浅析人力资源信息化系统的数字化转型

发表时间:2020/9/4   来源:《文化时代》2020年11期   作者:谭维靖
[导读] 我国改革开放以来,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,提出信息化与工业化融合发展简称两化融合。纵观近代史,发达国家都是先实现工业化,然后实现信息化,为尽快赶超发达国家,顺应时代潮流,各企业应在信息化环境下,实现两化融合。本文将从信息化顶层设计出发,以人力资源信息化(E-HR)数字化转型做具体分析,将HR六大模块横向
中国大唐集团海洋能源产业有限公司人力资源部上海静安200042 摘要:我国改革开放以来,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,提出信息化与工业化融合发展简称两化融合。纵观近代史,发达国家都是先实现工业化,然后实现信息化,为尽快赶超发达国家,顺应时代潮流,各企业应在信息化环境下,实现两化融合。本文将从信息化顶层设计出发,以人力资源信息化(E-HR)数字化转型做具体分析,将HR六大模块横向整合的E-HR已成为绝大多数大型企业的主流,适当关联生产、销售、财务等其它业务系统,整合型E-HR也在科技信息前沿不断实践中,在此基础上运用大数据、云技术、人工智能等技术探讨数字化转型。 关键词:人力资源;信息化;两化融合;数字化;集成提升;创新突破 对全国范围内企业两化融合情况评估发现,多数企业信息化和管理“两张皮”,长期处于单项应用向综合集成发展的阶段,仅有15%左右的企业能称之为信息化集成提升。重复建设日益严重,信息化投入越来越大;资源共享不足,相关业务流程不畅,总体效益不明显;甚至于固化了不合理流程,固化了信息孤岛,固化了部门、地区和层级间的利益分割格局。因此,相较于企业管理层和人事管理者的预期设想,绝大多数企业的E-HR实际建设情况可能差强人意。 一、目前国内大型企业的E-HR现状 近年来,华为、阿里巴巴、百度、联想等一大批知名大企业为代表的行业巨头,成为了人力资源信息化的领跑者。这些企业纷纷选购适合自身业务特点和需求的人力资源管理系统,将企业管控运营与人力资源信息统一管理起来,采用先进的管理技术、信息技术和E-HR,实现人力资源信息系统服务全员、高效管控。但一部分企业仍局限于人力资源的基础数据记录采集统计、处理日常事务;有些公司对人力资源系统需要长期投入大量精力和资源的认识不足;个别公司简单的认为模块越多越好、功能越齐越好。 以某集团公司E-HR系统为例,通过整合员工管理、招聘、培训、薪酬等核心模块,以运营商专线或VPN技术链接内网,保障数据安全的同时,分级集约化管理数以万计的员工,使人事部门提高了工作效率并优化流程,降低了管理成本,优化了信息传递方式,同时可为公司管理层提供数据信息作为决策支持。 二、集成提升阶段的E-HR主要矛盾点 通常E-HR无法做到集成提升,主要原因有三点。一是领导层没有认识到战略上信息化对企业现代化的带动作用,把信息化作为一项单纯的技术工作来对待;二是人事管理者态度强势且过分看重人力资源管理制度和流程实现,忽略了与其它业务的融合;系统开发人员只能处于被动的接收指令和实现功能,而本应该统筹公司各业务线系统集成、信息化顶层设计变为天方夜谭。 打破以上壁垒的方式,往往只能寄希望于加强思想教育和政府、市场引导,例如开设企业高层培训、大范围内部交流、及时消除认识偏差、政府资金政策以及市场推动。

然而,信息化只是一门技术的观念根深蒂固,领导层往往懂业务、懂管理,公司人事管理者通常也是各业务多岗位历练,恰恰均很难有“程序员”、“网管”或“码农”等岗位的实战经验,缺乏对两化融合工作的战略眼光。因此,如果想要E-HR智能化、智慧化、数字化转型,第一步也是最重要的,是公司高层和人事管理者的思想和格局转型, 从信息化转型,到制度流程的转型,接下来才有信息化体系和数字化的转型。 三、人力资源信息化系统的数字化转型展望 实现人力资源制度流程与业务、财务、产品、服务等智能联动,是人力资源信息化的必经之路。人力资源数字化的迅速发展,人事管理者在人才盘点、人才战略决策时运用数据分析,全盘掌握企业人力资源显得尤为重要。云平台不仅是提供服务器的平台,更是为大量人事数据存储提供了可能性,借助于AI技术进行大数据分析,既可以有效避免数据分析中的人为因素干扰,又提高提升数据分析的准确性和效能。 国际权威调研机构Gartner预测,绝大多数企业将有75%的业务实现数字化或正在数字化,迫切需要数字化转型的三大核心领域:工作空间、生产力和工作流程。数字化工作空间可实现物联网和移动设备交互式沟通管理,如考勤、AI面试等;数字化生产力则可利用机器人流程自动化和人工智能技术提供数据采集和财务收付账,可高效完成传统手工进行的重复性工作,其数据查询、录入的效率可提高36倍和120倍,同时可保持100%的准确性和一致性,如:自动采集社保、公积金明细,自动化财务做账;数字化工作流则可实现业务智能化,如:劳动合同合法性事先防范、人事档案主要信息分析,协助猎头公司以数据和咨询的形式分析,做到行业整体的人力资源配置水平、竞争力水平、薪酬水平等多方面透明化。云平台和网络安全运营作为数字化转型的基础,可引进全栈式混合云管理服务和网络安全运营商提供支持,通过专家团队、自动化运维平台和完善的业务流程,为企业E-HR升级上云和安全保驾护航。 四、结语 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立和贯彻落实新发展理念,立足服务人才强国战略和创新驱动发展战略,人力资源信息化系统的数字化转型符合国家战略。积极推进并充分享受数字化转型所带来的文明成果,是人力资源信息化整合升级的不二之选,也是两化融合创新突破的重要方向之一,极具前瞻性,可以助力企业提升核心竞争力,将企业在激烈的竞争中立于不败之地,实现可持续发展。 参考文献: [1].卢燃. 信息时代下人力资源管理的数字化转型.经济论坛2020年-147 [2].赵阳.企业人力资源管理的数字化转型.中国电力企业管理.-2020年第13期 [3].胡南方.浅谈人力资源管理信息化.Shanghai Business.2020年06月刊 [4].全行业数字化转型方案与服务.富士施乐(中国)-2019年12月12日,北京
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