初中班主任管理工作中使用非暴力沟通技巧的意义研究--中国期刊网

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初中班主任管理工作中使用非暴力沟通技巧的意义研究

发表时间：2020/9/4 来源：《文化时代》2020年10期作者：陈健洁

[导读] 初中阶段正是青少年成长的叛逆阶段，这个时期正是需要正确引导。作为班主任，学生学习和生活的引导者、监督者，只有运用恰当的沟通技巧，帮助学生树立正确的人生观念，才能够促进学生在学习和生活中陪养成积极正面的态度。

广西防城港市第三中学538021 摘要：初中阶段正是青少年成长的叛逆阶段，这个时期正是需要正确引导。作为班主任，学生学习和生活的引导者、监督者，只有运用恰当的沟通技巧，帮助学生树立正确的人生观念，才能够促进学生在学习和生活中陪养成积极正面的态度。关键词：初中；班主任；管理工作；非暴力；沟通技巧前言：随着我国教育改革的不断推进，教学体系和模式也发生了一系列变化，尤其在初中学生管理方面。沟通技巧越来越被重视，这不仅是教育管理的需要，也是学生与家长所期待的、非常有效的管理方法。良好的沟通技巧不仅能使班主任的工作强度大大降低，学生也更容易接受。一、非暴力沟通技巧的意义当今社会子女教育被认为是重中之重，良好的教育能改变人的一生。最让父母头疼无奈的就是孩子的叛逆期，叛逆期的孩子很难沟通，尤其是初中阶段。叛逆期在校学习时容易与同学、老师发生矛盾，一味的体罚学生不能使学生明白错在哪里，还容易激起学生的逆反心理，况且现在也不允许体罚学生，因此良好的沟通技巧显得尤为重要。非暴力沟通技巧在班主任管理学生的过程中起着至关重要的作用。初中班主任在管理班级学生时，对学生的了解是解决问题的关键所在，只有对学生的学习情况、性格特点、心理特点充分了解才能针对性的解决问题。初中生正处于叛逆期，情绪波动大，性格多变，一旦发生什么事很容易影响学生的学习和生活。班主任通过有效的沟通能够疏通学生的心事，将问题了解并解决。良好的沟通技巧也有助于构建良好的师生关系，让学生对班主任更加信赖，敞开心扉，避免学生出现心理健康问题。二、目前初中班主任管理工作中存在的问题由于初中生处于青春叛逆期，日常生活中发生的情况比较多，班主任在管理过程中抱着“一个巴掌拍不响”的想法很快的通过一些惩罚处理了矛盾，但这只是暂时的，由于学生心中的想法不被关注，导致情绪的失控从而导致顶撞老师，与同学打架等事情。班主任的沟通技巧出现问题，不够了解学生，导致问题扩大化。班主任没有对学生给予足够的尊重，也就是没能和学生平等交流。班主任在教导学生时占据主导位置，由上而下的与学生进行交流沟通，这种沟通的意义不大，尤其是初中生处于叛逆期，这样反而会激起他们的反抗情绪。对学生过于严格，缺少对学生的赞扬与肯定。初中生的内心开始成熟，开始渴望他人的认同与赞扬，班主任过于严厉而忽视对学生的适当赞扬也会导致学生自我的否定而产生一些心理健康问题。

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三、怎样运用非暴力沟通技巧解决初中班主任管理中的问题 3.1加强与学生沟通班主任在管理工作中加强与学生的沟通，每个同学的性格，生活状况各不相同，但初中生的敏感、自卑、自尊心强是相同的，班主任在了解每个同学的情况下，在发生问题时，不当众责骂，不过分说教，私下找合适的时间单独与学生沟通交流，在保护学生自尊心的同时也起到了教育的作用。在日常生活中多与学生交谈，让学生感受到被关切，从而敞开心扉。交流能够拉近人与人之间的距离，让学生更加信赖你，遇到问题才能和你分享，解决。站在朋友的角度去给予学生关怀，激发学生的情感共鸣，及时发现问题，才能使学生保持健康的心态。尊重学生的各异性，进行差异化沟通，不同的学生的性格、心里、能力各不相同，如果采用文化的沟通方式也将达不到效果，因此在班主任与不同的学生沟通过程中势必要有差异性，针对不同的同学采用不同的方式。例如，对于成绩较好的学生，班主任应给予适当的表扬，给他树立一个更高的榜样来激励他不懈怠，继续努力，以更积极地心态投入到学习中；对于成绩不好的学生，班主任应给予鼓励与支持，适当的引导来让他认识到自己的情况，从而改正；对于自卑的学生应给予他正确的观念，让他改变心态，阳光正向的面对学习和生活等等。对不同情况的学生因材施教找到适合他的方法，才能真正的解决问题。 3.2培养学生自主管理能力想要真正的了解学生就必须得给学生一定的空间去发挥自我，培养学生的自主管理能力。初中阶段是思维能力与辨别能力快速发展的时期，具备了一定的管理能力，将一些班级的工作交由他们自己管理反而会有更好的效果，学生更了解学生，这样不仅能将一些问题更好的解决还能替班主任减轻工作压力，从而更有精力投入到班级的工作中。 3.3重视与家长的沟通教育不是一个人的教育，是一代人的教育。初中生的管理不能只靠班主任，家庭环境也起着重大作用。对于初中生性格、情绪有着很大的影响。班主任与家长的有效沟通能够使班主任的管理更加高效。班主任通过家访来了解学生的生活成长环境，了解家长对孩子的教育理念教育方式，能够分析学生的情绪波动原因，性格形成原因，从而对症下药。班主任要尊重每一位家长，立场鲜明，都是为了孩子，家长可信赖，从而能够将孩子的情况更好的告知班主任。如果家长的教育方式有问题也委婉的指出，告知利害关系，让家长意识到对孩子的影响，从而改进，配合班主任的工作。建立班主任-家长网络沟通平台。事情往往是突然发生的，在事情发生时班主任来不及当面询问家长学生近期情况，网络平台就发挥了作用，能够及时有效的将学生共享，避免事情发生不能及时解决，家长也能随时了解孩子的近况。例如，学生莫名情绪波动大，与同学产生矛盾，班主任与家长的及时沟通能够了解学生最近经历了什么，从而解决问题。四、总结初中生是学生走向成人、开始独立的关键时期，在事情发生时良好的引导能够避免对学生身体、心理不健康的影响。教育的发展要求班主任掌握一定的非暴力沟通技巧，这样在管理班级时才能更加有效。只有班主任、学生、家长三方的相互平等沟通，尊重，学生才能健康成长。参考文献：［1］韦云海 .初中班主任管理工作中沟通技巧研究［J］.课程教育研究，2018（44）:178. ［2］丁丽婷 .探究初中班主任工作中的沟通技巧［J］.中国校外教育，2018(26):36.