摘要：在项目管理过程中，项目进度、质量、成本是否达标，不仅是项目成功与否的关键，也是企业在市场竞争中的关键所在。本位在对项目进度、质量、成本管控的相关理论及现状方面进行简要分析，其次对进度、质量、成本管控中存在的问题及不足之处做简要探讨后，针对所发现的问题提出相应的解决思路及建议，希望能在今后的项目管理中起到一定的借鉴意义。
关键词：业主；工程管理；进度管控；工期成本；
工程进度是指项目在经过各参建单位核准后的工程总体工期计划，在项目建设过程中若出现某个时间节点与工期计划出现滞后的情况，需要及时针对现场实际情况找到问题，同时组织监理、设计、施工等各参建单位对现场存在问题制定相应方案，做好及时纠偏的工作。项目进度管理也是各个工程工序合理衔接，形成完整闭环的管理工作。同时做好质量管控，工程质量对于促进地方经济，保障人民利益，塑造企业声誉都有着十分重要的影响。对于企业而言，只有工程具备良好的质量，才能获得市场广泛认可与接受，可以说“质量保证是开拓市场的长矛，成本优势是抵御强敌的甲盾”。
本文旨在对项目建设管控方面的进度、质量、成本关系进行探讨，同时对工程质量、成本、进度管控存在的问题做简要概况，并提出相应的建议与思路，期望能在有效的做好进度、质量、成本管控。
1.项目进度管控的情况
1.1 业主对进度管理的要求
业主在签订施工合同时会对项目有明确的工期要求，施工单位会依据业主的要求进行合理的工期计划安排。在进度管理上本质就是对任务的逐级分解，并依据各个工序关键节点制定任务计划，在管理过程中通过现场实际进度与工期计划的对比进行纠偏，从而达到整体项目进度管控的目的。
1.2 做好全过程进度管理
进度管控贯穿整个工程建设生命周期，做好每一个阶段的进度管理，是最好项目全过程管理的基础。进度管理要对项目前期的立项、设计方案的编制、合同的签订、施工阶段的管控、工程运行期的管理、项目的移交等方面的全过程进行实现全方位管控，影响进度的方面很多，在任何一个环节出现问题都会影响整个项目的总体进度。
1.3 项目沟通协调工作
业主作为项目的统筹管理者，是一项综合性很强的工作，不仅需要对日常进度、成本、质量进行管控，还需对“上”，与各政府职能部门的工作沟通、对接、协调，对“下”施工现场建设中各参建单位监理、设计、勘察、审计、施工等参建单位的统筹管理。业主只有做好综合协调各参建单位，达到密切合作的效果，在各方的共同努力下达到进度管理的目的。
2.项目质量、成本管控存在的主要问题
1.1 项目质量成本管控的现状
在工程建设中为了保证工程质量，施工企业会消耗很多的质量成本，并且这些质量成本无论质量是否达标，都会产生，这就是我们常提到的“质量成本”。本文将质量成本分为四种，分别是内部错误成本，外部错误成本，防患质量成本及检测质量成本。为了达到质量要求，这些成本之间的数额关系会发生相应变化，在权衡质量与成本的关系时，不可将二者对立比较，应该平衡二者的关系，任何偏向某一方面的行为都将对工程造成巨大的损失。
一直以来工程质量都是强调的重点，但在过分追求项目质量的情况下，同时要求质量超过规范标准则会使国家资源浪费。然而项目经理往往将重心放在如何增加经济效益，从而减少了质量成本的投入，这样做的后果也将存在严重隐患。而质量不合格的工程将导致质量成本的额外增加，更会使企业蒙受损失。因此，应该辩证的讨论质量与成本间的关系，在二者间找到平衡点。
2.2工程项目质量成本管控中存在的问题
2.2.1如何构建完善的责、权、利相结合的成本管理思路
任何的管理活动都应该拥责权利相结合行之有效的管理机制，成本管理也是。但往往都是项目经理作为整个项目的成本管理责任人。而本文认为，其它部门或项目部管理人员都应该担负起相应的责任、权利及利益分配机制加以约束和激励。因此需要培养员工的责任意识，调动员工的工作积极性，并建立系统完善的成本控制培养机制，进行定时培训，建立起员工的成本控制意识。只有这样才能对质量成本进行有效的管理。
要让管理人员得到相应的奖励措施，这会导致技术人员的创新思维难以得到激发，也不利于企业质量成本管理水平的提高及企业的长远发展。
2.2.2忽视工程质量成本的管控
质量提高往往会导致成本上升，但不能因此而把质量与成本放在对立的位子上。长期以来，施工企业都习惯性的强调工程质量，而缺少对成本的关注，常常造成工程质量虽有大的提升，但因为成本的增加，导致企业市场竞争力无法得到综合提升。相反，若项目经理只知道片面的追求经济效益，而忽视了质量成本，虽就单个工程而言，利润点很高，但也会因质量未达标从而导致质量成本大幅增加，最后工程总体成本既上升了，还会使企业形象遭受不良影响。
2.2.3忽视工程工期成本的管控
作为项目管理的三大任务之一工期目标，也是业主判定施工企业是否具拥有良好信誉的重要评定条件。毫无疑问，若工程项目没有按照合理的工期计划推进，造成赶工期抢进度等，将会导致工程项目成本的额外增加，有些工序还会留下严重安全隐患。例如某地铁工程，一是由于前期征地拆迁工作与附近居民沟通不到位，至使拆迁进展缓慢，导致施工断面无法打开，由于这些客观因素导致施工难度加大，严重影响了施工进度，导致工期严重拖后；二是现场管理人员未针对现场客观困难提前做好相应的应急措施方案，导致后期赶工过程变得非常的艰辛，同时也导致了成本的增加。
3.项目质量成本管控产生问题的原因
3.1 设计原因
3.1.1 延迟交付设计文件
在项目建设中，每个环节良好的配合是必要条件，设计文件交付也是非常重要的一环。
有时也会由于设计单位延迟交付设计文件导致工程工期、质量等受到严重影响导致成本上升。例如，土建工程基坑已经开挖，但设计无法及时交付基础施工图纸，导致基坑暴露时间过长，这不仅带来安全隐患，还会导致地基承载力降低，从而后期只能采取提高质量成本的方式进行保护。
3.1.2 设计错误
设计错误在工程项目建设过程中将会造成巨大的影响，设计错误会导致工程发生质量生产事故。可能由于没有核对参考勘察数据，或是没有了解其它基础性文件等，最后导致设计标注或计算错误。另一种情况是设计为满足业主要求降低质量成本，设计出不满足国家规范标准的图纸，这些都属于设计错误。
3.2 施工单位的不规范行为对工程质量成本影响
施工单位在质量成本控制方面还存在许多不足，大到质量成本管理机制，小到现场管理人员的素质参差不齐，急需提高，这些问题都造成了施工企业质量成本的上升，企业经济效益难以提高，具体替下在以下几方面：
3.2.1 没有进行质量成本分阶段管理
目前施工企业成本核算大都是在施工结束后才进行清算和总结，即使得到了项目整体的盈亏数据，但对于质量成本管控来说以为时过晚。因此在质量成本管控中，应注重分阶段管理，合理制定里程碑节点，做好过程控制，使成本在可控范围内，避免项目建设尾声出现不可扭转的损失。
3.2.2 在工程项目进行实际成本核算时，应当根据投标价来对目标成本测算，当发现实际成本与测算成本不符时，施工单位可以适当改变策略，通过调整施工组织等来及时修正，尽量让实际成本与测算成本相近。但是目前很多施工企业在项目建设过程中，虽然进行了成本测算，但大多数情况下还只是停留在表面功夫上，认真对项目成本做测算并采取实际行动的施工企业还是很少。此外，施工企业没有对生产一线所需耗费材料及资源进行有计划性的合理预算，导致成本管控缺乏相应基础资料，必然难以合理调配资源。
3.3 监理单位的不规范行为对质量成本管控的影响
3.3.1 未履行监理职责监督检查
监理单位在项目建设过程中对工程质量起到重要的监督作用，如果监理单位不按照验收标准及设计图纸、技术标准进行监督和检查，或者监督不力的话，也会对工程质量造成重要影响。
3.3.2违反建设法规的不当行为
部分项目在建设过程中存在监理单位与施工单位串通的行为，在工程建设工程中通过偷工减料，对不合格的工程部位不进行补救修改，或者隐瞒质量生产事故，使项目建设不符合设计规范及相关质量标准，存在重大安全质量隐患。对于这种违法牟取经济利益的行为在后期将使质量成本大量上升。
3.4材料管理不严，浪费严重
在工程建设中，材料成本往往占据着非常大的比重，因此材料能否合理投入将直接影响到整个工程的成本控制。有些项目部在材料用料报料方面没有严谨的制度，导致材料出现失窃、用量过多、余料丢弃不回收等现象。尤其在一些只包工不包料的工程中，分包只顾进度、产值，过度消耗材料、机械、物资。一些设备工具借走不还，或者使用不当导致设备损耗。还有会出现下料计算不准确，材料型号不对导致闲置浪费严重，监督机制的不全导致出现大量的材料损耗，这也会导致成本增加。
4.项目质量管控的对策
4.1施工企业对质量成本管控问题的解决思路
施工企业若想追求良好的经济效益，并增强企业的市场竞争力，得首先提高质量成本管控水平。本文认为，施工企业的质量成本管控主要涵盖了三个方面，分别是预防成本、检测成本、风险损失成本。预防成本会由于建设工期的拉长而增长，并伴随着质量的提高而导致成本上升。检测成本同样如此，也会随着质量的提高而增加。但是风险损失成本与前两者不同，风险损失成本会因前者的上升而降低。因此，我们可以发现这三者之间存在着相互交叉的作用，既然存在交叉，那我们应该从中找到一个最理想的方案使得施工单位的质量成本得到最优的控制。目前来看，施工单位若想做好质量成本管控，不仅是要提高施工科技水平，还需重视制定科学合理的施工组织方案，不要只知埋头苦干而忘记控制质量成本，应通过高效的施工水平并结合科学的施工管理措施，从而降低施工企业的质量成本。
4.2监理单位对质量成本管控的问题解决思路
4.2.1加强对监理管理的相关建设法规广度及强度
目前，我国现行的工程建设法律法规对监理的管理强度不足，也没有强有力对监理行为进行监督的法律法规，因为容易导致监理人员放松警惕，这也是我国监理制度发展缓慢的原因之一。本文认为，我国应通过完善相关的法律法规对监理的行为进行强有利限制，提高约束力度，从而保证监理行业健康快速的发展。
4.2.2提高监理人员的职业素质
目前，监理人员的水平也是参差不齐，有些甚至是不懂施工也充当监理，这样的人员去监督施工单位施工，不懂施工规范及验收标准，无法对工程建设起到监督规范作用。所以需要加大对监理行业的管理力度，才能更好的提高施工质量。
5.结论
本文在工程建设进度、质量、成本管控理论的基础上对其中存在的问题进行了简要介绍，并对问题产生的原因进行相关分析。最后，在此基础上主要对施工单位与监理单位两方面，分别提出了如何对工程项目进行保证，以及如何合理进行质量成本管控的建议。
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