摘要:随着我国电力企业的高速发展,各电力企业在用电检查管理上逐渐拥有了一套自身的用电检查方法,甚至有些企业已经开始具备较为完善的管理模式。但是从大部分企业来看,用电检查管理模式依旧存在较大的弊端,导致这些企业的用电检查工作没有得到有效的落实,使其经济效益远远低于预期的目标,鉴于此情况,本文谈谈电力企业用电检查管理模式。
关键词:电力企业检查;用电管理;模式
1用电检查管理工作内容分析
1.1坚持防范和查处相结合的原则
一是要供电企业把好硬件关。在开展反窃电工作的同时,应切实完善用电计量装置,完善其防窃电性能,切实加强防堵工作。二是要把好关,对窃电现象一经发现就必须给予及时的查处。要缩短商业客户和居民客户的用电检查周期,增加用电检查人员的工作强度,在提高客户用电安全的同时,降低窃电行为的发生。
1.2采用多种方式实施用电检查,提高证据收集能力和检查工作的效率
检查人员要经常进行用电检查,检查电能表、连接线、互感器等,从中发现蛛丝马迹,提取确凿的证据,对窃电者进行严厉的处罚。根据客户的用电设备容量及其构成,结合考虑实际使用情况对照检查实际计量的电度数。依托信息化技术,提高用电检查水平。利用信息化技术,不仅可以查看客户基本档案信息,更能阅览分析客户的历史数据与即时数据的动态变化情况,从而帮助用电检查人员直观地进行各类数据的分析汇总。
1.3提高用电检查人员的专业素质,提高用电检查的效果
要开展专业知识和技能培训,以提高工作人员的知识和技能水平,并通过参加职业技能鉴定等方法不断提高用电检查队伍的整体素质。
1.4加大安全用电宣传教育力度
要定期开展用电整治专项活动,紧抓整治契机,开展安全用电,文明用电等宣传活动,发放电力法律法规的宣传单、安全用电手册、安全用电示意漫画等,向用电客户进行相关的法律法规宣传,同时要抽调电力检查人员在窃电较为突出的地区设点讲解,对电力政策、法规进行面对面的讲授,防止窃电行为的发生。
1.5强化措施,提高用电检查效率
建立每月每台公用变压器线损分析制度,缩小用电检查范围。根据每月公用变压器的线损报表分析,若发现该台公用变的线损突增,便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围,并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户。建立私人企业、商业用户的重点检查机制,提高用电检查的针对性。把私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象,每月注意这些用户的用电量,定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。建立举报奖励机制,拓宽获取用户违章窃电的信息来源。
2目前用电检查管理存在的问题
2.1用电检查人员专业素质偏低
虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术,必须持有用电检查证。但是在实际工作中,进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷,诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉,导致用电企业经济受损。所以,供电企业一定要提高员工的专业技术和持证率,减少与客户的纠纷,提高用电管理的水平。
2.2管理重视程度不够
在电力企业中,员工及领导尚未树立正确的管理意识,未对用电检查管理工作予以重视,虽然诸多电力企业虽然制定了相关的检查管理制度,但未将其贯彻到实际工作中,同时检查管理人员对工作持不认真的态度,无法获得相应的管理效果。因此,电力企业应加强用电检查管理工作,领导和基层工作人员都明确用电检查管理工作的重要性及必要性。
2.3客户缺乏对于维护电网安全的认识
客户强调供电企业提供电力服务义务,缺乏对于维护电网安全的认识,导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数,经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率,更有甚者导致电表停止和反转,从而达到了窃电的最终目的。
2.4电力体制改革的不完善
新的电力体制改革使得供电公司的管理职能弱化,这样就导致了企业对电力安全管理的力不从心,使得用电安全缺乏专门的监督,无法保障客户的用电安全,增加了用电安全事故的发生概率。而且用电设备经过长时间的使用后都会出现大大小小的问题,没有专门的及时维修也会对电网的安全运行造成影响,同样会对正常的供电产生负面的影响。
3探讨电力企业用电检查管理模式
3.1技术保障措施
供电企业每年应定期组织营业普查,确保掌握客户信息真实、准确。主要包括以下工作:第一,每年均制定营业普查计划,并按照营业普查计划对客户的供用电设备、计量装置、行业分类、动力比、电价和用电负荷等情况进行检查;第二,充分利用有线广播、有线电视以及发放宣传资料等方法进行电力法规的宣传,引导用户自觉依法用电;第三,经常组织不定期用电检查,加大检查力度,严厉打击窃电行为。
3.2建立并完善企业用电大客户的资料
对于电力行业的特殊性,不仅拥有庞大的电力客户,而且每个客户的情况各不相同,使得很多基础管理资料难以得到及时有效的更新,这就导致了电力企业的很多基础管理与实际存在较大的出人,难以满足广大电力客户的需要。基于此,作为新时期背景下的电力企业,在基础资料管理中应做妇以下几方面的工作:一是对客户群进行分类,可分为大客户、潜在大客户、中小型客户等;二是在此基础上,为电力大客户建立完备的基础资料,并应用现代管理软件对其进行科学的管理;三是应认真分析和统计相关资料,动态掌握和管理大客户的计划用电、安全用电和节约用电等,且及时做好相关跟踪服务工作,在提出安全用电的建议的同时提出预警服务,以促进供电可靠性得到有效的提升。
3.3建立专业的用电安全维护检查部门
要想完善电力企业的用电检查工作,就必须建立专业的用电检查安全维护部门,进而制定与管理用电企业检查工作的施行。用电安全维护部门,应定期对用电用户的实际用电使用情况进行检查,并对用电行为进行监督,对用电方法进行指导,一方面能够保证居民的用电安全,另一方面还可以进一步提高用电检查工作人员的自身安全意识,并将安全常识更好的传递给用电客户,进一步规范用电客户的用电方法,减少用电事故发生的可能性,将隐患防患于未然,这样也能够使整个供电企业的用电检查模式能够更加安全。
3.4根据用户特点采用人性化服务
根据用电客户的需求、等级、信用的不同,供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限,另外还有部分客户不配合工作,导致一些电力设备经常出现一些问题,进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理,组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务,保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习,努力提高自身的素质,管理人员应该审时度势,做出科学的决策,从而保证电力企业检查工作的顺利展开。
结束语:
总之,验电工作包含许多工作内容,在一定程度上给验电工作带来了一定的限制和电力的影响。因此,电力企业要想促进自身的良好发展,就必须关注自身存在的不足和问题,并细化相应的责任,确保工作团队和工作计划的完善。只有这样,才能更好地提高电力稽查工作水平,提升电力企业自身的竞争力,使其在未来更好地发展。
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