摘要：现当今，随着电力用户数量急剧增长，对供电企业的服务水平也提出了更高的要求。传统的依靠电话沟通实现电力抢修调度的模式已不能适应供电企业客户服务精细化管理的需要,考虑到电力企业的长远发展，将引入先进的“大云物移”技术，对配网抢修现有业务流程进行完善改造，对支撑配网抢修业务的相关信息系统进行功能优化，提升配网抢修整体工作的智能化和经济化，提高配网抢修作业的精益化管理水平和服务水平。
关键词：物联技术;配网智能;抢修?
引言
从智能电网的发展方向和管理需求出发,结合当前配网抢修人工派单和配抢资源短缺的局限性,研究基于配网抢修指挥平台的配抢资源智能调配,旨在充分利用现有信息资源,通过对现有的配网抢修模式进行改进,合理派发工单、安排任务,优化资源配置,快速高效地解决配网故障,从而减少经济损失和降低抢修成本。
1配网抢修管控智能平台的系统目标
对于我国的电网进行构建统一的系统，其中包含生产、营销、配网自动化、电网地理位置等多层次系统的整合，完成配网与营销信息之间的有机结合以及深度交融，形成一个标准度极高的配网抢修管控平台，体现出它信息交互共享的功能，构建成通过智能处理的抢修指挥平台。加大对我国电网公司在配网以及运行过程中，实现有关系统之间的信息结合与共享，达到调度、生产、营销信息系统集成一体化，来完成电网设备在图形数据、仪器的基础台账以及实时运行信息互相作用，摒弃掉信息独立化状态，进而促进应用系统的融合以及数据信息的交互。全面将配网抢修时的信息整合与统一应用的作用发挥到最大，充分提高用电客户的满意程度以及供电的可靠性，从而增加配网抢修工作的水平与效率。
2智能配网故障抢修系统设计方案
2.1故障信息来源于监控系统
故障信息来源于监控系统时，智能配网故障抢修系统运行分为感知层、网络传输层和应用层。感知层由安装在配电变压器（本文简称配变）单元、线路上的监测终端组成，用于采集配变、线路的运行信息。网络传输层将监测终端所监测采集的数据传送至应用层。应用层接收所有的信息，通过数据管理中心，自动查询停电范围、停电区域、停电原因等信息，及时通知相关人员，第一时间开展抢修服务。应用层是智能配网故障抢修系统的数据管理中心，搭建了配网抢修指挥平台。在整个系统中，应用层所处理的信息量最大，接收网络传输层的数据信息后，对数据进行分析，进行自主研判，在还没报修工单的情况下，在“故障停电编制”模块自动生成停电信息，及时报送停电信息，推送至95598平台以拦截95598工单，有效减少工单量；利用客户信息数据库，及时提醒停电范围内重要和敏感客户，实现故障停电“分析到户、通知到户、提前处理、主动抢修”。
2.2故障来源于客户报修工单
故障来源于客户报修工单时，系统主要由微信客户端、移动终端和后端业务应用层组成。微信客户端用于客户操作。如有停电，客户只需在微信客户端以语音或文字报送故障地址、报修内容、联系方式即可。报送后，数据直接传送到后端业务应用层。应用层集成了大数据、云计算等先进技术。大数据中包括线路和设备的基础参数信息、运行情况、负荷状况等，云计算则根据大数据和客户的报修信息完成信息处理。对于语音报送的故障信息，首先利用语音识别技术，提取故障位置、内容等关键信息。然后根据报修时间和所提取的信息，与数据库信息比对，系统自动分析该时间段负荷变化情况，可能出现的故障情况；分析当前天气情况，以及天气对配网运行造成的影响；分析缺陷造成的停电范围，对设备造成的影响；分析可能出现故障的设备地理位置，存在的安全隐患。根据分析结果，系统对停电区域相近的报修，自动合并，减少重复派工，自动向移动终端推荐抢修方案、所需物资及备品备件、赶赴现场最佳路径等。现场抢修人员携带移动终端，根据应用层推荐的抢修方案开展抢修工作。抢修人员信息、GPS定位、现场故障情况、抢修进度等信息通过移动终端实时反馈到应用层。客户可根据需要实时在线从应用层获取故障抢修进展情况。现场抢修人员遇到难题能够通过AR现实增强技术，实现远程求助，避免来回奔波，缩短故障时长，提高经济效益，实现快速抢修。
2.3抢修物资调配
明确具体故障点和故障原因后，抢修指挥中心人员根据故障点位置、故障设备类型、故障原因等信息进行抢修物资调配分析，力争在最短时间内调配距离故障点相对较近且符合相关要求的抢修物资达到现场，最大限度减少物资协调和调配时间，提高抢修效率。抢修指挥中心人员可对抢修物资调配到位情况进行实时跟踪和管控，确保抢修物资及时达到现场。现场抢修人员也可通过移动终端，对抢修物资的出库状态、在途位置、预计到达现场时间、抢修车辆运行轨迹等信息进行实时查询。通过对抢修物资分布情况、库存情况、到位效率等信息的监测分析，实现抢修物资的全面评估，并给出合理化优化建议，以便持续提升配网抢修智能化水平。
3配网抢修管控智能平台的主要应用功能
3.1故障自动研判及定位技术
为了达到对于电网运行时存在的故障进行自动定位，是需要通过对调度自动化、信息收集以及配网自动化系统进行实时监控，并且将其进行整合一体，通过利用信息仿真技术与拓扑分析技术等自行对发生问题的类型、范围以及定点等进行判断，之后在应用对接信息对其进行修复，进而确保准确的定位以及问题的研究判断。
3.2抢修资源及路径优化调度技术
如果知道故障的具体位置之后，怎样通过抢修资源对抢修方式进行科学的制定，是当前最为典型的问题。在对统筹资源进行抢修安排过程中，如果当地的供电范围发现多处发生故障时，对于工作人员。抢修车辆以及应急发电设备等需要进行重新整顿，以此才会确保应急资源是合理的调度与安排。
3.3业务融合与应用集成技术
对于配网抢修管控的有关业务而言都是基于在不同的系统内的，比如客户有关于报修的信息是储存到95598系统之中的，而对于问题处理过程中及时巡视与记述是储存在公路系统之中，但是每一个系统之间不能进行有效的流转，是不能维持维修工作的整个流程的。所以，加大对生产与销售业务的运用集成和有机结合，是当前我国重点研究的课题之一。虽然当前有很多供电公司已经具备了中心信息化建设，同时也具有对应的信息集成方法，比如供电公司内部的信息中西与服务总线等，但是只完成信息共享的业务，是达不到对应用集成的有效维持的。应用集成主要是利用电网抢修平台的来体现，在集成生产与营销，是增加管理效率与业务调度作为着手点，明确自身业务与自身边界，使其满足生产与营销的实际要求，其数据的准确性是符合业务及时需求的。在运用集成过程中一定要全面考虑业务的发展方向，因为集成技术的存在对于业务扩展而言具有一定的高效性。
结语
对于配网抢修管控平台的设计与应用，供电公司需要对自身营销、调控、调度等三大主要部分进行结合与分享，消除信息单一化的局面，达到生产、营销、调度实现整合化一处理，将其进行整合才会确保配网抢修系统存在的功能发挥出最大，极大的增加了配网抢修的水平，基于此提高了用户满意程度以及供电的牢靠性。
参考文献
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