[摘要] 在旅游产生的系列活动中，旅游景区担任着核心角色，他是激发游客产生消费动机并且付费的场所。但是随着大家对于旅游消费意愿的增强以及生活水平的提高。为了实现旅游景区服务的模式、手段、内容创新，提高景区的综合水平，致力于全方位、个性化地为游客提供旅游服务，智慧景区游客服务平台应运而生。本文以茂名市旅游景区为例，基于地理信息系统建设智慧景区导览地理信平台，以景区建设为切入点结合GIS，探究茂名市智慧景区信息平台的建设。
[关键词] 智慧景区、GIS、智慧景区信息平台建设、
1、智慧景区
我们可以认为智慧景区就是是利用大数据、空间计算、物联网技术、智能软件、５Ｇ、区块链等新兴技术手段为基础结合相关的管理，构建能够为游客所感知、景区信息相互连通、能够进行相关的信息分析，从而有效的传达景区旅游资源，为游客提供最及时的游览信息以及利用。同时也能够为旅游景区的管理提供了理论依据，实现景区环境、社会环境、经济环境三方共赢的场面。智慧景区的智慧体现在旅游服务、管理、营销三个方面。
2、建设思路
2.1总体设计思路
为了加强茂名市旅游业信息的相互连通与数据共享，达到数据统一管理以及维护。茂名市智慧景区信息平台建设需要对接旅游相关管理部门、旅行社、旅客、旅游景区以及像酒店、车站等与旅游相关的行业。在这些对接到的部门或者行业中，需要连接他们的时空数据、属性数据、以及基础的地理空间数据。平台实用性的前提是要保证数据的时效性。所以连入平台的相关部门以及行业需要周期性的更新数据，保证的数据的时效性。在数据输入的时候，需要围绕让游客熟悉旅游景区为中心点进行数据分析。结合地理信息系统技术、茂名市景区特色，以及相关技术构建旅游服务中心、旅游区宣传推广、景区人员对景区的管理等旅游资源信息化综合利用。在平台上，游客能够使用智能语音导游与讲解、线上预定相关票务、信息的推送接受、景区介绍、景区服务产品的介绍、旅游体验等服务。致力于给到游客全方位、正确、实时的旅游相关服务，给旅游景区的管理提供依据，信息推出、景区推广、安全保护等相关功能与应用
2.2茂名市智慧景区信息平台的建设思路
建设茂名市智慧景区信息平台，需要应用AR和GIS 技术，来增强景区的现实场景。第一，构建包含影像文字、三维立体模型、视频音乐等形式来增强现实的资源库，并且需要可以进行精准定位的地理信息系统（即GIS）数据库作为信息平台的基础虚拟场景数据。第二，用游客的移动通讯设备来定位游客所在位置，从而达到移动端的导览功能。最后利用AR技术连接现实资源库标识和实体的现实世界。在这个平台中，游客的位置移动用GPS信号来表示，他跟GIS进行全部范围的空间关联，用AR进行区域划分单元，并进行单元的管理。为了降低跟踪注册的反应时间，我们可以对他们进行分单元的跟踪注册。建立茂名市智慧景区信息平台，能够实现茂名地区的旅游相关信息的统一管理，为旅游供应部门的产品、服务增加宣传推广渠道，为游客带来更好的旅游消费体验。通过茂名市智慧景区信息平台，能够扩宽景区以及旅游相关行业的宣传渠道。
3、茂名市智慧景区信息平台
利用 GIS 等相关技术建设的茂名市智慧景区信息平台，实现地理、旅游等综合业务信息的集成，以各种各样的途径传播信息，为不同的用户提供相关的旅游信息。平台架构中有四个层次：1.信息基础设施层。2.数据融合层。3.应用支撑层。4.应用系统层。
3.1 信息基础设施层
信息基础设施层由传感网、物联网、互联网组成。我们在信息基础设施层，能够实现信息获取，信息的采集和传输，用户访问等操作。它包括两个方面：1.信息自动获取。2.高效传输。信息自动获取主要由RS、RFID、GPS终端、Sensor、摄像视频采集等设备和技术组成。信息的高效传输是利用光纤、4G网络、WALN网络、基础软件以及相关的网络终端设备和服务器完成的。
3.2 数据融合层
数据融合层构成了茂名市智慧景区的数据基础支持，实现了数据的收集、统一管理以及用户访问服务。由云数据中心、数据仓库、海数据库组成。采取茂名智慧旅游数据云端中心和景区数据端，即云+端模式。它包括了：基础数据、空间地理数据、图像数据、商品数据、主题数据、企业数据。数据融合层也能够为旅游相关行业的系统提供相关的数据支持
3.3 应用支撑层
应用支撑层由云计算、海计算、面向的SOA架构组成，主要功能是为应用系统提供数据访问权限，为各系统的相互连接和信息交流提供支撑他构成的基本板块有公共基础软件、各种中间件、应用接口、数据接口、SSO单点登录、XML数据交换、ETL/Report/BI、工作流。
应用支撑层是茂名市智慧景区信息平台建设的重要部分和以后发展的基础，保证了该系统能够进行延申。
3.4 应用系统层
系统应用层主要服务的对象有两个，一是在旅游景区以外的游客，二是游览在景区内部的游客。也可以分为旅游前准备阶段、旅游中、旅游结束后三个服务系统。
旅游前准备阶段，可以分为：1.茂名市旅游资讯网。2.旅游目的地的营销系统。3.移动通讯设备门户。3.茂名市旅游呼叫中心。茂名市资讯网涵盖了旅游要素中的衣食住行游购娱，游客可以在这个板块上面随时随地的了解最新的旅游资讯。在目的地营销系统中，是由管理旅游方面的部门主导，旅游相关行业参与的在线交流以及营销的平台。游客在这个版块上面了解景区的促销消息，门票预订等。茂名市旅游呼叫中心是以旅游咨询、游客投诉为基本工作内容
旅游中的阶段，可以分为：1.电子票务验证系统。2.移动通讯设备门户。3.手机导航。4.手机导览。5.智能触摸屏终端。6.多功能旅游卡。7.茂名市旅游呼叫中心。
旅游后阶段，可以分为:1.旅游目的地营销系统的评价。2.微博的话题讨论与互动。3.游客对景区满意度调查。4.游客投诉。
4、结语
随着现在旅游业的蓬勃发展，大数据、信息化的普及以及游客的满意度要求越来越高。所以在未来，景区的发展大趋势将会是智慧景区的建设。他的建设将会是一个庞大而且长时间的系统工程。本文提出的引入GIS技术，增强了茂名市智慧景区的空间管理能力，融合AR技术，提高了智慧景区信息平台的实用性以及趣味性。
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