摘要：事业单位中办公室属于非常关键的一个部门，能够对单位中各个部门的关系进行良好协调，更能代表事业单位的形象。因而要对事业单位办公室管理职能展开完善，通过有效的方法，充分发挥出办公室的管理职能。下面将具体研究事业单位办公室职能管理中存在的问题与完善方法，希望顺利达到事业单位办公室管理职能有效发挥的目标。
关键词：事业单位；办公室；管理职能；完善方法
办公室作为事业单位各个部分互相联系的中心，发挥着十分重要的作用。党的十八大来，中共中央提出事业单位深化改革的目标，怎样良好有效推动事业单位改革，变成了我国政府需要深入思考的问题。新形势背景下，办公室作为事业单位的重要部门，要主动积极承担起事业单位改革发展的任务，积极展开探索、不断创新改革、完善管理职能，为经济社会发展提供更优质的服务。
一、办公室职能管理中存在的问题
（一）管理制度不完善
我国办公室管理方面还未能形成完善、具有较大可行性的运行管理模式。大部分的事业单位办公室管理制度依然是借鉴国内外事业单位的管理体制，未能与自身的实际情况相结合，导致办公室管理中产生与现实情况不相符、管理效果并不乐观、工作人员满意度不高的问题，直接对办公室的正常运转产生影响。
（二）管理职能不明晰
事业单位办公室为了发挥出管理职能，要对管理职能产生清楚正确的认识。目前，我国事业单位办公室管理职能包含辅助决策、协调内外、健全规章制度、日常事务管理等。日常事务管理只是办公室管理职能中的一个构成部分，在非常多的事业单位当中，日常事务管理却变成办公室的主要职能，导致办公室成为后勤保障部门，造成办公室人员整天应对各种琐碎的事务工作，造成办公室效率下降，不能发挥出辅助决策、协调内外的管理职能。
（三）管理人才短缺
因为办公室的职能复杂，需要进行协调与联系的部门比较多，办公室的人员编制非常有限，办公室事务性工作多，办公室人员承担管理文件、记录会议、考核、人事管理等工作，工作人员的综合素质与协调能力需要不断的提高，大部分办公室的管理人员在工作当中缺乏积极主动性，大多数的决策都是被动执行，有部分办公室人员思想落后，自我进取意识不高，不具备实事求是的精神，造成管理执行者能力不够，行政管理工作不能获得良好有效地执行与协调，直接为办公室行政管理带来困难。
（四）信息化建设不到位
伴随着信息技术的不断发展，电子政务开始逐渐成为事业单位改革的重要发展趋势，可是大部分的事业单位办公室在实现智能化的过程中，不具备运用信息技术的意识与能力，直接对办公室的工作效率带来影响。
二、完善事业单位办公室管理职能的方法
（一）健全管理制度
为了更好的加强办公室管理职能的可行性，事业单位要从宏观调控与微观管理出发，掌握办公室具体情况的前提条件下，参考其他优秀办公室工作管理制度，制定出符合自身情况的办公室管理制度，进而提高办公室的工作质量。
例如，在办公室当中制定出完善的绩效考核制度，针对表现优异的工作人员提供奖励，针对表现懒散的工作人员提供惩罚，让工作人员更加良好的认识到自身行为给工作带来的影响，保持端正的工作态度，按照规章制度展开办公，加强工作效率。并且，按照工作实际的需要来设置管理制度，能够将不同工作的要求纳入到制度当中去，让办公室在制度指导之下，顺利完成工作，提高办公效率。
（二）明确管理职能
事业单位内部办公室属于一个综合协调的机构，发挥出非常重要的管理职能。针对事业单位来讲，办公室占据举足轻重的地位。伴随着事业单位改革的逐渐深入，办公室的地位与作用也变得更加重要，单位领导开始越来越重视办公室，是良好有效展开办公室工作的前提条件。不同单位要加强认识，按照时代发展，明确办公室具体职能，理清办公室职能关系，发挥出办公室辅助决策、协调内外的职能，通过办公室调研，为事业单位决策与改革提供有利的参考依据。此外，还要按照新形势的背景，对办公室的具体业务范围进行明确，科学合理配置人力资源，明确工作目标，在协调关系职能推行过程中，做好积极沟通，保持良好的形象，避免出现职能异化的现象，从而顺利实现办公室管理职能。
（三）提升职工素质
我国设立事业单位主要是为了实现社会公益的目标，为了辅助政府为社会提供更优质的服务。办公室人员素质的高低直接对事业单位在群众心中的形象产生影响，对实现服务广大人民群众的目标带来影响。因此，办公室需要加强对人员的培训力度，增强人员综合素质。第一，让人员努力学习政治理论，加强思想政治觉悟。事业单位办公室人员要加强对马列、毛邓以及特色社会主义理论体系的学习，思想上要保持与党中央的一致性，才能够在办公室工作当中贯彻好各项政策，防止工作当中产生政策性失误。第二，加强办公室知识的学习，不断提高办公室业务水平。办公室的工作人员要努力学习，提高自身文字处理、组织协调、综合分析的能力，加强操作现代化办公设备的能力，进而提高办公室的工作质量。第三，做好对工作人员的职业道德的培训，实现为人民服务的目的，让工作人员在具体的办公室工作当中能够保持良好的作风，进而提高办公室管理服务效率。
（四）加强信息化建设
信息社会背景下，信息开始成为一种最具价值的资源被广泛运用，事业单位在管理职能进行转变过程中，一定要高度重视信息的运用，加强工作人员的信息化素养，推行信息化的服务。信息收集当中实践调查作为重要的一种方法，办公室工作人员要紧抓工作重点，组建起专门的调研团队，从领导最关心的问题着手，深入到基层展开实地调查工作，收集第一手的资料，确保信息调研的完整真实。另外，办公室在履行职能当中，要关注选择与整合信息，真正实现取其精华去其糟粕的目的，确保信息化建设得到领导的支持，为领导决策提供帮助。
综上所述，事业单位的开设主要是为公众提供公共服务，确保社会能够正常运转。随着事业单位职能的变化，办公室在事业单位履行职能当中的重要性越来越显著。因此，为了充分发挥出办公室的管理职能，变成了深化事业单位改革效果高低的重要因素。由此，为了更好的完善事业单位办公室的管理职能，要做好健全管理制度、明确管理职能、提升职工素质、加强信息化建设的方法，从而为事业单位改革作出贡献。
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