摘要：在班级管理中，与学生如何进行有效的沟通是班级管理工作的基础，而部分小学班主任，在班级管理中不注重与学生的有效沟通，导致班主任班级管理工作难以开展。因此，小学班主任需要掌握一定的沟通艺术，在与学生沟通时要耐心、细心，还需要注意自己的言辞，从而消除学生和班主任之间的隔阂和矛盾，促进班级管理工作的顺利开展。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
引言
小学阶段是形成辨别是非能力，养成良好习惯树立正确的道德观念的最佳阶段，也是最重要的阶段，因此在这一时期需要家长和教师的引导。小学生生活中的最重要的场所就是班集体，班主任作为管理者和引导者，需要注重与学生之间的沟通，要提高自身的沟通艺术，从而给予学生积极正确的引导，促进学生思想和情感的升华。但是部分的小学班主任并不注重沟通艺术，在沟通过程中过于简单粗暴，不利于学生的成长，也不利于班级管理效率的提高。
一、沟通艺术在小学班主任班级管理中的作用
1、提高班级管理的有效性
当前有不少的小学班主任在进行班级管理中并不注重沟通艺术，在沟通的过程中没有去深入的了解学生的想法，没有尊重学生，导致了沟通效率低下，进而影响了班级管理工作的开展。对于小学生而言，如果班主任在沟通的过程中，不够耐心，缺乏真心，只是一味的进行冷漠的说教，这样简单粗暴的沟通方式会导致学生看似表面上是接受了教师的教育，但是实则教师的说教并没有给他们的内心带来触动，今后依旧会出现这样的错误。因此，班主任需要掌握沟通艺术，在与小学生沟通的过程中要注意言辞，从而使沟通更加有效，也使得班级管理工作能够顺利的开展。
2、强化学生对班主任和集体的认同感
对于很多小学生而言，如果他们对于班级这个集体以及班主任缺乏认同感，那么他们在日常的学习中就不会考虑班主任和班级，也不会考虑到自己的行为会给班主任和班级带来怎样的影响。因此，班主任需要提高沟通艺术，从而让小学生认识到个人与集体之间的关系，培养他们的集体意识，让学生发自内心的认同班主任和集体，从而融入班集体，在个人不断成长的同时为集体赢得荣誉。
3、形成良好的班级氛围
一个人的学习、生活以及个人性格的形成，与其所处的环境有着极大的关系，小学生也是如此，他们日常生活和学习的主要场所就是班级，如果班级的氛围是和谐、积极向上、具有凝聚力的，那么学生就会受到积极的影响，在班级中会努力学习，与他人和谐相处。如果班级氛围是消极、低沉的，那么学生就受到负面影响，不利于学生之间形成良好的人际关系，也不利于班级管理工作的开展。因此，班主任需要提高沟通艺术，对不同的学生采取不同的交流方法，让学生之间的关系更加的和谐，帮助学生形成积极向上的观念，促进小学生的健康人格和良好学习习惯的形成。
4、有助于学生个性化发展
小学生他们的家庭教育方式不同，他们自身的性格不同，性别不同，爱好不同，因此班主任在班级管理过程中，需要根据小学生的不同情况以及不同性格采取不同教育方法。班主任作为教育工作者，要认识到不同学生之间存在个体的差异，因此在沟通时不同采取单一的方式，而是通过个性化的交流方式来了解学生的真实需求和学生的思想，进而给予学生一定的帮助，纠正学生的错误观念，在尊重小学生个体不同的同时促进小学生的个性化发展。
二、小学班主任在班级管理沟通存在的问题
1、冷漠沟通
部分的小学班主任在班级管理过程中，在与学生沟通时依旧会认为要保持班主任的权威性，才能够便于班级管理。但是这种错误的思想观念会导致学生对教师存在害怕的心理，反而拉远了班主任和学生之间的距离，导致班主任在与学生沟通时，学生会因为害怕或者敬畏采取回避的态度，或者是拒绝沟通的态度，不利于班级管理工作的开展。
2、片面沟通
小学生他们活泼好动，但是也敏感，自尊心强，因此需要班主任给予足够的耐心，如果在学生之间发生争执时，班主任不分青红皂白，在没有了解学生真实想法和事件整体过程的情况下，一味的采取片面粗暴的沟通方式，会导致交班小学生对班主任产生误解，不利于班级管理，也不利于班主任和学生之间良好师生关系的形成。
3、说教沟通
部分小学班主任由于事务性的工作较为繁琐或者工作压力大等因素导致了在进行班级管理中容易采取说教性沟通的方式，而这种沟通方式往往是直接的告诉学生应该做什么，不应该做什么，让学生不需要思考，一味的按照班主任的要求去做。这种被动的沟通方式无法使班主任了解到学生的真实想法，也会让学生无法了解班主任这样安排的原因，造成班主任和学生之间的沟通障碍，也使师生之间的关系处于不平等地位，影响了班级管理的效果。
三、小学班主任班级管理工作中的沟通艺术
1、真心关爱学生
小学班主任要意识到自己所面对的学生是心智不成熟，年龄较小，敏感、自尊心强的学生，而小学生他们可以从班主任的言行举止中了解到班主任对自己的看法，能够感受到班主任对自己是否耐心，是否真心。因此要与学生沟通，最重要的是班主任要抱有一颗真诚的心，要真心的去爱护学生，关心学生，学生才能够无条件的信任班主任，自然而然的在与班主任沟通的过程中告诉班主任自己的想法。如果班主任在沟通的过程中一味的强调语言艺术，而缺乏真心，反而会让学生认为班主任过于虚伪，无法与班主任产生心与心的交流，出现无效沟通。因此班主任首先需要发自内心的热爱班主任这个工作以及热爱自己的学生，要对学生多一些关心，多一些耐心，要了解学生的真实想法和他们的真实需求，并给予他们一定的帮助和引导，从而发挥自身作为教育工作者的价值。班主任发现学生出现错误的想法和行为时，需要用温和的言语来引导学生感受到自己所犯的错误，以及错误会带来的危害，而不是用严厉批评的说教方式。，帮助学生真正意识到自己的错误。
2、平等对待学生
部分的班主任在进行班级管理时，会受到个人偏好、学生学习成绩、学生性格等因素的影响，在进行班级管理时会过于偏向于学习较好、积极配合自身班级管理工作的学生，而忽视了一些性格内向或者是调皮捣蛋的学生。而班主任这样的行为会使得师生无法形成良好的关系，会让学生认为班主任处事不公平，从而不愿意接受班主任的教育和引导，进而产生逆反心理，会故意扰乱班级秩序，影响班级管理工作的开展。因此班主任需要平等的对待每一位学生，不能够因为学生成绩的好坏以及学生性格等因素来将学生划分成不同的层次，而是要认识到每一位学生都有自己的优点和不足之处，公平对待每一位学生，真诚平等的与学生沟通。如面对学生之间的矛盾，要充分的了解事件的发生原因、经过和不同学生的表现，并分别与学生进行耐心的沟通，让学生感受到班主任给予自身的尊重和爱护，感受到班主任的公平公正，从而积极配合班主任的班级管理工作。
3、注重语言艺术
班主任在与学生沟通时，不仅要给予学生尊重、平等以及爱护，同时还需要注意自己的言辞，要学会运用语言艺术，让学生感受到班主任给予自己的关心。如果班主任真心的对待学生，但是在与学生沟通的时候过于严苛粗暴，使用的语言过于偏激，也会让学生对班主任产生敬畏的情绪，不敢与班主任沟通，不利于沟通效率的提高。因此班主任要想发挥自身作为教育工作者的引导和教育作用，就需要注重语言艺术，在与学生交流的时候要认识到学生年龄小，因此要学会站在学生的角度，用通俗易懂、幽默风趣的语言来来拉近与学生之间的距离，让学生感受到班主任的亲和力，提高沟通效果。
四、结语
总而言之，班主任班级管理风格、个人沟通能力以及工作态度直接影响到班级管理工作的开展，而要提高班级管理的效率，则需要班主任积极的掌握更多的沟通技巧，在与学生沟通的过程中要真心、耐心，要给予学生平等和尊重，从而促进班级管理效率的提高。
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