实现降低异常信息数量的效果[2]。针对工作环境中出现问题的情况,抄表核算收费智能化系统应该自动向电力企业有关部门做出预警提示,维护人员可以及时地处理智能化系统运行过程中可能会出现的问题以及因此引发的其它相关异常问题,维护人员也可以及时的修复存在的问题,使得电力企业的工作效率和服务质量得到了有效的提高。
2.5加强智能化模式管理
智能化抄表核算收费技术的实现,可以对整体的工作过程进行管控,能够实现管理水平得到有效提升,从点管理转变为面管理,智能监管替代仍监管。智能化技术的要应用,可以有效及时处理各项异常信息,对工作任务实时监督,做到实施监管,在最快的时间内发现问题并及时处理解决问题,最大程度上规避风险,实现对复核异常全过程的闭环管理,对抄表收费行为进行规范。计算机智能化抄表核算体系代替人工核对档案工作,这样就可以获取更精准的数据,相关工作人员要充分利用智能化的电力抄表收费系统,减少人工消耗,使得用电核算整体过程向计算机智能化方向更有效的发展。加强对智能化模式的管理,有利于提高电力企业的整体工作效率,也为电力企业更好的应用智能化技术打下夯实的基础。
结束语:综上所述,智能化电力抄表核算收费工作的应用可以显著提高用电费用的核算效率和质量,减少人工智能的缺陷,简化电费抄表的流程,有效实现对电费核算的监管。通过智能化技术采集数据、核算缴费业务智能化、完善管理模式等措施的应用,不仅推动了电力企业的发展,也为电力用户提供更优质的服务。
参考文献:
[1]郭兆霞.电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].科技经济导刊,2019,27(34):225.
[2]朱晓红.智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用[J].中国新技术新产品,2019(19):132-133.