健康传播视阈下我国家庭代际数字鸿沟分析——以“新型肺炎疫情”为例--中国期刊网

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健康传播视阈下我国家庭代际数字鸿沟分析——以“新型肺炎疫情”为例

发表时间：2020/9/4 来源：《文化时代》2020年11期作者：谭琳

[导读] 当前，随着人们健康意识的加深，健康成为社会发展的重要课题，人们希望通过健康传播来提高自身的健康水平。而国内家庭代际数字鸿沟是信息技术应用领域中存在的多维复杂现象，是随着互联网和新媒体技术的发展而产生的不均等发展的现象，特别是新型肺炎疫情期间这一现象尤其凸显。而伴随互联网在国内的迅速普及和发展，如何弥合国内家庭代际数字鸿沟，已经成为我国相关研究的重点问题。在本文中，分析了自新型肺炎疫情爆发以来出现的

湖北民族大学影视艺术系湖北恩施445000 摘要：当前，随着人们健康意识的加深，健康成为社会发展的重要课题，人们希望通过健康传播来提高自身的健康水平。而国内家庭代际数字鸿沟是信息技术应用领域中存在的多维复杂现象，是随着互联网和新媒体技术的发展而产生的不均等发展的现象，特别是新型肺炎疫情期间这一现象尤其凸显。而伴随互联网在国内的迅速普及和发展，如何弥合国内家庭代际数字鸿沟，已经成为我国相关研究的重点问题。在本文中，分析了自新型肺炎疫情爆发以来出现的国内家庭代际数字鸿沟现象，剖析其产生的原因，并提出了弥补数字鸿沟的策略，希望为相关研究提供参考。关键词:健康传播；国内家庭代际数字鸿沟；新型肺炎疫情引言如今，国内互联网的飞速发展已广泛应用于各个领域，并已成为信息时代提升生产力的强大工具。互联网作为一种媒体，与报纸、广播和电视一起，构成了全媒体时代的新模式，便利了公众获取信息、共享资源和互动。同时，互联网的负面影响随着发展而变得更加突出，由于区域发展的不平衡以及个人获取信息的能力的差异，造成了新的不平等现象，即数字鸿沟。早在1970年，就提出了著名的数字鸿沟假说，一直是传播研究者的重要领域。在1990年代，随着网络的大范围使用，数字鸿沟用以解释信息传播技术（尤其是互联网）的采用与使用之间的鸿沟。2020年春季，新型冠状病毒性肺炎在全国蔓延。病毒爆发后，整个国家积极做出了回应，国家鼓励公众留在家中，尽量不要到公共场所聚集，并采取了大规模地停止上工和上学的措施。大部分的政府新闻、健康检查以及资源分配等都在网上上进行，这使接收和使用信息能力不足的老年人和网络上的“土著”年轻人之间造成了数字鸿沟。一、数字鸿沟和健康传播的含义（一）数字鸿沟的含义美国学者本杰明·坎皮恩曾经提倡“数字鸿沟”的概念。随着计算机的普及，社会中信息的“穷人”以及“富人”之间存在差距。对于“数字鸿沟”现象，荷兰学者将其分为接收上的鸿沟和使用上的鸿沟。由于国内的电信基础设施目前处于世界前列，因此这种数字鸿沟并不直接反映在互联网访问设备的状况中，而是主要体现在利用其知识和技能来更好地利用互联网的个人上。移动互联网的移动设备的发展，突显了虚拟世界中父母与孩子之间在感知和体验上的差异。当孩子们可以使用手机拍照、购物、玩游戏、观看简短视频时，年龄较大的父母仍可能处于发短信以及打电话电话的阶段。（二）健康传播的含义健康传播是传播学的领域中的重要内容。1994年，美国学者罗杰提出了这个定义。他认为，健康传播是一种将医学研究成果转化为可读的健康知识并通过改变态度和行为来降低发病率和死亡率的方法，目的是有效地改善社区以及国家的生活质量和健康的行动。健康传播研究涵盖了广泛的主题，主要内容有：预防药物滥用、计划生育、预防艾滋病、癌症的早期发现以及医患关系研究等。 1987年，国内首届健康教育理论研讨会将传播学引入健康教育领域，使健康传播的概念得到了普遍的认识。从那以后的十多年来，健康传播仍然具有“健康教育”的特征，并且缺乏独立的研究系统。在SARS期间，健康传播在公共卫生突发事件的实践水平上是“无助的”，学者们重新审视了传播理论在健康传播中的地位，并研究进入有意识发展的阶段。健康是社会发展所依赖的基本主题，健康传播的最终目标是改善所有人的健康。健康传播的“传播”要素作为一种积极的健康干预措施和医疗保健，使人们有能力在健康危机中发言。在这种冠状肺炎的期间中，健康传播无法提供最有效的应急计划，存在危机后传播延迟的问题。因此，有必要在国内扩大和深化健康传播的发展。二、新型肺炎疫情期间凸显出的国内家庭代际数字鸿沟问题（一）信息接收上的数字鸿沟在新的冠状肺炎流行初期，热门搜索词“如何使父母戴口罩”经常出现在主要的新媒体上，反映出年轻人对父母的无能为力。在这种严重的紧急情况下，年轻的一代更加机敏。与后代相比，父母一代接收信息的速度较慢，这是由于他们缺乏对信息做出回应的生活经验，甚至在疫情的早期阶段似乎无法抵抗。由北京大学、复旦大学以及国内科学院的学者共同设计，展开了一项针对11,000多人的调查与，该研究主要针对冠状肺炎的认识情况。在调查中比较不同年龄组的信息收集渠道时，超过30％的年轻一代获取新冠疫情的相关信息主要通过微博这一渠道，而老一代获取信息则主要使用电视和微信群。与电视相比，微博具有更快的信息变化，更高的渗透率。近年来，央视新闻、《人民日报》等官方媒体已经发布在微博上，这使得新闻的信息更加可靠，并在疫情期间开设了专门的栏目，使人们可以随时随地接收疫情信息。老一辈人很少使用这种媒体平台，他们习惯使用被动接收信息模式，比如使用电视和微信群组接受消息，而年轻一代习惯使用主动搜索的信息接受方式，例如互联网，利用个人的经验来确定预防疫情的发展趋势。年轻一代具有较强的接受信息的能力，良好的宽容度以及处理和分类信息的能力。老一辈人接受信息的能力较弱，很容易受到传统观念的束缚，对新观念和事物的理解和接受也较少。自从00后以及90后成为“互联网的原住民”以来，他们擅长使用新媒体技术获取健康信息，但他们父母的互联网使用率相对较低，了解新事物需要更长的时间，尚未适应健康传播的数字化和网络化的趋势。这种差异在各代人之间造成了巨大的数字鸿沟。以口罩为例，年轻人首先意识到需要戴口罩，而父母只有在刷了朋友圈后才意识到这一点。国内家庭数字鸿沟所揭示的代际鸿沟，主要体现之一就是在使用新媒体接收相关知识方面的亲子鸿沟，这是数字时代的传统代际鸿沟。在疫情时期，出现代际数字鸿沟的同时，也出现了“数字反哺”的现象，年轻一代首先接收到了新冠状肺炎爆发的消息，然后提醒老年人做好预防，这才引起老年人的注意。这一反哺现象可以在某种程度上缓解数字鸿沟，但仍不是解决主要问题的方法。（二）信息使用上的数字差异首先，疫情期间居民主要使用手机来获取有关疫情和控制的信息，但是老年人需要进一步改善他们使用手机和在互联网上识别信息的能力。在此次疫情暴发期间，人们将通过微信公众号、微博、新闻客户和其他渠道实时了解已确诊病例的数量，国家预防和控制政策以及专家评论。但是，老年人习惯于通过报纸和电视获取信息。

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疫情期间，报纸的投递工作变得愈加困难，电视新闻在一定程度上存在着延迟，老年人忽视了一些最新的重要政策和准则，并做出了不适当的行为决定，例如一些老年人由于信息延迟而坚持外出。其次，由于社区的封闭管理，需要在社区中心订购基本生活材料。此订购模式以两种主要方式表示：一个是社区中微信小组的统一订单，另一个是社区执行管理人员的预购模式。无论哪种方式，居民都需要通过微信群了解订购和收款信息。当人们排队接收物资时，许多老年人经常抱怨这种购物方式，因为他们不会使用手机访问互联网。最后，社交媒体已成为社区新型肺炎疫情研究的重要工具。为了筛选每个居民，社区将所有居民分为几个网格，每个网格建立一个微信群组。每天早上，社区成员会在每个家庭的网格登录微信群，以报告其家庭的身体和体温等情况。但是，每天统计微信群组的签到状态，需要给独居的老年夫妇和高龄人打电话，因为这些老年人大多数都不会使用微信。三、国内家庭代际数字鸿沟产生的原因剖析当然，代际数字和空间鸿沟的主要原因之一是计算机及其网络尚未普及从根本上说，经济发展水平、居民收入状况和教育水平的差异造成数字鸿沟。同时，经济发展水平、居民收入状况、教育水平等方面的差异也是代际之间数字鸿沟的原因之一。网络的扩散和普遍使用，并非一定能够改变代际间的数字鸿沟。代际数字鸿沟仍然存在于互联网成为流行的地方、单位和家庭。例如，在当今的国内家庭中，家用计算机主要由孩子所有，而父母主要是为了孩子的学习而购买计算机。再例如，在网吧上网的人基本上是年轻人。现在，对于成年人和父母来说，很多都不懂互联网，甚至根本不懂如何上网，他们对互联网一窍不通。相反，他们非常担心年轻人及其子女会受到互联网上某些不良事件的影响。担心网吧会破坏孩子们的成绩、健康、未来，家庭幸福甚至生活。成年人和父母经常存在这种对互联网的无知，对互联网的恐惧甚至对互联网的仇恨心理，这会阻止他们与年轻人和孩子进行互动。在这种情况下，专业人员、教育工作者以及父母都在寻找相应的解决方案。但是，随着越来越多的人意识到互联网形成了一个与现实世界相对应的客观存在的虚拟社会，成年人、老师和父母都需要积极参与建设并了解互联网。建立了一个与青年和儿童进行交流的平台，打破传统的教育理念，积极参与互联网教育。必须认识到，抵制互联网是对现代文明的抵制，这违反了包括道德教育在内的教育以及与时俱进的原则。刘开生教授认为，现在所面对的不仅是两代人之间的代沟，更是互联网时代几代人数字代沟的超越。在数字世界，学习先进文化和技术工具，年轻人和儿童比成年人、老师和父母速度更快，并且吸收的更好。四、健康传播视阈下弥补国内家庭代际数字鸿沟的建议（一）发挥政府监管作用，健全硬件设备国家需要运用经济手段促进经济协调发展，加快社会信息化程度，合理布局进行信息化的发展。计划并实施指导性法规和政策，以帮助消除信息资源的不均衡分布。不仅关注互联网的发展速度，还将关注偏远和农村地区的覆盖范围以及农村互联网的信号质量。对农村学生的信息技术使用水平进行检查，消除学生对信息技术的担忧，适当调整使用信息的价格，为贫困地区提供适当的补贴，并提高人们上网的门槛。为农村居民提供在线教育，从而为学生提供便利的在线教育的环境。鼓励并呼吁非营利组织和社会团体在网络上就近捐款，建立基站，增强和改善个人网络设备。（二）加大信息宣传，提高信息接收和使用的意识社会已经加大了宣传力度，以消除一些公众对互联网的拒绝。引导人们改变对互联网和新媒体的看法，并建立正确的技术观点。大多数传统媒体对于上一代人来说都很熟悉，可以在传统媒体中渗透新媒体和其他新兴技术，并在偏远的农村和居民区开展有针对性的互联网技能方面的指导课程，通过提供网络资源促进社会信息的接收以及利用，促进新媒体的采用，并鼓励农村和边远地区新媒体方面的企业家帮扶当地的经济。让人们认识到学习信息带来的机会，提高信息的接收和使用的意识。此外，可以动员社区、村庄、各高校和非营利组织组织，针对老年人进行培训活动，使用移动互联网来帮助他们跟上通信技术的快速发展。如果发生疫情，也有必要充分考虑老年人的信息需求，以免信息延迟影响到他们的生活或健康。（三）使用数字反哺来提高媒体素养随着新型肺炎疫情的结束，代际“数字鸿沟”并不会消失。为了消除这种“鸿沟”，老年人的孩子需要带头进行“数字的反哺”，并亲自教会父母如何使用手机来访问互联网。在这种疫情期间，数字反哺现象已经在家庭层面出现。这也是代际关系中话语权的无形变化。在许多父母意识形态中，这种话语变化和权威的放弃是不可接受的，而且这种心理也使某些家庭难以进行数字反哺。因此，高校正在积极实施教育教室，以使孩子们可以使用父母可以接受的方法来进行数字反哺，科学地引导自己的父母，并使他们积极地融入到信息社会当中去，使用数字反哺减少代际之间的数字鸿沟。在提高父母积极主动提高媒体素养的同时，也需要重视提高父母的科学分辨媒体信息的素养。引导父母使用网络的时候，需要教会父母区分虚假信息、消除谣言的能力，使其意识到保护个人隐私，并能够有选择地辨别、阅读、接收和使用媒体信息。结语在新型肺炎爆发期间，国内暴露了家庭代际之间的数字鸿沟现象。这些数字鸿沟不会伴随疫情结束而消失，而需要在某种程度上唤起了社会的警觉。数字鸿沟的出现，不仅是由于数字信息技术的不平衡发展，而且还是由于社会经济发展的不协调、区域不平衡、理念之间的差异和信息世界的分化。因此，需要积极面对国内家庭代际数字鸿沟，并找到有效将挑战转化为机遇的方法，对此全社会需要共同努力解决数字鸿沟。参考文献: ［1］张峰,赵乾宇对“疫后新常态”数字化生产与生活问题的辩证思考［J］学习论坛,2020(07):51-61 ［2］肖国庆新冠肺炎疫情下健康传播问题探析［J］国内报业,2020(10):46-47 ［3］王宜帅新冠肺炎疫情下出现的“数字鸿沟”现象探析［J］视听,2020(05):138-139 ［4］万鑫狂欢与数字鸿沟:对疫情期间网络教学活动的反思［J］新闻研究导刊,2020,11(06):229-230 ［5］黄骏在武汉社区，我看到的代际“数字鸿沟”［N］国内青年报,2020-03-06(002)